Lỗi có thể xuất hiện trên máy tính của bạn vì nhiều lý do khác nhau, đó có thể là một lỗi đơn giản cho biết tệp không tải được hoặc có thể là lỗi có vẻ như nó đến từ hành tinh khác.
Các bước
Bước 1. Tạo một bản sao lưu của mọi thứ quan trọng trên PC của bạn, chẳng hạn như ảnh.
Tốt nhất là sao lưu các tệp quan trọng của bạn vào đĩa trong trường hợp có sự cố xảy ra khi cố gắng sửa chữa máy tính.
Bước 2. Xác định nguyên nhân của thông báo lỗi
Xem xét bạn đang làm gì trên PC khi thông báo lỗi xuất hiện, ghi lại chương trình nào đang gây ra lỗi, phiên bản chương trình bạn đang chạy và chương trình đang cố gắng làm gì khi lỗi xảy ra.
Bước 3. Quét máy tính của bạn bằng ứng dụng chống vi-rút và loại bỏ bất kỳ mối đe dọa nào mà ứng dụng phát hiện được
Vi rút và Phần mềm gián điệp có thể gây ra thông báo lỗi trên PC của bạn và có thể là nguồn gốc của sự cố hiện tại của bạn.
Bước 4. Sau khi bạn quét bằng ứng dụng chống vi-rút và chống phần mềm gián điệp, hãy kiểm tra và xem sự cố đã được giải quyết chưa
Bước 5. Nếu chương trình vẫn gây ra lỗi, hãy sử dụng công cụ tìm kiếm yêu thích của bạn và nhập chính xác lỗi bạn đang gặp phải
Bước 6. Kiểm tra kết quả tìm kiếm để biết bất kỳ giải pháp khả thi nào cho thông báo lỗi cụ thể của bạn
Bước 7. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật cho sản phẩm hoặc máy tính nếu bạn không thể thu hẹp nguyên nhân của sự cố bằng các bước này
Đảm bảo cung cấp cho đại lý danh sách chi tiết về mọi thứ bạn đã làm.
