WikiHow này hướng dẫn bạn cách đóng tài khoản hành khách Lyft trên máy tính, Android, iPhone hoặc iPad. Mặc dù thành viên của nhóm hỗ trợ của Lyft sẽ cần phải hủy kích hoạt tài khoản của bạn theo cách thủ công, nhưng thật dễ dàng để bắt đầu quy trình bằng ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc bằng cách truy cập Lyft.com.
Các bước
Phương pháp 1/2: Sử dụng Lyft Mobile App
Bước 1. Mở ứng dụng Lyft trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn
Đó là biểu tượng màu hồng có chữ "lyft" bằng chữ trắng. Bạn thường sẽ tìm thấy nó trên màn hình chính, trong ngăn kéo ứng dụng hoặc bằng cách tìm kiếm.
Mặc dù Lyft sẽ hủy kích hoạt tài khoản của bạn khi bạn sử dụng phương pháp này, công ty có thể giữ lại thông tin chi tiết từ hồ sơ của bạn theo Điều khoản dịch vụ của họ. Điều này có nghĩa là nếu bạn đăng ký lại sau, các chuyến đi, xếp hạng và thông tin hồ sơ trước đó của bạn sẽ được liên kết với tài khoản mới của bạn
Bước 2. Nhấn vào menu ☰
Đó là ba đường ngang ở góc trên bên trái của màn hình. Một menu sẽ mở rộng ở bên trái.
Bước 3. Nhấn vào Trợ giúp
Nó ở cuối menu.
Bước 4. Cuộn xuống và nhấn vào Cài đặt hồ sơ và tài khoản
Đó là biểu tượng với đầu và vai của một người tóc hồng.
Bước 5. Nhấn Xóa tài khoản của tôi
Nó nằm ở cuối trang. Bạn sẽ thấy một thông báo có nội dung "Chúng tôi rất tiếc khi bạn ra đi!"
Bước 6. Cuộn xuống và nhấn vào nút Liên hệ với chúng tôi màu tím
Nó ở cuối trang.
Bước 7. Nhập lý do hủy kích hoạt tài khoản của bạn
Cung cấp bao nhiêu thông tin chi tiết bạn muốn trong hộp "Mô tả". Hãy nhớ rằng một thành viên trong nhóm hỗ trợ của Lyft sẽ đọc thông báo này và trả lời bạn với hướng dẫn thêm.
Bước 8. Nhấn vào nút Gửi màu tím
Nó ở bên dưới khu vực đánh máy. Yêu cầu của bạn sẽ được chuyển đến đại diện của Lyft. Vì con người thực sự phải hủy kích hoạt tài khoản của bạn, nên có thể mất 1-2 ngày để bạn nhận được email xác nhận từ Lyft cho bạn biết tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa.
Có thể đại diện của Lyft sẽ yêu cầu thông tin bổ sung trước khi hủy kích hoạt tài khoản của bạn. Trả lời tin nhắn đó ngay lập tức và trung thực để đảm bảo hủy kích hoạt nhanh chóng
Phương pháp 2/2: Sử dụng máy tính
Bước 1. Điều hướng đến
Bạn có thể mở URL này trong bất kỳ trình duyệt web nào để gửi cho Lyft yêu cầu đóng tài khoản.
Mặc dù Lyft sẽ hủy kích hoạt tài khoản của bạn khi bạn sử dụng phương pháp này, công ty có thể giữ lại thông tin chi tiết từ hồ sơ của bạn theo Điều khoản dịch vụ của họ. Điều này có nghĩa là nếu bạn đăng ký lại sau, các chuyến đi, xếp hạng và thông tin hồ sơ trước đó của bạn sẽ được liên kết với tài khoản mới của bạn
Bước 2. Điền vào các trường biểu mẫu
Nhập địa chỉ email và số điện thoại được liên kết với tài khoản Lyft mà bạn muốn hủy vào các ô trống được cung cấp. Trong ô trống "Chủ đề", nhập Hủy tài khoản của tôi.
Bước 3. Chọn Tôi là hành khách từ menu thả xuống
Đây là menu ở cuối biểu mẫu. Điều này sẽ đưa ra các tùy chọn menu bổ sung.
Bước 4. Chọn Cài đặt hồ sơ và tài khoản
Thậm chí nhiều tùy chọn menu sẽ xuất hiện.
Bước 5. Chọn Xóa tài khoản của tôi
Bạn sẽ thấy một thông báo có nội dung "Chúng tôi rất tiếc khi bạn rời đi" cũng như một số chi tiết về Điều khoản dịch vụ của Lyft.
Bước 6. Nhập lý do hủy kích hoạt
Cung cấp bao nhiêu thông tin chi tiết tùy thích trong hộp "Mô tả". Hãy nhớ rằng một thành viên trong nhóm hỗ trợ của Lyft sẽ đọc thông báo này và trả lời bạn với hướng dẫn thêm.
Nếu muốn, bạn có thể tải lên ảnh chụp màn hình của hành vi có vấn đề bằng cách nhấp vào Thêm tập tin trong "Tệp đính kèm".
Bước 7. Đánh dấu vào ô "Tôi không phải là người máy"
Nó nằm bên dưới trường "Tệp đính kèm".
Bước 8. Nhấp vào nút Gửi màu hồng
Nó ở cuối biểu mẫu. Yêu cầu của bạn sẽ được chuyển đến đại diện của Lyft. Vì con người thực sự phải hủy kích hoạt tài khoản của bạn, nên có thể mất 1-2 ngày để bạn nhận được email xác nhận từ Lyft cho bạn biết tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa.
