Nếu bạn đã mất hoặc quên mật khẩu cho iPhone của mình, bạn có thể lấy lại quyền truy cập bằng Sao lưu và khôi phục iTunes hoặc bằng cách đặt điện thoại vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn đang sử dụng Android 4.4 trở xuống, bạn sẽ có thể đặt lại hình thức đăng nhập của mình miễn là bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản Google của mình. Nếu bạn không còn quyền truy cập vào tài khoản Google của mình, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Người dùng Android 5.0 trở lên sẽ cần xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của họ để đăng nhập lại.
Các bước
Phương pháp 1/4: Android 5.0 trở lên
Bước 1. Truy cập Trình quản lý thiết bị Android trong trình duyệt web
Phương pháp này sẽ xóa nội dung khỏi điện thoại của bạn. Kể từ Android 5.0, Google đã loại bỏ khả năng vượt qua mã khóa mà không cần xóa nội dung. Bạn sẽ có thể vào lại điện thoại của mình nhưng sẽ mất mọi dữ liệu (chẳng hạn như nhạc và ảnh) đã lưu vào thiết bị.
- Phương pháp này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn đã bật Trình quản lý thiết bị Android trên điện thoại của mình.
- Nếu bạn không thể mở khóa điện thoại của mình bằng phương pháp này, hãy tìm hiểu cách khôi phục cài đặt gốc trên Android của bạn..
Bước 2. Đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn
Sử dụng cùng một thông tin tài khoản Google được liên kết với điện thoại Android của bạn.
Bước 3. Chọn thiết bị của bạn từ danh sách
Nếu bạn có nhiều thiết bị Android được liên kết với tài khoản Google này (chẳng hạn như điện thoại cũ hơn), bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị để chọn.
Bước 4. Chọn “Erase
”Hãy nhớ rằng phương pháp này sẽ xóa dữ liệu trên thiết bị của bạn.
Bước 5. Nhấn vào “Erase” một lần nữa để tiếp tục
Lúc này máy sẽ khôi phục về cài đặt gốc. Quá trình này sẽ mất vài phút.
Bước 6. Làm theo lời nhắc trên màn hình để thiết lập điện thoại của bạn
Bây giờ, bạn sẽ được thực hiện quy trình thiết lập cho điện thoại của mình như thể nó mới.
Bước 7. Mở ứng dụng Cài đặt
Sau khi thiết lập xong và bạn đã đến màn hình chính, hãy tạo mật khẩu hoặc hình khóa mới.
Bước 8. Nhấn vào “Bảo mật”
Bước 9. Nhấn vào “Khóa màn hình”
Chọn loại khóa màn hình bạn muốn sử dụng, sau đó làm theo lời nhắc để tạo mật mã mới.
Phương pháp 2/4: Android 4.4 trở về trước
Bước 1. Cố gắng mở khóa điện thoại của bạn năm lần liên tiếp
Phương pháp này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn đã thiết lập mật mã kiểu mẫu trên Android 4.4 (KitKat) trở xuống. Sau năm lần mở khóa không thành công, bạn sẽ thấy một liên kết có nội dung “Quên mẫu?”
Bước 2. Nhấn vào “Quên mẫu?
”. Bây giờ bạn sẽ có cơ hội đăng nhập vào điện thoại của mình bằng tên người dùng và mật khẩu Google được liên kết với điện thoại của bạn.
Bước 3. Nhập thông tin tài khoản Google của bạn và nhấn “Đăng nhập”
Nếu tên người dùng và mật khẩu chính xác, bây giờ bạn sẽ đăng nhập lại vào Android của mình.
Bước 4. Mở ứng dụng Cài đặt
Khi bạn đăng nhập bằng thông tin tài khoản của mình, hình thức khóa trước đó của bạn đã bị vô hiệu hóa. Bây giờ bạn có thể tạo một mã mới mà bạn sẽ nhớ.
Bước 5. Nhấn vào “Bảo mật”
Bước 6. Nhấn vào “Khóa màn hình”
Tại đây, bạn sẽ chọn loại khóa màn hình mà bạn muốn sử dụng, sau đó làm theo lời nhắc để tạo mật khẩu hoặc hình mới.
Phương pháp 3/4: Sử dụng Sao lưu và Khôi phục iTunes
Bước 1. Kết nối iPhone của bạn với iTunes
Nếu bạn không mở khóa được iPhone của mình sau sáu lần thử, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết “Thiết bị đã bị vô hiệu hóa”. Để vào lại điện thoại, hãy kết nối điện thoại với máy tính bạn sử dụng iTunes, sau đó mở iTunes.
- Nếu bạn thấy thông báo “iTunes không thể kết nối với [thiết bị của bạn] vì nó bị khóa bằng mật mã” hoặc “Bạn chưa chọn để [thiết bị của bạn] tin cậy vào máy tính này, hãy thử một máy tính khác mà bạn đã đồng bộ hóa với quá khứ.
- Nếu không có máy tính phụ, hãy xem Sử dụng Chế độ khôi phục iPhone.
Bước 2. Đồng bộ hóa iPhone của bạn với iTunes
Nếu iPhone của bạn được định cấu hình để đồng bộ hóa tự động, nó sẽ bắt đầu đồng bộ hóa. Nếu điện thoại của bạn không tự động đồng bộ hóa:
Nhấp vào iPhone của bạn
Bước 3. Nhấp vào nút “Sync” ở cuối iTunes
Bước 4. Nhấp vào “Khôi phục iPhone…” để bắt đầu khôi phục từ bản sao lưu
Bây giờ bạn đã đồng bộ hóa bản sao lưu nội dung iPhone của mình với máy tính, bạn sẽ có thể đặt lại iPhone của mình về cài đặt ban đầu. Khi quá trình khôi phục hoàn tất, màn hình Cài đặt sẽ xuất hiện trên iPhone của bạn.
Bước 5. Làm theo lời nhắc cho đến khi bạn đến màn hình Ứng dụng & Dữ liệu
Bây giờ bạn sẽ chuyển qua thiết lập iPhone của mình như thể nó là một thiết bị mới. Đây là nơi bạn sẽ đặt vị trí của mình, thiết lập Wi-Fi và tạo một mật mã hoàn toàn mới. Khi bạn đến màn hình “Ứng dụng và dữ liệu”, bạn sẽ có tùy chọn để khôi phục từ bản sao lưu của mình.
Bước 6. Chọn “Khôi phục từ iTunes Backup”
Bước 7. Nhấn “Tiếp theo”
Một vài bước tiếp theo sẽ được thực hiện trên máy tính trong iTunes.
Bước 8. Chọn iPhone của bạn trong iTunes
Nhấp vào biểu tượng iPhone ở góc trên cùng bên trái của iTunes để chọn thiết bị.
Bước 9. Chọn “Khôi phục bản sao lưu”
Bước 10. Chọn bản sao lưu gần đây nhất
Nếu bạn thấy nhiều hơn một bản sao lưu được liệt kê, hãy đảm bảo bạn chọn bản sao lưu phản ánh ngày hôm nay.
Bước 11. Làm theo lời nhắc để khôi phục iPhone của bạn
Khi quá trình khôi phục hoàn tất, tất cả dữ liệu của bạn sẽ trở lại trên iPhone của bạn.
Phương pháp 4/4: Sử dụng Chế độ khôi phục iPhone
Bước 1. Kết nối iPhone của bạn với iTunes
Nếu iPhone của bạn bị vô hiệu hóa do nhiều lần đăng nhập không thành công, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết “Thiết bị đã bị vô hiệu hóa”. Phương pháp này sẽ xóa tất cả nội dung trên iPhone của bạn, vì vậy bạn chỉ nên sử dụng nó nếu bạn không thể sử dụng Sao lưu và khôi phục iTunes.
Không giống như sử dụng Sao lưu và Khôi phục iTunes, bạn có thể hoàn thành phương pháp này với bất kỳ máy tính nào sử dụng iTunes (không chỉ máy tính bạn thường đồng bộ hóa)
Bước 2. Nhấn và giữ nút Sleep / Wake và Home cùng lúc
Tiếp tục giữ các nút này cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình Chế độ khôi phục. Màn hình này có màu đen và sẽ hiển thị logo iTunes và một đầu nối, cho biết rằng thiết bị đã được kết nối với iTunes.
Bước 3. Nhấp vào “OK” trên cửa sổ bật lên trong iTunes
Thực hiện việc này nếu bạn thấy dòng chữ sau trong cửa sổ bật lên: “iTunes đã phát hiện thấy iPhone ở chế độ khôi phục. Bạn phải khôi phục iPhone này trước khi nó có thể được sử dụng với iTunes”. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4. Nhấp vào "Khôi phục" trong iTunes
Bạn sẽ thấy nút này trên cửa sổ bật lên cũng chứa các nút “Hủy” và “Cập nhật”. Sau khi bạn nhấp vào “Khôi phục”, iTunes sẽ bắt đầu quá trình khôi phục, quá trình này có thể mất vài phút.
Bước 5. Làm theo lời nhắc thiết lập trên iPhone của bạn
Khi quá trình khôi phục hoàn tất, iPhone của bạn sẽ được nghỉ ngơi. Làm theo lời nhắc để đặt vị trí, Wi-Fi của bạn và tạo mật mã mới.
- Nếu bạn đã sao lưu iCloud vào một ngày trước đó, hãy chọn tùy chọn “Khôi phục từ Bản sao lưu iCloud” trên màn hình “Ứng dụng và dữ liệu”.
- Nếu bạn không có bản sao lưu, hãy chọn “Thiết lập làm iPhone mới” trên màn hình “Ứng dụng và dữ liệu”.
