Windows 8 làm cho việc sửa chữa hệ điều hành dễ dàng hơn nhiều so với trước đây. Bây giờ bạn có thể "Làm mới" máy tính Windows 8 của mình, thao tác này sẽ cài đặt lại các tệp hệ điều hành Windows trong khi vẫn giữ nguyên các tệp cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ Khôi phục Hệ thống, cho phép bạn khôi phục Windows về ngày trước khi nó đang hoạt động. Giống như công cụ Làm mới, Khôi phục Hệ thống sẽ không ảnh hưởng đến các tệp cá nhân của bạn. Nếu mọi thứ tồi tệ hoặc bạn muốn có một khởi đầu mới, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên máy tính Windows 8. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu trên ổ cứng trong quá trình này.
Các bước
Trước khi bạn bắt đầu
Bước 1. Biết sự khác biệt giữa các thủ tục có sẵn
Về cơ bản, có ba tùy chọn khác nhau mà bạn có khi Windows hoạt động không tốt: Làm mới, Khôi phục hệ thống hoặc Khôi phục cài đặt gốc.
- Bấm vào đây để xem hướng dẫn về Làm mới. Thao tác này sẽ cài đặt lại các tệp Windows nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn. Tiến hành làm mới nếu máy tính của bạn hoạt động chậm chạp hoặc gặp sự cố và đóng băng.
- Nhấp vào đây để xem hướng dẫn về cách thực hiện Khôi phục hệ thống. Điều này sẽ đưa máy tính của bạn trở lại một ngày trước đó. Sử dụng Khôi phục Hệ thống để khôi phục Windows nếu trình điều khiển hoặc chương trình đã khiến máy tính không hoạt động. Khôi phục Hệ thống cũng có thể giúp chống lại sự lây nhiễm vi-rút. Khôi phục Hệ thống không khả dụng trong Windows 8 RT.
- Nhấp vào đây để xem hướng dẫn về cách thực hiện Khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ khỏi máy tính. Điều này được sử dụng tốt nhất khi cả hai cách trên đều không hoạt động và máy tính của bạn không hoạt động bình thường. Đây cũng là cách tốt nhất để loại bỏ vi-rút và phần mềm độc hại. Thực hiện đặt lại sáu tháng một lần sẽ giúp máy tính của bạn hoạt động hiệu quả hơn trong thời gian dài hơn.
Phương pháp 1/3: Làm mới Windows 8
Bước 1. Sao lưu dữ liệu của bạn
Mặc dù quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ thư mục cá nhân nào của bạn, nhưng bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng của mình trong trường hợp xảy ra sự cố. Nhấp vào đây để biết một số mẹo sao lưu nhanh các tệp quan trọng của bạn.
Bước 2. Hiểu những gì bạn sẽ mất
Windows sẽ cài đặt lại tất cả các tệp hệ điều hành của nó, cũng như bất kỳ ứng dụng nào bạn đã tải xuống từ Windows Store. Mọi chương trình được cài đặt từ các nguồn trực tuyến hoặc từ DVD / CD sẽ bị gỡ cài đặt, có nghĩa là bạn sẽ cần phải cài đặt lại chúng sau đó. Các tệp cá nhân của bạn (Tài liệu, Ảnh, Tải xuống, bất kỳ thư mục nào bạn đã tạo, v.v.) sẽ được giữ nguyên. Tất cả các cài đặt trên máy tính của bạn cũng sẽ được giữ nguyên.
Nếu bạn đã nâng cấp từ Windows 8 lên Windows 8.1, quá trình làm mới sẽ hoàn nguyên bạn trở lại Windows 8. Bạn sẽ cần tải xuống lại bản cập nhật Windows 8.1 sau khi quá trình làm mới hoàn tất
Bước 3. Tạo hình ảnh khôi phục tùy chỉnh nếu bạn không muốn phải cài đặt lại các chương trình máy tính để bàn của mình
Windows cho phép bạn tạo hình ảnh làm mới tùy chỉnh mà nó có thể sử dụng thay vì hình ảnh mặc định. Hình ảnh này sẽ lưu giữ tất cả các chương trình đã cài đặt của bạn, bao gồm bất kỳ chương trình nào bạn đã tải xuống hoặc cài đặt từ đĩa. Đây là bước tùy chọn, mặc dù một số người dùng đã nâng cấp từ Windows 8 lên Windows 8.1 có thể cần thực hiện việc này để tạo hình ảnh làm mới hợp lệ. Đây là một bước hữu ích để thực hiện mỗi khi bạn cài đặt một chương trình mới hoặc sau khi cài đặt lại Windows.
- Nhấn ⊞ Win + X và chọn "Command Prompt (Admin)".
- Nhập mkdir C: / recoveryimage và nhấn ↵ Enter. Bạn có thể thay đổi tên và vị trí của thư mục thành bất kỳ thứ gì bạn muốn. Đảm bảo vị trí có ít nhất 5 GB dung lượng trống, vì các tệp hình ảnh làm mới có thể có kích thước khác nhau tùy thuộc vào những gì bạn đã cài đặt. Bạn có thể muốn tạo thư mục một ổ đĩa ngoài hoặc ổ USB.
- Gõ Recogmg -CreateImage C: / recoveryimage và nhấn ↵ Enter. Thay đổi vị trí nếu bạn đã thay đổi nó ở trên.
- Chờ trong khi Windows tạo hình ảnh. Điều này có thể mất một thời gian.
- Khi quá trình hoàn tất, hình ảnh mới sẽ là hình ảnh làm mới mặc định của bạn.
Bước 4. Vuốt vào từ phía bên phải của màn hình để mở thanh Charms
Nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy di chuyển con trỏ đến góc trên bên phải của màn hình.
Bước 5. Nhấn hoặc nhấp vào "Cài đặt" và sau đó "Thay đổi cài đặt PC"
Bước 6. Chọn "Cập nhật và khôi phục" và sau đó chọn "Khôi phục"
Bước 7. Nhấp vào "Bắt đầu" trong tiêu đề "Làm mới PC của bạn mà không ảnh hưởng đến tệp của bạn"
Xác nhận rằng bạn muốn tiếp tục làm mới.
Bước 8. Chờ Windows làm mới
Quá trình này có thể sẽ mất khoảng nửa giờ để hoàn thành. Khi quá trình làm mới hoàn tất, máy tính sẽ khởi động lại và Windows sẽ khởi động như bình thường. Sau đó, bạn có thể cài đặt lại bất kỳ chương trình nào đã bị xóa hoặc cập nhật lên Windows 8.1 nếu cần.
Bạn sẽ tìm thấy danh sách tất cả các chương trình đã được gỡ cài đặt trong quá trình làm mới trong tài liệu trên màn hình của bạn
Xử lý sự cố
Bước 1. Máy tính của tôi vẫn gặp sự cố tương tự sau khi làm mới
Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự sau khi làm mới, bạn có thể cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nhấn vào đây để xem hướng dẫn chi tiết.
Bước 2. Các công cụ Làm mới và Đặt lại sẽ không khởi động
Sổ đăng ký bị hỏng có thể gây ra sự cố với công cụ Làm mới. Bản sửa lỗi này sẽ cho phép bạn truy cập các công cụ khôi phục, nhưng bạn sẽ chỉ có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn sau khi làm như vậy; công cụ Làm mới sẽ hoàn toàn không bắt đầu.
- Mở menu Charms, nhấp vào nút Nguồn, giữ phím ⇧ Shift, rồi nhấp vào Khởi động lại.
- Khi menu Khởi động nâng cao xuất hiện, hãy nhấp vào "Khắc phục sự cố" và sau đó nhấp vào "Tùy chọn nâng cao".
-
Chọn Command Prompt. Nhập các lệnh sau theo thứ tự, nhấn ↵ Enter sau mỗi lệnh:
- cd% windir% / system32 / config
- hệ thống ren hệ thống.001
- ren phần mềm.001
- lối ra
- Sau khi khởi động lại lần nữa, quay lại menu "Khắc phục sự cố" và chọn "Đặt lại PC của bạn". Làm theo phần còn lại của hướng dẫn đặt lại tại đây.
Phương pháp 2/3: Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Bước 1. Sao lưu dữ liệu của bạn
Khôi phục Hệ thống sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn, nhưng bạn nên sao lưu các tệp quan trọng nhất của mình trong trường hợp có sự cố xảy ra. Nhấp vào đây để biết một số mẹo sao lưu nhanh các tệp quan trọng của bạn.
Bước 2. Hiểu những gì xảy ra trong quá trình Khôi phục Hệ thống
Khôi phục Hệ thống sẽ khôi phục cài đặt của máy tính của bạn về một ngày khôi phục đã xác định. Mọi thứ được cài đặt trong khoảng thời gian từ ngày khôi phục đến ngày hiện tại sẽ bị gỡ cài đặt và mọi cài đặt cũng như thay đổi sổ đăng ký sẽ được hoàn nguyên.
Bước 3. Vuốt vào từ phía bên phải của màn hình để mở thanh Charms
Nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy di chuyển con trỏ đến góc trên bên phải của màn hình.
Nếu bạn đang cố thực hiện Khôi phục Hệ thống vì máy tính của bạn không tải Windows, hãy nhấp vào đây
Bước 4. Nhấn hoặc nhấp vào "Cài đặt" và sau đó "Bảng điều khiển"
Bước 5. Gõ "recovery" vào thanh tìm kiếm của Control Panel
Bước 6. Chọn "Khôi phục" và sau đó "Mở Khôi phục Hệ thống"
Tiện ích Khôi phục Hệ thống có thể mất một chút thời gian để mở. Nhấp vào Tiếp theo> để xem các điểm khôi phục hiện có của bạn.
Bước 7. Chọn điểm khôi phục bạn muốn sử dụng
Khôi phục Hệ thống sẽ hiển thị điểm khôi phục tự động gần đây nhất của bạn, cũng như bất kỳ điểm nào bạn có thể đã tạo theo cách thủ công. Bạn có thể chọn hộp "Hiển thị thêm điểm khôi phục" để hiển thị các điểm khôi phục cũ hơn.
Mỗi điểm khôi phục sẽ có một mô tả ngắn về thay đổi đã xảy ra. Điều này có thể giúp bạn thu hẹp điểm khôi phục chính xác nếu bạn biết hoặc nghi ngờ điều gì đang gây ra sự cố
Bước 8. Nhấp vào liên kết "Quét các chương trình bị ảnh hưởng" sau khi chọn điểm khôi phục của bạn
Điều này sẽ cho bạn biết chương trình nào có thể cần được cài đặt lại sau khi thực hiện khôi phục hệ thống.
Bước 9. Xác nhận khôi phục và đợi nó hoàn tất
Quá trình này có thể mất vài phút và máy tính sẽ tự động khởi động lại sau khi quá trình khôi phục kết thúc.
Bước 10. Kiểm tra máy tính của bạn
Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, hãy bắt đầu sử dụng máy tính của bạn để xem nó có chạy tốt hơn không. Nếu mọi thứ tệ hơn, bạn có thể hoàn tác quá trình khôi phục bằng cách mở lại tiện ích Khôi phục Hệ thống.
Xử lý sự cố
Bước 1. Khôi phục Hệ thống trả về một lỗi sau khi cố gắng khôi phục
Điều này thường là do điểm khôi phục bị hỏng. Chạy lại Khôi phục hệ thống và cố gắng khôi phục từ một điểm khác. Nếu bạn tiếp tục nhận được các lỗi tương tự, rất có thể bạn sẽ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn. Làm theo hướng dẫn trong phần tiếp theo.
Bước 2. Tôi vẫn gặp phải các triệu chứng vi rút sau khi thực hiện khôi phục hệ thống
Một số vi-rút có thể lây nhiễm các điểm khôi phục hệ thống của bạn, khiến chúng không hiệu quả trong việc loại bỏ vi-rút. Nếu bạn đã thử các điểm khôi phục hệ thống vẫn gặp sự cố, bạn sẽ muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn. Xem phần tiếp theo để được hướng dẫn chi tiết.
Phương pháp 3/3: Đặt lại Windows 8
Bước 1. Sao lưu dữ liệu của bạn
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn, vì vậy bạn sẽ muốn đảm bảo tất cả các tệp quan trọng của mình được sao lưu an toàn ở ít nhất một vị trí khác. Nhấp vào đây để biết một số mẹo sao lưu nhanh các tệp quan trọng của bạn.
Bước 2. Hiểu điều gì sẽ xảy ra khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc sẽ cài đặt lại Windows, xóa tất cả dữ liệu và cài đặt của bạn. Mọi thứ sẽ được đặt thành mặc định. Điều này phù hợp nhất để tái chế hoặc cho máy tính đi hoặc khi bạn muốn đặt lại hoàn toàn máy tính để khắc phục các vấn đề về hiệu suất hoặc nhiễm vi-rút.
Bước 3. Cắm máy tính của bạn vào (nếu cần)
Nếu đang sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính bảng, bạn nên cắm nó vào nguồn điện khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Quá trình diễn ra một lúc và việc hết điện giữa chừng có thể gây ra sự cố nghiêm trọng.
Bước 4. Vuốt vào từ phía bên phải của màn hình để mở thanh Charms
Nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy di chuyển con trỏ đến góc trên bên phải của màn hình.
Nếu bạn cần khôi phục cài đặt gốc vì máy tính của bạn sẽ không khởi động được vào Windows, hãy xem phần Khắc phục sự cố ở cuối các bước này
Bước 5. Nhấn hoặc nhấp vào "Cài đặt" và sau đó "Thay đổi cài đặt PC"
Bước 6. Chọn "Cập nhật và khôi phục" và sau đó chọn "Khôi phục"
Bước 7. Nhấp vào "Bắt đầu" trong tiêu đề "Xóa mọi thứ và cài đặt lại Windows"
Bước 8. Đưa đĩa cài đặt Windows 8 của bạn vào (nếu được nhắc)
Tùy thuộc vào cách máy tính của bạn được thiết lập ban đầu, bạn có thể được nhắc về đĩa cài đặt trước khi tiến hành đặt lại. Nếu bạn chưa có đĩa cài đặt, hãy nhấp vào đây để xem hướng dẫn về cách tạo đĩa.
Bước 9. Chọn ổ đĩa bạn muốn đặt lại (nếu được nhắc)
Nếu bạn đã cài đặt nhiều ổ đĩa trên máy tính của mình, bạn sẽ được hỏi xem bạn muốn xóa chỉ ổ đĩa chứa Windows hay tất cả các ổ đĩa.
Bước 10. Chọn giữa làm sạch nhanh chóng và toàn bộ
Nếu bạn đang đặt lại máy tính cho mục đích sử dụng cá nhân của mình, hãy chọn tùy chọn "Chỉ xóa tệp của tôi". Nếu bạn đang dọn dẹp ổ đĩa để cho, bán, tặng hoặc tái chế, hãy chọn "Dọn dẹp hoàn toàn ổ đĩa". Điều này sẽ giúp ngăn ai đó khôi phục các phần dữ liệu của bạn bằng phần mềm đặc biệt. Tùy chọn hoàn toàn sạch sẽ lâu hơn một chút, nhưng an toàn hơn nhiều.
Bước 11. Nhấp vào "Đặt lại" để xác nhận và sau đó đợi quá trình đặt lại hoàn tất
Quá trình này thường mất khoảng 45 phút đến một giờ đối với tùy chọn nhanh và vài giờ đối với tùy chọn hoàn toàn sạch. Máy tính của bạn có thể sẽ khởi động lại nhiều lần trong quá trình thiết lập lại.
Xử lý sự cố
Bước 1. Windows sẽ không khởi động
Nếu bạn cần đặt lại Windows nhưng nó không khởi động, bạn sẽ cần mở menu Khởi động nâng cao.
- Khởi động lại máy tính của bạn và nhanh chóng nhấn phím F11.
- Chọn "Khắc phục sự cố" từ menu "Chọn một tùy chọn".
- Chọn "Đặt lại PC của bạn" và sau đó làm theo các bước ở trên.
Bước 2. Công cụ khôi phục cài đặt gốc không thể cài đặt lại Windows
Điều này thường xảy ra do có sự cố với phân vùng khôi phục trên ổ cứng của bạn. Bạn sẽ cần khởi động từ đĩa cài đặt hoặc khôi phục Windows 8, sau đó cài đặt lại Windows từ đó. Đây phần lớn là quá trình tương tự, mặc dù nó yêu cầu bạn thêm một chút thông tin đầu vào.
