WhatsApp là một ứng dụng nhắn tin miễn phí, năng động có thể được sử dụng cho cả giao tiếp cá nhân và kinh doanh. Để liên hệ với WhatsApp, hãy truy cập trang liên hệ trên trang web của họ hoặc truy cập phần trợ giúp của chính ứng dụng. Trong khi hầu hết các giao tiếp với công ty được thực hiện bằng điện tử, bạn cũng có thể viết thư tới trụ sở chính ở Menlo Park, California. Nếu bạn muốn làm việc cho WhatsApp, hãy gửi cho họ đơn đăng ký của bạn theo chỉ dẫn thông qua trang "nghề nghiệp" trên trang web của họ.
Các bước
Phương pháp 1/3: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ WhatsApp
Bước 1. Truy cập trang Liên hệ WhatsApp
Cuộn xuống cuối trang chủ của trang web WhatsApp. Trong tiêu đề "Công ty", hãy nhấp vào "Liên hệ". Bạn cũng có thể truy cập trang liên hệ này bằng cách truy cập
Truy cập trang chủ WhatsApp tại
Bước 2. Viết thư tới một địa chỉ email dành riêng cho thiết bị để được trợ giúp với Messenger
Nhấp vào tùy chọn đầu tiên để hỗ trợ WhatsApp Messenger trên trang liên hệ WhatsApp. Chọn loại thiết bị bạn chạy WhatsApp từ danh sách được cung cấp. Sau khi bạn chọn thiết bị của mình, một địa chỉ email cụ thể sẽ xuất hiện để bạn sử dụng.
Ví dụ: nếu bạn chọn Android, hãy gửi email đến địa chỉ liên quan tại [email protected]
Bước 3. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ WhatsApp Messenger thông qua ứng dụng nếu nó đang hoạt động
Mở ứng dụng WhatsApp Messenger của bạn nếu vẫn hoạt động đủ tốt để sử dụng. Đi vào cài đặt ứng dụng và nhấp vào "Trợ giúp", sau đó "Liên hệ với chúng tôi". Soạn tin nhắn cho bộ phận hỗ trợ và nhấp vào "Gửi" để truyền trực tiếp qua thiết bị di động của bạn.
Tùy chọn này có thể không hoạt động nếu bạn đang gặp sự cố với WhatsApp Messenger
Bước 4. Đặt câu hỏi viết sẵn về các chính sách bảo mật của WhatsApp qua email
Chọn tùy chọn "Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư" trên trang liên hệ WhatsApp. Chọn câu hỏi viết sẵn có liên quan tốt nhất đến câu hỏi của bạn và nhấp vào "Gửi câu hỏi". Một email sẽ được tạo với câu hỏi làm dòng chủ đề để bạn truyền tải.
- Xem danh sách đầy đủ các câu hỏi viết sẵn tại
- Nếu bạn có câu hỏi không được nêu trong danh sách các câu hỏi viết sẵn, hãy viết thư trực tiếp tới [email protected].
- Lưu ý rằng bạn có thể sẽ đợi lâu hơn để nhận được phản hồi cho bất kỳ câu hỏi nào khác ngoài các câu hỏi viết sẵn mà bạn gửi qua email.
Bước 5. Gửi email cho bộ phận hỗ trợ kinh doanh WhatsApp nếu có câu hỏi về ứng dụng
Ứng dụng doanh nghiệp WhatsApp có các tính năng cụ thể dành cho khách hàng, chẳng hạn như các cuộc trò chuyện được mã hóa giữa các doanh nghiệp và sàng lọc các quảng cáo tin nhắn lạnh. Đối với các câu hỏi chung về ứng dụng, hãy viết thư tới [email protected]. Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng sau khi tải xuống, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại [email protected].
Bước 6. Viết thư cho trụ sở chính nếu bạn không thể liên hệ với công ty qua email
Nếu những khó khăn về công nghệ khiến bạn không thể sử dụng email và ứng dụng, hãy viết thư cho WhatsApp theo cách cổ điển. Viết thư cho công ty nêu rõ các câu hỏi hoặc mối quan tâm của bạn. Địa chỉ và gửi bức thư đến WhatsApp tại:
-
WhatsApp Inc.
1601 Đường Willow
Công viên Menlo, California
94025
Phương pháp 2/3: Soạn thảo một tin nhắn
Bước 1. Nêu rõ vấn đề của bạn
Để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất có thể, hãy viết một tài khoản ngắn gọn về sự cố bạn đang gặp phải với WhatsApp. Chỉ cung cấp các chi tiết có liên quan để đảm bảo rằng thông điệp của bạn rõ ràng. Lưu ý bạn đã gặp sự cố trong bao lâu và những gì bạn đã cố gắng giải quyết nó.
Ví dụ: viết đại loại như "Trong 2 tuần qua, tôi không thể nghe thấy tin nhắn âm thanh trên WhatsApp. Tôi đã thử điều chỉnh cài đặt âm lượng trên điện thoại của mình mà không may mắn."
Bước 2. Lưu ý bạn sử dụng WhatsApp trên thiết bị nào
Nếu bạn gửi một yêu cầu chung cho WhatsApp, hãy nhớ chỉ định loại và kiểu thiết bị mà bạn đang chạy ứng dụng. Các tùy chọn này có thể bao gồm Android, iPhone, Windows Phone hoặc Máy tính để bàn. Biết các thông số kỹ thuật của thiết bị sẽ giúp bộ phận hỗ trợ khách hàng của WhatsApp giải quyết vấn đề của bạn một cách hiệu quả.
Lưu ý rằng bước này sẽ không cần thiết nếu bạn đang gửi tin nhắn đến địa chỉ email Whatsapp dành riêng cho thiết bị
Bước 3. Cung cấp thông tin liên hệ của bạn
Đảm bảo rằng bạn cung cấp cho bộ phận hỗ trợ WhatsApp thông tin liên hệ chính xác để họ có thể liên hệ với bạn và đưa ra giải pháp cho vấn đề của bạn. Bao gồm tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại của bạn. Làm điều này bất kể bạn đặt câu hỏi qua email, thư viết hay trực tiếp thông qua ứng dụng.
Phương pháp 3/3: Đăng ký làm việc cho WhatsApp
Bước 1. Truy cập trang nghề nghiệp của trang web WhatsApp để duyệt các công việc
Trang web WhatsApp liệt kê các cơ hội việc làm hiện tại trên trang web của họ. Truy cập trang này bằng cách nhấp vào "Nghề nghiệp" ở cuối trang chủ. Bạn cũng có thể truy cập trang trực tiếp tại
- Truy cập trang chủ WhatsApp tại
- Lưu ý rằng hầu hết các vị trí có sẵn đều nằm ở Menlo Park, California, nơi đặt trụ sở chính của công ty.
Bước 2. Tìm kiếm công việc trong lĩnh vực mà bạn có đủ năng lực
Là một công ty lớn và thành công, WhatsApp cung cấp một loạt các vị trí công việc. Mặc dù hầu hết các công việc này đều mang tính chất kỹ thuật, nhưng cũng có nhiều cơ hội trong các lĩnh vực khác, chẳng hạn như thiết kế và tiếp thị. Duyệt qua bài đăng phù hợp với nền tảng của bạn trong các danh mục như:
- Kỹ thuật phần mềm
- Hoạt động trực tuyến
- Quản lý sản phẩm
- Dữ liệu và phân tích
- Phát triển kinh doanh
- Bán hàng và marketing
- Nghiên cứu
- Pháp lý, tài chính, cơ sở vật chất và quản lý
- Con người và tuyển dụng
Bước 3. Nhấp vào “Nộp đơn ngay” cho các công việc bạn quan tâm
Duyệt qua danh sách công việc chi tiết để đọc trách nhiệm, bằng cấp tối thiểu và bằng cấp ưu tiên mà công ty đang tìm kiếm từ các ứng viên. Nếu bạn phù hợp với công việc được liệt kê, hãy nhấp vào liên kết "Nộp đơn ngay" màu xanh lá cây ở cuối trang. Bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang ứng dụng trên trang web Facebook.
Các ứng dụng được xử lý thông qua trang web Facebook vì Facebook sở hữu WhatsApp
Bước 4. Tải lên sơ yếu lý lịch và thư xin việc của bạn
Ở bước đầu tiên của đơn đăng ký, bạn sẽ được nhắc gửi bản sao sơ yếu lý lịch của mình ở định dạng PDF hoặc Word. Đảm bảo rằng sơ yếu lý lịch của bạn được cập nhật và viết lại nếu cần. Bao gồm một thư xin việc nhấn mạnh các kỹ năng kỹ thuật và tính linh hoạt của bạn.
Bước 5. Hoàn thành phần còn lại của bảng câu hỏi và nộp đơn đăng ký
Điền đầy đủ vào bảng câu hỏi xin việc để hoàn thành đơn đăng ký của bạn. Khi bạn đã hoàn tất, hãy nhấp vào nút "Gửi Đơn đăng ký" ở dưới cùng bên phải của trang. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin sau:
- Thông tin liên lạc của bạn
- Kinh nghiệm làm việc có liên quan của bạn
- Tính đủ điều kiện làm việc của bạn
- Tự xác định giới tính và chủng tộc / dân tộc mà bạn có thể chọn không tiết lộ
- Tự xác định tình trạng cựu chiến binh hoặc tình trạng khuyết tật mà bạn có thể chọn không tiết lộ
- Kỹ năng và lịch sử giáo dục của bạn, là những câu hỏi tùy chọn
Lời khuyên
- Lưu ý rằng trang web WhatsApp có thể được dịch sang hơn 100 ngôn ngữ khác nhau bằng cách nhấp vào biểu tượng quả địa cầu ở góc trên cùng bên phải của trang chủ.
- Trước khi liên hệ với WhatsApp, hãy xem liệu bạn có thể tìm thấy câu trả lời mình cần hay không bằng cách truy cập phần "Câu hỏi thường gặp" của trang web tại
