WikiHow này hướng dẫn bạn cách lấy lại quyền truy cập vào điện thoại hoặc máy tính bảng Samsung Galaxy bị khóa mật khẩu bằng cách sử dụng trang web "Tìm di động của tôi" của Samsung hoặc bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Rất tiếc, không thể khôi phục mật khẩu đã quên từ chính điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn trong Android Nougat. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch dữ liệu Samsung Galaxy của bạn.
Các bước
Phương pháp 1/2: Sử dụng trang web của Samsung
Bước 1. Mở trang web "Find My Mobile"
Truy cập https://findmymobile.samsung.com/ trong trình duyệt của bạn. Bạn có thể mở khóa Samsung Galaxy của mình thông qua trang web này nếu bạn đã đăng nhập vào Galaxy bằng tài khoản Samsung của mình.
Nếu bạn chưa đăng nhập vào Galaxy bằng tài khoản Samsung của mình, bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Bước 2. Nhấp vào ĐĂNG NHẬP
Đó là một nút màu xanh lam ở giữa trang.
Nếu bạn đã đăng nhập vào Find My Mobile, hãy bỏ qua bước này và bước tiếp theo
Bước 3. Nhập thông tin đăng nhập Samsung của bạn
Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, sau đó nhấp vào ĐĂNG NHẬP làm như vậy.
Bước 4. Nhấp vào Mở khóa thiết bị của tôi
Nó ở bên trái của trang.
Nếu bạn có nhiều mục Samsung Galaxy, bạn có thể phải chọn đúng mục bằng cách nhấp vào tên mục ở góc trên cùng bên trái của trang, sau đó chọn đúng mục trong menu thả xuống
Bước 5. Nhập lại mật khẩu Samsung của bạn nếu được nhắc
Nếu được hỏi, bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu tài khoản Samsung của mình. Thao tác này sẽ mở khóa Samsung Galaxy của bạn, mặc dù bạn có thể cần đợi vài giây trước khi mục này nhận dạng mở khóa.
Sau khi màn hình được mở khóa, bạn có thể đặt mật khẩu mới từ Cài đặt thực đơn.
Phương pháp 2/2: Sử dụng Khôi phục cài đặt gốc
Bước 1. Hiểu cách hoạt động của khôi phục cài đặt gốc
Đặt lại Samsung Galaxy của bạn sẽ xóa hoàn toàn các tệp, dữ liệu và cài đặt, bao gồm cả mật mã. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có thể truy cập và sử dụng lại Samsung Galaxy của mình, nhưng nó sẽ không có bất kỳ tệp nào của bạn (ví dụ: ảnh) trên đó.
Mọi dữ liệu đã được đồng bộ hóa với tài khoản của bạn đều có thể khôi phục được sau khi bạn đăng nhập lại vào Samsung Galaxy của mình sau khi đặt lại. Nếu vậy, dữ liệu sẽ được khôi phục tự động
Bước 2. Nhấn và giữ nút Nguồn
Nó thường ở phía trên bên phải của vỏ Samsung Galaxy, mặc dù bạn có thể tìm thấy nó ở đầu một số máy tính bảng. Một menu sẽ xuất hiện.
Bước 3. Nhấn vào Khởi động lại
Đó là hình ảnh một mũi tên tròn màu xanh lá cây. Samsung Galaxy của bạn sẽ bắt đầu tự khởi động lại.
Khai thác Tắt nguồn sẽ nhắc bạn nhập mật khẩu, vì vậy bạn cần phải khởi động lại.
Bước 4. Nhấn và giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Khóa
Làm điều này ngay lập tức sau khi chạm Khởi động lạivà đừng bỏ qua cho đến khi bạn đến màn hình "Khôi phục" giống như logo Android màu trắng trên màn hình xanh nhạt.
Nút Khóa là nút không tăng âm lượng ở phía bên trái của Galaxy
Bước 5. Thả các nút
Khi bạn đến màn hình Khôi phục, hãy buông các nút và đợi bảng điều khiển khôi phục màu đen xuất hiện. Việc này có thể sẽ mất vài phút.
Bước 6. Chọn xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc
Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn này được chọn (thường là bốn lần nhấn).
Bước 7. Nhấn nút Nguồn
Làm như vậy xác nhận lựa chọn của bạn về xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc Lựa chọn.
Bước 8. Chọn Có khi được nhắc
Sử dụng nút Tăng âm lượng hoặc Giảm âm lượng để làm như vậy.
Bước 9. Nhấn lại nút Nguồn
Thao tác này sẽ nhắc Samsung Galaxy của bạn bắt đầu tự xóa.
Bước 10. Khởi động lại Samsung Galaxy
Sau khi Samsung Galaxy xóa xong, bạn sẽ thấy mình quay lại màn hình bảng điều khiển khôi phục; nhấn và giữ nút Nguồn để nhắc Samsung Galaxy của bạn khởi động lại.
