Nếu số điện thoại bạn đã đăng ký với WeChat đang hoạt động bất thường và tài khoản của bạn bị khóa, bạn cần phải thay đổi số điện thoại được liên kết với tài khoản đó. Không thể sử dụng số điện thoại do các nhà khai thác mạng ảo cung cấp (như Skype Out, Google Voice, RingCentral) để bỏ chặn tài khoản, vì vậy bạn sẽ cần sử dụng một số khác được đăng ký với tên của mình thông qua nhà cung cấp dịch vụ di động. WikiHow này sẽ hướng dẫn bạn cách yêu cầu WeChat bỏ chặn tài khoản của bạn.
Các bước
Bước 1. Truy cập
Thao tác này sẽ đưa bạn đến biểu mẫu hỗ trợ WeChat nơi bạn có thể cố gắng mở khóa tài khoản của mình.
Nếu tài khoản WeChat của bạn đã được đăng ký ở Trung Quốc Đại lục, hãy nhấp vào Đối với các số điện thoại di động ở Trung Quốc Đại lục, hãy nhấn vào đây để bỏ chặn.
Bước 2. Chọn loại ID của bạn
Đó là cách bạn xác định tài khoản WeChat của mình. Nếu bạn không biết ID WeChat của mình, hãy sử dụng số điện thoại di động, email hoặc QQ ID của bạn.
Bước 3. Nhập ID WeChat, số điện thoại di động, email hoặc ID QQ của bạn
Trong các trường bên dưới "Tài khoản WeChat bị cấm", hãy nhập thông tin thích hợp.
Bước 4. Chọn một quốc gia và nhập số điện thoại của bạn bên cạnh "Gửi mã xác minh tới
" Sử dụng số được liên kết với tài khoản WeChat của bạn tại đây.
Bước 5. Nhập các ký tự CAPTCHA
Bạn sẽ thấy mã ở bên phải. Nếu bạn không thể nhìn thấy nó tốt, hãy nhấp vào Hãy thử một cái khác và bạn có thể nhận được một cái dễ nhìn hơn.
Bước 6. Nhấp vào Gửi mã xác minh
Thao tác này sẽ nhắc hệ thống WeChat gửi mã xác minh đến số điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn.
Bước 7. Làm theo hướng dẫn kèm theo mã
Tin nhắn văn bản bạn nhận được cùng với mã xác minh cũng sẽ liên kết bạn với một nơi mà bạn có thể nhập mã.
