WikiHow này hướng dẫn bạn cách tạo câu hỏi bảo mật Apple ID mới, cung cấp một cách xác minh danh tính của bạn nếu bạn bị khóa tài khoản Apple ID, từ trong menu iCloud trên điện thoại. Nếu bạn quên câu hỏi bảo mật của mình, bạn cũng có thể đặt lại chúng từ trang web khôi phục ID Apple.
Các bước
Phương pháp 1/2: Thay đổi câu hỏi bảo mật của bạn
Bước 1. Mở Cài đặt iPhone của bạn
Để thực hiện việc này, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng màu xám trên một trong các Màn hình chính của bạn (hoặc trong thư mục "Tiện ích").
Bước 2. Di chuyển đến nhóm tùy chọn thứ tư và chạm vào iCloud
Bước 3. Nhấn vào ID Apple của bạn
Nó ở đầu trang.
Nếu bạn không đăng nhập vào điện thoại này bằng ID Apple của mình, hãy nhập địa chỉ email Apple ID và mật khẩu của bạn vào các trường được cung cấp thay thế
Bước 4. Nhập mật khẩu Apple ID của bạn
Bạn có thể không cần làm điều này nếu gần đây bạn đã truy cập ID Apple của mình.
Nếu bạn đang đăng nhập vào tài khoản Apple ID của mình, bạn cần phải nhấn Đăng nhập tại đây
Bước 5. Chọn Mật khẩu & Bảo mật
Bước 6. Nhấn Thay đổi câu hỏi bảo mật
Đây là ở đầu trang. Nếu iPhone của bạn đã bật xác thực hai yếu tố, bạn cần phải tắt nó để xem cài đặt này.
Một phần của quá trình vô hiệu hóa xác thực hai yếu tố bao gồm việc đặt các câu hỏi bảo mật mới
Bước 7. Trả lời các câu hỏi bảo mật được cung cấp
Làm như vậy bằng cách nhập câu trả lời cho mỗi câu hỏi vào trường bên dưới văn bản câu hỏi.
Bước 8. Nhấn vào Đồng ý
Đây là ở góc trên cùng bên phải màn hình của bạn.
Bước 9. Chọn lời nhắc câu hỏi bảo mật
Bước 10. Chọn một câu hỏi mới
Bước 11. Nhập câu trả lời cho câu hỏi của bạn
Bạn sẽ thực hiện việc này bên dưới lời nhắc câu hỏi trong trường được cung cấp.
Bước 12. Thay đổi hai câu hỏi khác của bạn
Bước 13. Nhấn vào Lưu
Đây là ở góc trên cùng bên phải màn hình của bạn. Làm như vậy sẽ thay đổi các câu hỏi bảo mật cho tài khoản Apple ID của bạn - những thay đổi này ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị sử dụng cùng một ID Apple với iPhone của bạn.
Phương pháp 2/2: Đặt lại câu hỏi bảo mật đã quên
Bước 1. Mở trang web khôi phục của Apple
Bạn có thể khôi phục các khía cạnh của tài khoản Apple ID của mình (ví dụ: mật khẩu và câu hỏi khôi phục) từ đây.
Bước 2. Nhập địa chỉ email Apple ID của bạn
Bước 3. Nhấn vào Tiếp theo
Nó ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ trình duyệt của bạn.
Bước 4. Đánh dấu vào tùy chọn "Tôi cần đặt lại câu hỏi bảo mật của mình"
Bước 5. Nhấn vào Tiếp theo
Bước 6. Nhập mật khẩu Apple ID của bạn
Bước 7. Nhấn vào Tiếp theo
Bước 8. Đánh dấu vào tùy chọn "Nhận email"
Bước 9. Nhấn Tiếp theo
Bước 10. Mở tài khoản email khôi phục của bạn
Đây là một tài khoản riêng biệt với địa chỉ email Apple ID của bạn.
Bước 11. Mở email từ Apple
Nó phải có tên "Đặt lại câu trả lời và câu hỏi bảo mật Apple ID của bạn."
Đảm bảo kiểm tra thư mục Spam của bạn (và thư mục Cập nhật nếu bạn đang sử dụng Gmail) nếu bạn không thấy email này
Bước 12. Nhập mã khôi phục của bạn vào trường xác minh trên trang ID Apple của bạn
Mã này là mã số gồm 6 chữ số trong nội dung email (ví dụ: "123456").
Bước 13. Nhấn Tiếp theo
Bước 14. Chọn Câu hỏi Bảo mật 1
Bước 15. Chọn một câu hỏi mới
Bước 16. Nhập câu trả lời cho câu hỏi của bạn
Bạn sẽ thực hiện việc này bên dưới lời nhắc câu hỏi trong trường được cung cấp.
Bước 17. Thay đổi hai câu hỏi khác của bạn
Bước 18. Nhấn Tiếp theo
Các câu hỏi bảo mật của bạn hiện đã được đặt lại. Thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị sử dụng Apple ID của bạn.
