WikiHow này hướng dẫn bạn cách xóa khóa "iPhone bị vô hiệu hóa", xảy ra sau khi nhập sai mật mã nhiều lần khỏi iPhone của bạn. Mặc dù iPhone của bạn thường sẽ tự loại bỏ khóa sau bất cứ nơi nào từ một phút đến 60 phút, nhưng nhiều lần nhập sai mật mã có thể dẫn đến việc iPhone của bạn bị vô hiệu hóa vô thời hạn. Bạn có thể xóa khóa này bằng cách xóa và khôi phục iPhone của mình, có thể được thực hiện từ cả iTunes và iCloud hoặc bằng cách sử dụng Chế độ khôi phục trong iTunes để xóa iPhone của bạn.
Các bước
Phương pháp 1/3: Sử dụng iTunes
Bước 1. Gắn iPhone của bạn vào máy tính
Cắm đầu sạc của cáp sạc iPhone vào iPhone, sau đó cắm đầu USB của cáp vào máy tính của bạn.
Nếu bạn sử dụng máy Mac, bạn có thể cần mua bộ chuyển đổi USB 3.0 sang Thunderbolt để kết nối cáp
Bước 2. Mở iTunes
Biểu tượng ứng dụng của nó giống như một nốt nhạc nhiều màu trên nền trắng.
Nếu iTunes yêu cầu mật mã hoặc cho biết rằng nó không thể giao tiếp với iPhone của bạn, hãy chuyển sang phương pháp Chế độ khôi phục
Bước 3. Nhấp vào biểu tượng iPhone của bạn
Đó là biểu tượng hình chiếc iPhone ở phía trên bên trái của cửa sổ iTunes.
Bước 4. Nhấp vào Khôi phục iPhone…
Đây là ở phía trên bên phải của trang.
Nếu tính năng Tìm iPhone của tôi được bật, bạn sẽ được nhắc tắt tính năng này trước khi tiếp tục. Vì bạn không thể tắt Tìm iPhone của tôi trong khi iPhone của bạn bị vô hiệu hóa, hãy thử sử dụng iCloud để xóa iPhone của bạn
Bước 5. Nhấp vào Khôi phục khi được nhắc
Làm như vậy sẽ nhắc iPhone của bạn bắt đầu khôi phục về cài đặt gốc.
Bạn có thể cần nhập mật khẩu trước khi tiếp tục
Bước 6. Chờ cho quá trình khôi phục hoàn tất
Quá trình này sẽ chỉ mất vài phút, mặc dù có thể mất nhiều thời gian hơn nếu iPhone của bạn cần được cập nhật. Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, tính năng bảo vệ "Đã tắt" của iPhone của bạn sẽ được mở khóa và mật mã của bạn sẽ biến mất.
Bước 7. Khôi phục một bản sao lưu nếu cần
Nếu bạn có bản sao lưu của iPhone được lưu trữ trong iTunes hoặc iCloud, bạn có thể khôi phục cài đặt, ảnh, ứng dụng, v.v. của iPhone.
- Nếu iPhone của bạn có khóa kích hoạt, bạn cần nhập địa chỉ email Apple ID và mật khẩu để khôi phục bản sao lưu trong iTunes.
- Nếu bạn không có sẵn bản sao lưu, bạn sẽ cần thiết lập iPhone của mình làm iPhone mới.
Phương pháp 2/3: Sử dụng iCloud
Bước 1. Đảm bảo rằng bạn đã bật Tìm iPhone của tôi
Nếu bạn đã tắt Find My iPhone tại bất kỳ thời điểm nào và không bật lại, bạn sẽ không thể sử dụng phương pháp này. Thay vào đó, hãy thử sử dụng iTunes hoặc sử dụng Chế độ khôi phục.
Bước 2. Mở trang iCloud của bạn
Truy cập https://www.icloud.com/ trong trình duyệt của bạn, sau đó đăng nhập bằng cách nhập địa chỉ email Apple ID và mật khẩu của bạn nếu được nhắc. Thao tác này sẽ hiển thị bảng điều khiển iCloud của bạn.
Bước 3. Nhấp vào Tìm iPhone
Đó là biểu tượng radar màu xanh lá cây ở cuối bảng điều khiển. Làm như vậy khiến iCloud bắt đầu cố gắng tìm iPhone của bạn.
Bạn có thể phải nhập lại mật khẩu Apple ID của mình tại đây trước khi tiếp tục
Bước 4. Nhấp vào Tất cả thiết bị
Đây là một tab màu xanh lá cây ở đầu cửa sổ. Một menu thả xuống sẽ xuất hiện.
Bước 5. Chọn iPhone của bạn
Nhấp vào tên iPhone của bạn trong menu thả xuống. Bạn sẽ thấy trang của iPhone đang mở ở phía bên phải của cửa sổ.
Nếu bạn không thể thấy tên iPhone của mình ở đây, thì tính năng Tìm iPhone của tôi chưa được bật trên iPhone của bạn
Bước 6. Nhấp vào Xóa iPhone
Nó ở góc dưới bên phải của trang iPhone.
Bước 7. Nhấp vào Xóa khi được nhắc
Làm như vậy sẽ xuất hiện trường mật khẩu.
Bước 8. Nhập mật khẩu Apple ID của bạn
Trong trường mật khẩu, hãy nhập mật khẩu Apple ID cho iPhone mà bạn đang cố gắng xóa.
Bước 9. Nhấp vào Tiếp theo
Nó nằm ở góc trên bên phải của trang iPhone nằm ở phía trên bên phải của cửa sổ.
Bước 10. Nhấp vào Xong
Nút màu xanh lá cây này nằm ở phía trên bên phải của trang iPhone. Làm như vậy sẽ nhắc iPhone của bạn bắt đầu xóa.
Bước 11. Chờ iPhone của bạn xóa xong
Quá trình xóa thường chỉ mất vài phút. Khi bạn thấy các phiên bản "Xin chào" của nhiều ngôn ngữ khác nhau nhấp nháy trên màn hình iPhone, bạn có thể tiếp tục.
Bước 12. Khôi phục một bản sao lưu nếu cần
Nếu bạn có bản sao lưu của iPhone được lưu trữ trong iTunes hoặc iCloud, bạn có thể khôi phục cài đặt, ảnh, ứng dụng, v.v. của iPhone.
- Nếu iPhone của bạn có khóa kích hoạt, bạn cần nhập địa chỉ email Apple ID và mật khẩu để khôi phục bản sao lưu trong iTunes.
- Nếu bạn không có sẵn bản sao lưu, bạn sẽ cần thiết lập iPhone của mình làm iPhone mới.
Phương pháp 3/3: Sử dụng Chế độ khôi phục
Bước 1. Hiểu khi nào sử dụng Chế độ khôi phục
Chế độ Khôi phục cho phép bạn sử dụng iTunes để đặt lại iPhone của mình trên máy tính mà bạn chưa từng sử dụng iPhone của mình. Nếu bạn không thể sử dụng iTunes để khôi phục iPhone của mình và tài khoản iCloud của bạn chưa bật Tìm iPhone của tôi, bạn sẽ cần sử dụng Chế độ khôi phục.
Bước 2. Đóng iTunes nếu nó đang mở
Điều này rất quan trọng để bật Chế độ khôi phục, vì để iTunes mở và sau đó đặt iPhone của bạn ở Chế độ khôi phục sẽ dẫn đến lỗi.
Bước 3. Gắn iPhone của bạn vào máy tính
Cắm đầu sạc của cáp sạc iPhone vào iPhone, sau đó cắm đầu USB của cáp vào máy tính của bạn.
- Nếu sử dụng máy Mac, bạn có thể cần mua bộ chuyển đổi USB 3.0 sang Thunderbolt để kết nối cáp.
- Nếu iTunes mở, hãy đóng nó trước khi tiếp tục.
Bước 4. Đặt iPhone của bạn ở Chế độ khôi phục
Đối với iPhone 8 trở lên, bạn sẽ nhấn nhanh nút Tăng âm lượng, nhấn nhanh nút Giảm âm lượng, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn thấy thông báo "Kết nối với iTunes" - giống như cáp nguồn và Logo iTunes xuất hiện trên màn hình iPhone của bạn.
- Đối với iPhone 7, hãy nhấn và giữ cả nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi bạn thấy thông báo "Kết nối với iTunes".
- Đối với iPhone 6S trở xuống, hãy nhấn và giữ cả nút Nguồn và nút Màn hình chính cho đến khi bạn thấy thông báo "Kết nối với iTunes".
Bước 5. Mở iTunes
Biểu tượng ứng dụng của nó giống như một nốt nhạc nhiều màu trên nền trắng. iTunes sẽ mở đến trang Chế độ khôi phục.
Bước 6. Nhấp vào Khôi phục iPhone…
Đây là ở trên cùng của cửa sổ.
Bước 7. Nhấp vào Khôi phục khi được nhắc
IPhone của bạn sẽ bắt đầu khôi phục về cài đặt gốc.
Bạn có thể phải nhập mật khẩu ID Apple của mình tại đây
Bước 8. Chờ iPhone xóa xong
Quá trình này thường chỉ mất vài phút, mặc dù có thể lâu hơn nếu iPhone của bạn cần được cập nhật.
Bước 9. Khôi phục một bản sao lưu nếu cần
Nếu bạn có sẵn bản sao lưu trên một máy tính khác hoặc trong iCloud, bạn có thể khôi phục thông tin iPhone của mình thông qua bản sao lưu.
- Nếu iPhone của bạn có khóa kích hoạt, bạn cần nhập địa chỉ email Apple ID và mật khẩu để khôi phục bản sao lưu trong iTunes.
- Nếu bạn không có sẵn bản sao lưu, bạn sẽ cần thiết lập iPhone của mình làm iPhone mới.
Lời khuyên
- Hầu như luôn luôn đáng để chờ đợi toàn bộ khoảng thời gian để khóa "Đã tắt" của iPhone biến mất thay vì xóa và khôi phục iPhone của bạn.
- Nếu bạn cần thực hiện cuộc gọi khẩn cấp trong khi iPhone của bạn bị vô hiệu hóa, hãy nhấn Khẩn cấp ở cuối màn hình và sau đó quay số theo cách thủ công.
