Bộ đệm in là phần mềm xử lý tất cả các lệnh in được gửi đến máy in. Nếu máy in của bạn không hoạt động và lệnh in của bạn tiếp tục bị kẹt, bạn có thể cần phải xóa bộ đệm máy in. Trước khi xóa bộ đệm máy in, hãy đảm bảo rằng công việc của bạn đã được lưu và không có bất kỳ sự cố nào khác ảnh hưởng đến công việc in của bạn. Sau đó, bạn có thể vào cài đặt máy tính của mình và xóa bộ đệm máy in để tất cả các lệnh in không thành công của bạn sẽ bị xóa. Sau khi chúng bị xóa, bạn sẽ có thể in lại tài liệu của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Các bước
Phương pháp 1/3: Xóa Bộ đệm máy in trong Windows 8 và 10
Bước 1. Nhấp vào menu bắt đầu
Menu bắt đầu trông giống như 4 hộp màu xanh lam. Nếu bạn không thể tìm thấy menu bắt đầu trên màn hình của mình, hãy nhấn nút trên bàn phím trông giống như 4 hộp đen và phím “S” cùng một lúc để mở menu.
Bước 2. Tìm kiếm “Services.msc” trong hộp tìm kiếm
Hộp tìm kiếm phải nằm trong menu bật lên khi bạn nhấp vào bắt đầu. Sau khi bạn nhập “Services.msc” vào hộp tìm kiếm, hãy nhấn phím “Enter” trên bàn phím của bạn.
Bước 3. Chọn “Print spooler” trong cửa sổ bật lên
Cửa sổ sẽ hiển thị “Dịch vụ” ở trên cùng. Ở phía bên phải của cửa sổ, cuộn qua danh sách các dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy một dịch vụ có nhãn “Print spooler”. Các dịch vụ phải theo thứ tự bảng chữ cái. Nhấp vào “Print spooler” để cột được đánh dấu bằng màu xanh lam.
Bước 4. Nhấp vào “Khởi động lại dịch vụ
”Tìm nút này ở bên trái cửa sổ“Dịch vụ”. Bạn sẽ tìm thấy nó bên dưới nút “Dừng dịch vụ” và bên trên “Mô tả”.
Bước 5. Thử in lại tài liệu của bạn
Quay lại chương trình bạn đã in từ đó và kéo tài liệu bạn đang làm việc lên. Nhấp vào nút “In” trong chương trình. Tài liệu bây giờ sẽ được in.
Phương pháp 2/3: Xóa Bộ đệm máy in trong OS X
Bước 1. Mở menu Apple
Để mở menu, hãy nhấp vào biểu tượng menu Apple trên màn hình của bạn. Biểu tượng menu là một hình ảnh nhỏ của một quả táo bóng mờ.
Bước 2. Nhấp vào “Tùy chọn hệ thống
”Tìm“Tùy chọn hệ thống”ở gần đầu menu Apple.
Bước 3. Nhấp vào “Máy in và máy quét” trong cửa sổ bật lên
Thay vào đó, nó có thể nói “In và quét” hoặc “In và fax”. Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm nó, hãy tìm biểu tượng trông giống như một chiếc máy in và nhấp vào nó.
Bước 4. Chọn máy in của bạn từ danh sách máy in
Danh sách máy in nằm ở phía bên trái của cửa sổ “Máy in và máy quét”. Nếu bạn không chắc máy in của mình được gọi là gì, hãy kiểm tra bên ngoài máy in để biết tên và số kiểu máy. Sau đó, tìm tên và số đó trong danh sách máy in và nhấp vào nó để nó được đánh dấu màu xanh lam.
Bước 5. Nhấp vào nút dấu trừ ở cuối danh sách máy in
Nút trừ trông giống như một dấu trừ. Sau khi bạn nhấp vào nó, máy in đã chọn của bạn sẽ bị xóa khỏi danh sách máy in. Thao tác này sẽ xóa mọi lệnh in đã được gửi đến máy in.
Bước 6. Nhấp vào nút dấu cộng ở cuối danh sách máy in
Nút dấu cộng trông giống như một dấu cộng. Sau khi bạn nhấp vào nó, một cửa sổ mới có nội dung “Thêm” ở trên cùng sẽ bật lên.
Bước 7. Chọn máy in của bạn từ danh sách máy in trong cửa sổ “Thêm”
Bạn có thể cần phải cuộn qua danh sách các máy in lân cận khác để tìm máy in của mình. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấp vào nó để nó được đánh dấu bằng màu xanh lam.
Bước 8. Nhấp vào nút “Thêm” ở góc dưới cùng bên phải của cửa sổ
Thao tác này sẽ thêm máy in của bạn trở lại danh sách máy in. Đóng cửa sổ “Thêm” sau khi bạn thêm lại máy in của mình vào danh sách.
Bước 9. Thử in lại
Đi vào chương trình bạn đang làm việc và nhấp vào nút “In”. Chọn máy in của bạn từ danh sách các tùy chọn và in tài liệu của bạn. Bây giờ nó sẽ được in.
Phương pháp 3/3: Giải quyết các vấn đề khác
Bước 1. Đảm bảo rằng máy in của bạn đã được cắm và có nguồn
Nhìn vào máy in của bạn. Nếu tất cả các đèn đều tắt, nó có thể không có điện, đó có thể là lý do tại sao lệnh in của bạn không được thực hiện. Kiểm tra xem dây máy in đã được cắm chưa. Nếu chưa, hãy cắm và thử in lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bước 2. Kiểm tra xem máy in của bạn có bị lỗi gì không
Nhìn trên máy in để tìm bất kỳ đèn nhấp nháy hoặc thông báo lỗi nào. Kẹt giấy hoặc mực thấp có thể là lý do tại sao máy in của bạn không hoạt động. Chú ý đến bất kỳ thông báo lỗi nào trước khi bạn xóa bộ đệm máy in. Sau khi thông báo lỗi biến mất, hãy thử in thứ gì đó để xem sự cố có được giải quyết hay không.
Bước 3. Lưu công việc của bạn trong chương trình mà bạn đang cố gắng in từ đó
Khi bạn chắc chắn rằng không có gì khác khiến lệnh in của bạn không thành công, bạn nên xóa bộ đệm máy in. Tuy nhiên, làm như vậy sẽ xóa tất cả các lệnh in trước đó của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã lưu tất cả công việc của mình trước khi tiếp tục. Khi xóa xong bộ đệm máy in, bạn có thể kéo tác phẩm đã lưu của mình lên và thử in lại.
