Có nhiều lý do khiến bạn có thể phải khởi động lại hộp cáp của TV, chẳng hạn như các chương trình tải không đúng cách, video bị treo hoặc màn hình trống. Khi bạn đặt lại hộp, trước tiên hãy thử điều hướng đến menu Cài đặt và tìm tùy chọn Khởi động lại. Nếu màn hình của bạn bị treo hoặc bạn không thể tìm thấy tùy chọn Menu, hãy kiểm tra hộp cáp của bạn để tìm nút Đặt lại thủ công. Bạn cũng có thể rút phích cắm hộp để thực hiện khởi động lại hoàn toàn nếu các bản sửa lỗi khác không hoạt động. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với nhà cung cấp cáp của bạn để giúp khắc phục sự cố.
Các bước
Phương pháp 1/3: Khởi động lại từ Menu hộp cáp
Bước 1. Mở menu trên hộp cáp bằng điều khiển từ xa
Đảm bảo rằng TV và hộp cáp của bạn đều được bật để bạn có thể xem hình ảnh trên màn hình. Nhìn trên điều khiển từ xa điều khiển cáp của bạn và tìm một nút có nội dung Menu, nút này thường ở trên cùng hoặc ở giữa điều khiển từ xa. Sau khi bạn nhấp vào nút, menu bật lên sẽ hiển thị trên màn hình TV của bạn.
- Nút trên điều khiển từ xa của bạn cũng có thể có hình bánh răng trên đó hoặc có thể có biểu tượng với 2-3 đường ngang. Nếu bạn không chắc vị trí của nút Menu, hãy tìm hướng dẫn sử dụng của nó để tìm cấu hình nút.
- Cũng có thể có nút Trình đơn trên bảng điều khiển phía trước của hộp cáp nếu bạn không có điều khiển từ xa.
- Nếu hình ảnh trên TV của bạn bị đóng băng, bạn có thể không truy cập được các menu.
Bước 2. Điều hướng đến tùy chọn Cài đặt trong menu cáp
Sử dụng các nút mũi tên trên điều khiển từ xa của bạn để cuộn qua các tùy chọn menu trên màn hình. Tìm tùy chọn có nội dung Cài đặt hoặc Hỗ trợ trước khi nhấp vào nút OK hoặc Enter. Một menu khác sẽ xuất hiện trên màn hình với các tùy chọn mới để điều chỉnh cài đặt trên hộp cáp của bạn.
Một số hộp cáp cũng có các nút mũi tên trên chúng để bạn có thể điều hướng qua các menu mà không cần điều khiển từ xa
Bước 3. Kiểm tra tùy chọn Đặt lại hoặc Khởi động lại trong Cài đặt
Cuộn qua các tùy chọn trong menu Cài đặt và tìm kiếm tùy chọn cho biết Đặt lại hoặc Khởi động lại. Nhấn nút OK hoặc Enter khi bạn đánh dấu tùy chọn Khởi động lại để bắt đầu quá trình. Nếu có xác nhận bật lên hỏi bạn có muốn Khởi động lại hay không, hãy nhấp vào tùy chọn Có.
Nếu bạn có nhiều hộp cáp trong nhà, chúng có thể không hoạt động khi bạn khởi động lại hộp chính
Cảnh báo:
Đặt lại hoàn toàn hộp cáp của bạn có thể xóa bất kỳ nội dung nào bạn đã ghi hoặc lưu trên đó. Sẽ có một cảnh báo bật lên trên màn hình TV cho bạn biết nếu bạn sẽ mất bất kỳ nội dung nào.
Bước 4. Chờ cho đến khi hộp cáp của bạn khởi động lại hoàn toàn để xem nó có hoạt động hay không
Có thể mất vài phút để hộp cáp của bạn khởi động lại, vì vậy hãy kiên nhẫn chờ trong khi hộp cáp khởi động lại. Hình ảnh trên TV của bạn có thể bật và tắt khi hộp cáp khởi động lại hoặc có thể có thanh tải. Sau khi hệ thống khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố như trước không.
Nếu vẫn gặp sự cố với hộp cáp, bạn có thể thử khởi động lại hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp cáp
Phương pháp 2/3: Sử dụng nút Reset thủ công
Bước 1. Xác định vị trí nút Đặt lại ở mặt trước hoặc mặt sau của hộp cáp của bạn
Kiểm tra dọc theo mặt trước của hộp cáp để tìm một nút tròn nhỏ có nhãn Đặt lại. Nếu bạn không nhìn thấy nút ở mặt trước của hộp cáp, hãy kiểm tra trên mặt sau gần dây nguồn.
Nếu bạn không thể tìm thấy nút Đặt lại trên hộp cáp của mình, thì thay vào đó, nó có thể đặt lại bằng cách giữ nút Nguồn. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng nếu bạn có để tìm ra cách thích hợp để đặt lại hộp
Bước 2. Giữ nút cho đến khi màn hình hoặc đèn của hộp tắt
Nhấn nút Đặt lại và giữ trong khoảng 10 giây. Bạn sẽ thấy bất kỳ đèn hoặc màn hình nào chuyển sang màu đen và quạt bên trong sẽ ngừng chạy. Ngay sau khi bạn thấy đèn tắt, hãy nhả nút Đặt lại.
Bước 3. Để hộp cáp 5-10 phút để thiết lập lại hoàn toàn
Khi hộp cáp của bạn khởi động lại, đèn trên màn hình sẽ nhấp nháy hoặc thông báo “Khởi động”. Bạn cũng có thể thấy biểu tượng hoặc thanh tải trên màn hình TV trong khi hộp khởi động lại. Để yên hộp cáp và không chạm vào bất kỳ nút nào trên điều khiển từ xa cho đến khi tải xong.
Nếu hộp cáp của bạn bị kẹt khi đang tải hoặc bạn không thấy hình ảnh trên TV sau 10-15 phút, hãy liên hệ với nhà cung cấp cáp của bạn để họ có thể trợ giúp
Cảnh báo:
Bạn có thể không sử dụng được các hộp cáp khác trong nhà khi khởi động lại.
Phương pháp 3/3: Rút hộp cáp
Bước 1. Rút cáp nguồn khỏi ổ cắm
Xác định vị trí cáp chạy từ mặt sau hộp cáp của bạn đến ổ cắm trên tường. Khi hộp cáp của bạn vẫn đang bật, hãy kéo phích cắm ra khỏi tường để ngắt kết nối khỏi nguồn điện. Kiểm tra mặt trước của hộp cáp để đảm bảo rằng màn hình đã tắt.
Giữ phích cắm bằng đế của nó thay vì kéo dây vì bạn có thể làm hỏng nó
Mẹo:
Nếu khó tiếp cận phích cắm trên tường cho hộp cáp của bạn, bạn cũng có thể ngắt kết nối dây nơi nó cắm vào hộp.
Bước 2. Cắm lại cáp vào tường sau ít nhất 1 phút trôi qua
Chờ ít nhất 1 phút trước khi cắm lại hộp cáp của bạn vào ổ cắm. Đảm bảo phích cắm được cắm chắc chắn vào ổ cắm và không bị lỏng vì có thể gây ra sự cố kết nối. Để hộp cáp của bạn tắt nguồn nhưng cắm lại trong một phút nữa.
Tránh cắm hộp cáp của bạn vào ổ cắm được điều khiển bằng công tắc đèn vì nó có thể gây ra sự cố kết nối hoặc mất nguồn
Bước 3. Nhấn nút Nguồn trên hộp cáp để nó có thể khởi động lại
Sau khi bạn cắm lại hộp cáp, hãy nhấn nút Nguồn chính ở mặt trước của máy hoặc trên điều khiển từ xa của bạn. Đèn trên màn hình của hộp sẽ bật hoặc nói “Khởi động” khi nó bắt đầu sao lưu. Chờ 5-10 phút trong khi hệ thống khởi động lại trước khi thử sử dụng lại để xem quá trình khởi động lại có hoạt động hay không.
