Diễn đàn trực tuyến Microsoft Answers (Cộng đồng Microsoft) là diễn đàn chính thức của Microsoft cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho các sản phẩm của Microsoft. Cả các chuyên gia và tình nguyện viên am hiểu của Microsoft đều hỗ trợ người hỏi về các câu hỏi và vấn đề công nghệ của họ. Thật dễ dàng, nhanh chóng và miễn phí để đăng câu hỏi của bạn.
Các bước
Bước 1. Truy cập trang web Cộng đồng Microsoft
Truy cập answers.microsoft.com trong trình duyệt web.
Bước 2. Nhấp vào "Đặt câu hỏi" ở phía trên bên phải của trang
Nó sẽ nằm trên thanh điều hướng màu xanh lam.
Cân nhắc tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu Microsoft Answers để xem liệu câu hỏi đã được đặt ra chưa. Sử dụng thanh tìm kiếm để làm như vậy. Nếu nó đã được trả lời, nó sẽ tiết kiệm thời gian của cả bạn và trợ lý
Bước 3. Thiết lập hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn tại Microsoft Answers, để hỏi họ câu hỏi của bạn,
- Nếu bạn đã có tài khoản Hotmail, bạn đã có Tài khoản Microsoft và do đó bạn có thể sử dụng dịch vụ Microsoft Answers. Bạn có thể sử dụng quyền này để đăng nhập vào dịch vụ Microsoft Answers.
- Nếu không, hãy xem xét việc đăng ký một tài khoản. Bạn thậm chí không cần đăng ký tài khoản Hotmail, bạn có thể sử dụng địa chỉ email thông thường của mình thay cho tài khoản Hotmail mới, nếu muốn.
Bước 4. Nhấp vào nút "Tham gia" từ trang chủ, sau đó nhấp vào liên kết / nút "Đặt câu hỏi"
Bước 5. Nhập một bản tóm tắt ngắn về nội dung bài đăng / câu hỏi sẽ nói dưới dòng tiêu đề Đăng câu hỏi của bạn lên dòng tiêu đề cộng đồng
Phần tóm tắt này sẽ trở thành phần "câu hỏi" của bạn.
Bước 6. Nhập mô tả chi tiết về câu hỏi hoặc vấn đề của bạn trong khu vực "Chi tiết"
Bao gồm càng nhiều thông tin càng tốt. Đảm bảo cho họ biết nếu có điều gì khác đã thay đổi trong máy tính của bạn (chẳng hạn như thay đổi trong cơ sở hạ tầng cài đặt của Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn hoặc một số điều khác có thể quan trọng đối với sự cố).
Bước 7. Phân loại câu hỏi
Sử dụng hộp thả xuống để chọn danh mục và danh mục con của bạn, nếu nó yêu cầu đặt danh mục con.
Bước 8. Chọn danh mục thích hợp nhất trong "Chủ đề" dựa trên thông tin chi tiết mà bạn đã cung cấp
Nếu bạn sẽ đăng câu hỏi, hãy nhấp vào "Đăng câu hỏi", nhưng nếu bạn đang tìm kiếm lộ trình thảo luận, hãy nhấp vào hộp kiểm "Đăng thảo luận".
