Windows Vista không còn là hệ điều hành được hỗ trợ cho iTunes. Bạn sẽ cần sử dụng trình cài đặt đặc biệt của Apple cho phiên bản cũ hơn. Phiên bản iTunes này sẽ cho phép bạn kết nối với các thiết bị iOS 9. Trình cài đặt thông thường từ trang web iTunes sẽ không hoạt động. Bạn có thể cần phải loại bỏ bất kỳ thành phần nào còn sót lại và bắt đầu làm mới nếu bạn gặp sự cố.
Các bước
Phần 1/2: Cài đặt iTunes
Bước 1. Đăng nhập với tư cách quản trị viên
Cần có tài khoản quản trị viên để cài đặt iTunes. Nếu bạn chỉ có một tài khoản trên máy tính của mình, đó sẽ là tài khoản quản trị viên.
Bước 2. Xác định xem bạn đang chạy Windows 32 bit hay 64 bit
Vista không được iTunes hỗ trợ nữa, vì vậy bạn sẽ tải xuống một phiên bản đặc biệt. Để có được cái chính xác, bạn sẽ cần biết liệu bản sao Vista của mình là 32 bit hay 64 bit.
Mở menu Bắt đầu, nhấp chuột phải vào "Máy tính" và chọn "Thuộc tính". Bạn cũng có thể nhấn ⊞ Win + Pause. Nhìn vào mục nhập "Loại hệ thống"
Bước 3. Tải xuống đúng phiên bản iTunes
Khi bạn biết mình đang sử dụng 32 bit hay 64 bit, hãy tải xuống trình cài đặt chính xác từ Apple:
- 32-bit: support.apple.com/kb/DL1614
- 64-bit: support.apple.com/kb/DL1784
Bước 4. Chạy trình cài đặt sau khi tải xuống
Chạy trình cài đặt mà bạn vừa tải xuống. Bạn thường có thể tìm thấy nó trong thư mục Tải xuống của mình. Xác nhận rằng bạn muốn chạy một chương trình đã tải xuống.
Bước 5. Làm theo lời nhắc để cài đặt iTunes
Bạn có thể được Kiểm soát Tài khoản Người dùng nhắc nhiều lần trong khi cài đặt để cho phép nó tiếp tục.
Phần 2 của 2: Khắc phục sự cố cài đặt
Bước 1. Gỡ cài đặt tất cả các thành phần iTunes
Nếu cài đặt không thành công, có thể vẫn còn một số thành phần đã được cài đặt. Bạn sẽ muốn xóa tất cả những thứ này trước khi thử cài đặt lại. Điều này sẽ không xóa nhạc hoặc giao dịch mua của bạn. Mở Bảng điều khiển và chọn "Gỡ cài đặt chương trình" hoặc "Chương trình và tính năng". Loại bỏ từng chương trình sau nếu chúng đã được cài đặt:
- iTunes
- Cập nhật phần mềm Apple
- Hỗ trợ thiết bị di động của Apple
- Bonjour
- Hỗ trợ ứng dụng Apple
Bước 2. Đảm bảo rằng Windows đã được cập nhật
Nếu Windows không được cập nhật, bạn có thể không cài đặt iTunes đúng cách. Sử dụng Windows Update để kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn:
- Nhấp vào menu Bắt đầu và nhập "cập nhật cửa sổ". Chọn Windows Update từ danh sách kết quả tìm kiếm.
- Nhấp vào nút "Kiểm tra bản cập nhật" để tìm bất kỳ bản cập nhật nào. Bạn sẽ cần phải kết nối với Internet.
- Nhấp vào "Cài đặt bản cập nhật" để cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn. Quá trình này có thể mất một lúc nếu Windows chưa được cập nhật gần đây.
Bước 3. Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn
Phần mềm chống vi-rút của bạn có thể đang báo cáo các tệp iTunes là độc hại. Điều này có thể gây ra sự cố với cài đặt. Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn trong khi cài đặt. Bạn thường có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng chống vi-rút trong Khay Hệ thống và chọn "Tắt".
Bước 4. Đảm bảo rằng bạn có trình cài đặt chính xác
Bạn phải sử dụng một trong các trình cài đặt được liệt kê trong phần đầu tiên. Trình cài đặt mới nhất từ iTunes.com sẽ không hoạt động với Vista.
Bước 5. Nhấp chuột phải vào trình cài đặt và chọn "Run as Administrator
" Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn chạy trình cài đặt với tư cách là quản trị viên. Làm điều này ngay cả khi bạn biết rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên.
