Bạn đã thử đặt một câu hỏi trực tuyến, chỉ để bị khinh bỉ và chế giễu, hoặc hoàn toàn bị phớt lờ? Đặt câu hỏi từ các thành viên ẩn danh trong cộng đồng là một hình thức nghệ thuật mà mọi người nhận ra. Bạn không thể chỉ đặt câu hỏi của mình và mong đợi được trả lời; bạn phải làm một chút công việc của bạn. Xem Bước 1 bên dưới để bắt đầu học cách đặt câu hỏi theo cách giúp bạn có được câu trả lời cần thiết.
Các bước
Phần 1/3: Tìm kiếm câu trả lời
Bước 1. Thực hiện tìm kiếm trên web cho câu hỏi của bạn
Trước khi bạn bắt đầu hỏi người khác về câu hỏi của mình, hãy thử tìm kiếm trên Google để xem bạn nhận được loại kết quả nào. Bạn thậm chí có thể hình thành tìm kiếm của mình dưới dạng một câu hỏi hoặc bạn chỉ có thể tìm kiếm các từ khóa.
- Tự tìm kiếm trước khi hỏi là rất quan trọng. Nếu giải pháp cho câu hỏi của bạn có thể dễ dàng tìm kiếm, bạn sẽ nhận được sự khinh miệt từ những người mà bạn đặt câu hỏi.
- Nếu bạn muốn tìm kiếm thông tin trên một trang web cụ thể, hãy thêm "site: example.com" vào cuối cụm từ tìm kiếm của bạn. Google sẽ chỉ trả về kết quả từ trang web bạn chỉ định.
Bước 2. Giả sử rằng câu hỏi đã được hỏi trước đó
Internet là một nơi rộng lớn và rất có thể bạn không phải là người đầu tiên gặp phải vấn đề mà bạn đang gặp phải. Hãy dành chút thời gian và tìm kiếm những câu trả lời tiềm năng đã tồn tại. Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và đau đầu trên đường.
Bước 3. Kiểm tra các câu hỏi thường gặp
Nhiều sản phẩm và dịch vụ có danh sách FAQ (Câu hỏi thường gặp) trên các trang web của họ. Những điều này có thể cung cấp câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi phổ biến về sản phẩm đó. Cố gắng tìm Câu hỏi thường gặp cho chủ đề mà bạn quan tâm, nếu có.
Bước 4. Ghi lại các câu trả lời từng phần
Nếu bạn đã tìm thấy một số tài nguyên hữu ích nhưng không giải quyết được hoàn toàn vấn đề của mình, hãy ghi lại chúng. Bạn có thể sử dụng những điều này khi xây dựng câu hỏi của mình để cho người khác thấy rằng bạn đã tự nghiên cứu và giúp họ thu hẹp câu trả lời của mình.
Phần 2/3: Tìm đúng nơi để hỏi
Bước 1. Kiểm tra câu hỏi của bạn
Xác định lĩnh vực kiến thức chung mà bạn sẽ yêu cầu để được giải đáp. Ví dụ: nếu bạn có câu hỏi về máy tính của mình, bạn sẽ muốn các chuyên gia công nghệ trợ giúp. Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến cải thiện nhà, bạn sẽ muốn thông tin từ các nhà thầu.
Bước 2. Chia nhỏ lĩnh vực chung thành một ngách cụ thể
Một khi bạn biết lĩnh vực chung, hãy xem xét câu hỏi của bạn và tìm ra thị trường ngách mà bạn phù hợp. Trong mỗi danh mục chung, có nhiều trường con khác nhau. Ví dụ: nếu câu hỏi kỹ thuật của bạn là về cách sử dụng Windows, bạn sẽ muốn tập trung vào các chuyên gia Windows. Nếu câu hỏi của bạn là về một chương trình cụ thể trong Windows, chẳng hạn như Photoshop, bạn sẽ muốn tìm các chuyên gia Photoshop thay vì các chuyên gia Windows.
Bước 3. Tìm kiếm các diễn đàn liên quan đến lĩnh vực bạn cần
Nhập danh mục bạn cần vào tìm kiếm của Google và thêm từ "diễn đàn". Ví dụ, nếu bạn cần đặt câu hỏi về Photoshop, hãy tìm kiếm "Diễn đàn Photoshop".
Hầu hết tất cả các diễn đàn sẽ yêu cầu bạn đăng ký một tài khoản miễn phí trước khi bạn có thể đăng bài
Bước 4. Tìm một phòng trò chuyện dành riêng cho chủ đề của bạn
ngoài các diễn đàn, bạn có thể tìm thấy nhiều câu trả lời tức thì hơn bằng cách tham gia phòng trò chuyện dành riêng cho chủ đề của bạn. Mạng lưới phòng trò chuyện phổ biến nhất là Trò chuyện chuyển tiếp Internet (IRC), chứa một số lượng phòng trò chuyện đáng kinh ngạc về bất kỳ chủ đề nào có thể tưởng tượng được. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng và điều hướng IRC, hãy xem hướng dẫn này.
Bước 5. Sử dụng các trang web đặt câu hỏi phổ biến
Có một số trang web cho phép bạn đăng bất kỳ câu hỏi nào với hy vọng rằng bạn sẽ nhận được câu trả lời. Các trang web này có thể tốt cho các câu hỏi chung, nhưng bạn ít có khả năng nhận được câu trả lời chất lượng từ một chuyên gia trong lĩnh vực này. Hãy xem tất cả các câu trả lời bằng một hạt muối. Các trang web phổ biến bao gồm:
- Giao dịch cổ phiếu
- Ask.com
- Quora
- Answers.com
Bước 6. Tìm hiểu văn hóa của diễn đàn
Mỗi cộng đồng trên internet đều có phong cách và bộ quy tắc riêng (cả thành văn và bất thành văn). Hãy dành một chút thời gian để đọc qua các bài viết khác trước khi thực hiện bài viết của riêng bạn. Điều này sẽ giúp bạn tìm hiểu các nghi thức cho diễn đàn cụ thể đó. Biết cách đặt câu hỏi của bạn theo cách phù hợp với văn hóa đó thực sự có thể giúp bạn nhận được câu trả lời mà bạn cần.
Phần 3/3: Hình thành câu hỏi của bạn
Bước 1. Đặt tiêu đề của bạn thành một phiên bản ngắn gọn cho câu hỏi của bạn
Khi tạo một bài đăng trên diễn đàn cho câu hỏi của bạn, hãy cố gắng làm cho tiêu đề của bài đăng càng cụ thể và rõ ràng càng tốt. Bạn có thể sử dụng nội dung bài đăng để thêm chi tiết, nhưng người đọc có thể hiểu câu hỏi của bạn chỉ bằng cách nhìn vào tiêu đề.
Ví dụ: "Windows sẽ không khởi động" không phải là một tiêu đề hay. Thay vào đó, hãy tìm hiểu cụ thể hơn một chút về vấn đề của bạn: "Windows 7 sẽ không khởi động, máy tính bật tốt nhưng tôi nhận được thông báo lỗi sau:"
Bước 2. Đi vào chi tiết trong nội dung thư
Sau khi viết tiêu đề, hãy giải thích các chi tiết trong phần thân bài. Liệt kê các vấn đề cụ thể và những gì bạn đã thử cho đến nay. Lưu ý bất kỳ tài nguyên nào bạn đã xem. Bạn càng cụ thể thì câu trả lời cho câu hỏi của bạn càng hữu ích.
Nếu bạn đang đặt câu hỏi về kỹ thuật, hãy đảm bảo cung cấp thông tin thích hợp về những gì bạn đang sử dụng. Ví dụ: đối với các câu hỏi liên quan đến máy tính, hãy liệt kê hệ điều hành, thông số kỹ thuật hệ thống và bất kỳ thông báo lỗi nào bạn đang nhận được. Đối với các câu hỏi về ô tô, hãy nhớ ghi lại kiểu dáng và sản phẩm cũng như bộ phận nào của ô tô mà bạn đang chế tạo
Bước 3. Viết lịch sự và rõ ràng
Bạn sẽ nhận được nhiều phản hồi hơn nếu bài viết của bạn được viết với ngữ pháp tốt và lối viết rõ ràng. Tránh lạm dụng dấu chấm than và cố gắng không chửi thề (ngay cả khi bạn thực sự bực bội!). Nếu ngôn ngữ của hội đồng quản trị không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, hãy thông báo cho độc giả biết và xin lỗi nếu có bất kỳ lỗi chính tả và ngữ pháp nào.
Tránh internet tốc ký và tiếng lóng. Ví dụ: không thay thế "bạn" bằng "u" và không nhập TẤT CẢ CÁC CHỮ HOA, vì điều này được coi là hét lên
Bước 4. Hỏi từng câu một
Ngay cả khi bạn đang gặp nhiều vấn đề, hãy giới hạn mỗi bài đăng ở một câu hỏi. Điều này sẽ giúp người trả lời tập trung vào vấn đề và đưa ra lời khuyên rõ ràng. Nếu một người đọc nhìn thấy câu hỏi của bạn, nhưng sau đó mở bài đăng của bạn và thấy thêm năm câu hỏi, họ có thể sẽ không trả lời.
Bước 5. Giữ một tâm trí cởi mở
Có khả năng bạn sẽ không thích câu trả lời mà mình nhận được. Cũng có khả năng câu trả lời mà bạn không thích là lựa chọn khả dụng duy nhất. Đảm bảo luôn cởi mở về các câu trả lời của bạn và cố gắng tránh phòng thủ.
Bước 6. Cảm ơn phản hồi của bạn
Nếu một trong những người trả lời đã giải quyết được câu hỏi của bạn, hãy đảm bảo cảm ơn họ và lưu ý rằng vấn đề đã được giải quyết. Điều này sẽ giúp những người khác có cùng vấn đề nhanh chóng nhận ra bạn phải làm gì để khắc phục vấn đề đó và lòng biết ơn mang lại cho người trả lời lý do để tiếp tục trả lời câu hỏi cho người khác.
Bước 7. Đừng bỏ cuộc
Nếu bạn không nhận được bất kỳ câu trả lời nào hoặc câu trả lời không thỏa đáng, hãy dành chút thời gian để xem xét câu hỏi của bạn. Nó đã đủ cụ thể chưa? Bạn đã hỏi quá nhiều câu hỏi? Câu trả lời có dễ dàng nhận được thông qua tìm kiếm trên web không? Câu hỏi có trả lời được không? Làm lại câu hỏi của bạn và hỏi lại, ở cùng một nơi hoặc một nơi mới.
