Chỉ có thể kích hoạt tài khoản Badoo đã xóa nếu chưa được 90 ngày kể từ khi bạn hủy kích hoạt tài khoản của mình. Nếu không, tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn và bạn sẽ phải tạo lại một tài khoản hoàn toàn mới.
Các bước
Phương pháp 1/2: Tự kích hoạt lại tài khoản của bạn
Bước 1. Kiểm tra hộp thư đến email của bạn
Badoo không cho phép xóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản người dùng nào. Nó sẽ gửi một liên kết kích hoạt lại tài khoản qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn, liên kết này sẽ hết hạn sau 30 ngày. Bạn có thể sử dụng liên kết kích hoạt lại tài khoản từ hộp thư đến của email để lấy lại tài khoản Badoo của mình.
- Đăng nhập vào ứng dụng email bạn đã sử dụng để đăng ký với Badoo. Tìm kiếm email của bạn từ Badoo.
- Mở email và bạn sẽ thấy một liên kết kích hoạt lại tài khoản được bao gồm trong đó. Nhấp vào liên kết và một tab mới sẽ mở ra trong trình duyệt của bạn.
Bước 2. Đặt mật khẩu mới cho tài khoản đã kích hoạt lại của bạn
Bạn phải đặt mật khẩu mới cho tài khoản Badoo đã kích hoạt lại của mình trên trang kích hoạt lại tài khoản.
Địa chỉ email sẽ được giữ nguyên cho tài khoản Badoo của bạn
Bước 3. Đăng nhập vào tài khoản Badoo của bạn
Sau khi hoàn tất quá trình thiết lập mật khẩu, hãy truy cập trang đăng nhập của Badoo.
- Nhập địa chỉ email của bạn và mật khẩu mới vào các trường bắt buộc. Nhấn vào nút “Đăng nhập cho tôi” bên dưới để đăng nhập vào tài khoản Badoo của bạn.
- Sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản Badoo của mình, tài khoản này sẽ được kích hoạt thành công và bạn có thể sử dụng hồ sơ của mình để gặp gỡ những người mới như trước đây.
Phương pháp 2/2: Kích hoạt lại thông qua Nhóm hỗ trợ Badoo
Bước 1. Liên hệ với Nhóm hỗ trợ Badoo
Nếu đã hơn 30 ngày, nhưng dưới 90 ngày, bạn vẫn có thể kích hoạt lại tài khoản của mình bằng cách liên hệ với Nhóm hỗ trợ Badoo.
Truy cập trang Phản hồi của Badoo tại www.badoo.com/feedback để đăng yêu cầu của bạn
Bước 2. Điền vào hộp tin nhắn
Để đăng ký kích hoạt tài khoản đã xóa của mình, bạn phải gửi tin nhắn cho Nhóm hỗ trợ Badoo giải thích vấn đề của bạn.
- Chọn chủ đề phù hợp nhất cho vấn đề của bạn trong bước đầu tiên. Sau đó, nhập tên và địa chỉ email của bạn vào các trường bắt buộc bên dưới. Sau khi điền vào các trường tên và email, hộp thông báo sẽ xuất hiện ở cuối trang.
- Cuộn xuống trang để xem hộp tin nhắn. Nhập chi tiết vấn đề của bạn. Bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình của tài khoản đã xóa của mình bằng cách nhấp vào nút “Đính kèm ảnh chụp màn hình” bên dưới hộp thông báo.
- Khi bạn hoàn tất, hãy nhấn vào nút “Gửi tin nhắn” ở dưới cùng để gửi yêu cầu kích hoạt lại của bạn đến Nhóm hỗ trợ Badoo.
Bước 3. Gửi bằng chứng về quyền sở hữu tài khoản đã xóa của bạn
Sau khi xem xét yêu cầu của bạn, Nhóm hỗ trợ Badoo sẽ liên hệ với bạn để yêu cầu cung cấp bằng chứng rằng bạn là chủ sở hữu của tài khoản đã bị xóa. Cung cấp thông tin cần thiết theo hướng dẫn của họ.
Nếu bạn có thể cung cấp các yêu cầu, họ sẽ có thể kích hoạt lại các yêu cầu Badoo của bạn
Lời khuyên
- Sau khi kích hoạt tài khoản Badoo của bạn, hãy thử đăng nhập vào tài khoản của bạn một lần trong vòng 3 tháng. Nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình trong vòng 90 ngày, Badoo sẽ tự động xóa hồ sơ của bạn.
- Bạn không thể tự kích hoạt tài khoản do nhóm Badoo xóa. Nếu tài khoản của bạn bị xóa do vấn đề được báo cáo hoặc không đáp ứng các điều khoản và điều kiện của Badoo, bạn phải liên hệ với nhóm hỗ trợ để yêu cầu kích hoạt lại.
- Nếu bạn cần thêm thông tin về cách kích hoạt tài khoản Badoo của mình, bạn có thể truy cập phần Trợ giúp Badoo tại www.badoo.com/en/help.
