Nếu bạn không may dính vào một vụ tai nạn xe tải, bạn có thể bị thiệt hại về tài sản, bị thương và mất thu nhập. Thậm chí nhiều hơn so với các vụ tai nạn đường bộ khác liên quan đến ô tô và các phương tiện nhỏ khác, tác động mà bạn nhận được từ một chiếc xe tải lớn có thể còn nghiêm trọng hơn. Khi bạn chuẩn bị xét xử hoặc cố gắng giải quyết một vụ án với tài xế xe tải, có một số chủ đề đặc biệt để điều tra có thể giúp ích cho trường hợp của bạn. Bạn sẽ muốn làm việc cẩn thận với công ty bảo hiểm của mình và luật sư để cố gắng tối đa hóa bộ sưu tập của bạn.
Các bước
Phần 1/3: Thực hiện các bước ban đầu tại hiện trường vụ tai nạn
Bước 1. Ở tại hiện trường
Điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là rời khỏi hiện trường vụ tai nạn, ngay cả khi bạn nghĩ rằng đó là một việc nhỏ. Trừ khi bạn nói chuyện với người lái xe kia, bạn có thể không biết liệu họ có báo cáo rằng bạn đã gây ra tai nạn hay không (cho dù bạn có gây ra tai nạn hay không).
Bước 2. Bình tĩnh
Có lẽ điều quan trọng nhất bạn có thể làm ngay sau khi gặp tai nạn là giữ bình tĩnh. Điều này sẽ giúp bạn tập trung vào tất cả các chi tiết còn lại và thu thập thông tin sẽ giúp bạn xác nhận quyền sở hữu của mình. Nếu bạn quá phấn khích, bạn sẽ bỏ lỡ mọi thứ hoặc có thể nói những điều có thể làm tổn hại đến vụ việc của bạn. Cố gắng giữ bình tĩnh và hạn chế những gì bạn nói và làm.
Bước 3. Đối phó với bất kỳ tổn thương nào cho bản thân hoặc người khác
Nếu bạn bị thương, bạn nên nằm yên cho đến khi nhân viên y tế đến để giúp bạn. Nếu bạn không bị thương và có thể giúp bất kỳ ai khác có liên quan, bạn có thể muốn làm điều đó.
Hãy nhớ rằng trừ khi ai đó đang gặp nguy hiểm ngay lập tức, bạn nên để bất kỳ người nào bị thương yên cho đến khi trợ giúp y tế chuyên nghiệp đến. Xem xét hiện trường của vụ tai nạn và xác định xem bạn có cần phải tự tháo gỡ mình hoặc người khác do có thể xảy ra cháy, nổ hoặc nguy hiểm khác sắp xảy ra hay không
Bước 4. Liên hệ với cảnh sát nếu có bất kỳ tai nạn nào
Nếu bạn hoặc ai đó tại hiện trường có điện thoại di động, hãy gọi ngay cho số 9-1-1. Ngay cả khi bạn tin rằng tai nạn là nhỏ, bạn nên liên hệ với cảnh sát. Một nhân viên cảnh sát có mặt tại hiện trường có thể giúp di chuyển các phương tiện ra khỏi đường một cách an toàn hoặc có thể giúp điều hướng giao thông trong khi bạn và người lái xe khác trao đổi thông tin. Ít nhất, bạn sẽ muốn một sĩ quan cảnh sát viết báo cáo chính thức về vụ tai nạn. Một báo cáo của cảnh sát có ghi các dữ kiện về vụ tai nạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc giải quyết (giả sử rằng các thông tin đó có lợi cho bạn).
Bước 5. Trao đổi thông tin nhận dạng cá nhân với tài xế khác
Sau khi bất kỳ mối quan tâm sức khỏe tức thời nào đã được giải quyết, hãy nói chuyện với người lái xe kia và chia sẻ thông tin liên hệ cơ bản. Điều này sẽ bao gồm tất cả những điều sau:
- Tên
- Địa chỉ
- số điện thoại
- biển số xe
- mô tả xe - sản xuất, mô hình và năm
- tên và thông tin liên lạc của bất kỳ hành khách nào
Bước 6. Chia sẻ thông tin về phạm vi bảo hiểm
Bạn nên hỏi người lái xe kia để biết hãng bảo hiểm và số hợp đồng của họ. Bạn cũng nên chuẩn bị để chia sẻ thông tin của mình.
- Chia sẻ thông tin bảo hiểm không phải là lỗi của cả hai bên. Đó là một bước bình thường trong việc đối phó với một tai nạn.
- Nhấn mạnh vào việc thu thập thông tin bảo hiểm của người lái xe khác, ngay cả khi người đó nói, "Hãy giải quyết việc này mà không có bảo hiểm." Nhiều người lái xe sẽ muốn tránh yêu cầu bảo hiểm, vì sợ rằng phí bảo hiểm của họ có thể tăng lên. Do đó, bạn có thể nhận được ai đó chỉ cần thanh toán bằng tiền mặt cho bạn. Sự lựa chọn là của bạn, nhưng cho đến khi bạn xem xét bất kỳ thiệt hại nào, bạn không thể chắc chắn chi phí sửa chữa là bao nhiêu. Ô tô (hoặc con người) đôi khi có thể bị hư hỏng theo những cách không thể hiện rõ ngay lập tức. Sau đó, bạn có thể chọn không nộp đơn yêu cầu bảo hiểm, nhưng ở giai đoạn này, bạn sẽ nhận được thông tin.
Bước 7. Hỏi người lái xe tải về người sử dụng lao động của anh ta hoặc cô ta
Khi bạn tham gia vào một vụ tai nạn với một tài xế xe tải chở hàng lớn, rất có thể tài xế đó đang làm việc cho một người sử dụng lao động, thay vì chỉ lái xe cho chính mình. Hỏi về chủ nhân của anh ấy hoặc cô ấy. Điều này có thể cung cấp cho bạn một bị đơn bổ sung, người có thể có nhiều khả năng hơn để trả cho những thiệt hại mà bạn phải chịu.
Bước 8. Ghi chép tốt về vụ tai nạn
Trước khi rời khỏi hiện trường, bạn nên ghi lại một số ghi chú về vụ tai nạn. Trong ghi chú của mình, bạn nên cố gắng trả lời các câu hỏi sau:
- Vị trí chính xác là gì? Ghi lại bất kỳ đường phố hoặc giao lộ bên cạnh nào.
- Tai nạn xảy ra lúc mấy giờ?
- Mô tả thời tiết, đặc biệt nếu nó có thể góp phần gây ra tai nạn.
- Mô tả vị trí của bạn trên đường (bạn đang ở làn nào, xe kia đang ở làn nào) và chuyển động của từng xe.
Bước 9. Chụp ảnh hiện trường
Nếu bạn có điện thoại di động có tính năng camera, hãy chụp một số bức ảnh hiện trường vụ tai nạn trước khi phương tiện di chuyển. Cố gắng có được những bức ảnh hiển thị vị trí của những chiếc xe và chứng minh tai nạn đã xảy ra như thế nào. Chụp ảnh thiệt hại của từng chiếc xe.
Điều quan trọng là phải chụp ảnh cả hai phương tiện, không chỉ của bạn. Mặc dù chiếc xe của bạn là thứ mà bạn quan tâm, bạn nên chụp ảnh cả hai chiếc xe. Có những bức ảnh từ hiện trường vụ tai nạn sẽ ngăn người lái xe kia đưa ra yêu cầu thiếu căn cứ sau này và đổ lỗi cho bạn trong vụ tai nạn này
Bước 10. Xác định bất kỳ nhân chứng nào
Thông thường, những chiếc xe khác sẽ dừng lại nếu họ thấy điều gì đã xảy ra hoặc bạn có thể xác định được một người đi bộ đã nhìn thấy vụ tai nạn. Lấy tên và thông tin liên hệ của họ, nếu bạn có thể. Yêu cầu từng người xác minh điều gì đã xảy ra, vì vậy bạn sẽ biết liệu cuối cùng họ có ủng hộ yêu cầu của bạn hay không.
Bước 11. Báo cáo với bệnh viện và ghi lại tất cả các chi phí y tế
Nếu bạn bị thương nặng trong vụ tai nạn, bạn có thể sẽ được đưa đến bệnh viện bằng xe cấp cứu. Nếu bạn ít bị thương hơn, hoặc nếu bạn nghĩ rằng bạn không bị thương gì cả, bạn vẫn nên báo cáo với bác sĩ hoặc phòng cấp cứu để được kiểm tra. Thông báo cho nhân viên y tế rằng bạn bị tai nạn và yêu cầu được kiểm tra thương tích. Nhận báo cáo bằng văn bản. Ghi lại các chi phí cho lần khám này và bất kỳ lần khám bệnh nào khác.
Luật tiểu bang của bạn sẽ xác định xem bạn có thể thu tiền từ người lái xe kia hoặc công ty bảo hiểm của anh ta hoặc cô ta cho những lần khám bệnh mà chính sách bảo hiểm của bạn chi trả hay không. Trong một số trường hợp, bạn chỉ có thể thu các chi phí tự trả, chẳng hạn như đồng thanh toán
Bước 12. Ghi lại tất cả các chi phí dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến vụ tai nạn
Ghi lại tất cả các chi phí mà bạn phải chịu do tai nạn. Bạn có thể muốn bắt đầu một cuốn sổ tay hoặc một thư mục để chứa biên nhận và ghi chú. Bạn có thể không nhận được tiền hoàn trả cho mọi mục bạn ghi lại, nhưng việc lưu giữ các ghi chú sẽ giúp bạn trong việc thương lượng dàn xếp sau này. Bạn nên ghi lại và duy trì:
- mất lương
- chi phí thuê xe
- giá trị thiệt hại đối với bất kỳ tài sản cá nhân nào trong xe của bạn.
Phần 2/3: Gửi Khiếu nại Ban đầu của Bạn
Bước 1. Liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn càng sớm càng tốt
Bất kể bạn nghĩ yêu cầu bồi thường cuối cùng sẽ tự giải quyết như thế nào, bạn cần thông báo cho công ty bảo hiểm của mình rằng bạn đã tham gia vào một vụ tai nạn. Đại lý bảo hiểm sẽ hỏi bạn thông tin chi tiết về vụ tai nạn. Trả lời tất cả các câu hỏi một cách thấu đáo và trung thực nhất có thể.
Bước 2. Nói chuyện với đại lý bảo hiểm của bạn về quy trình thu phí
Đại diện của bạn sẽ có thể thông báo cho bạn về luật pháp của tiểu bang của bạn và về quy trình trong tương lai. Bạn sẽ muốn tìm hiểu xem bạn có sống trong tình trạng “không có lỗi” hay không và liệu bạn có quyền khiếu nại người lái xe kia hay chỉ chống lại chính sách của bạn.
Các tiểu bang có luật bảo hiểm “không có lỗi” là District of Columbia, Florida, Hawaii, Kansas, Kentucky, Michigan, Minnesota, New Jersey, New York, North Dakota, Pennsylvania và Utah. Nếu bạn sống ở một trong những địa điểm này, yêu cầu của bạn có thể bị giới hạn trong việc thu tiền theo chính sách của riêng bạn, bất kể tài xế nào có thể đã gây ra tai nạn
Bước 3. Gặp người điều chỉnh yêu cầu
Người điều chỉnh yêu cầu bồi thường là một nhân viên của công ty bảo hiểm của bạn, người có công việc là kiểm tra xe của bạn và ước tính thiệt hại. Đại lý bảo hiểm có thể sẽ cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của người điều chỉnh khi bạn liên hệ lần đầu tiên. Thiết lập thời gian và địa điểm để gặp gỡ và xem xét thiệt hại.
Một số người điều chỉnh sẽ yêu cầu bạn đến thăm địa điểm kinh doanh của họ, trong khi những người khác sẽ đi du lịch và đến với bạn. Nếu có cơ hội, hãy chọn thời gian và địa điểm thuận tiện. Bạn sẽ không phải mất thêm thời gian từ nơi làm việc để gặp người điều chỉnh yêu cầu bồi thường
Bước 4. Có được một hoặc nhiều ước tính độc lập bổ sung
Đừng chỉ dựa vào ước tính của người điều chỉnh xác nhận quyền sở hữu. Bạn có quyền mang xe đến cơ sở bảo dưỡng hoặc cửa hàng sửa chữa mà bạn lựa chọn để nhận ước tính chi phí sửa chữa cho chiếc xe của mình.
Phần 3/3: Thương lượng về một dàn xếp tích cực
Bước 1. Tham khảo ý kiến của một luật sư có kinh nghiệm để giải quyết ngoài yêu cầu bảo hiểm
Nếu bạn không hài lòng với việc giải quyết khoản thanh toán thông qua công ty bảo hiểm của mình, bạn có thể thuê một luật sư. Một luật sư giải quyết các khiếu nại về tai nạn sẽ có thể tư vấn cho bạn về các quyền của bạn và khả năng thu thập được.
- Đặc biệt nếu bạn bị chấn thương mãn tính cần được chăm sóc liên tục, luật sư có thể giúp bạn tối đa hóa bộ sưu tập của mình.
- Tai nạn với xe tải trọng lớn có nhiều khả năng gây ra thiệt hại hoặc thương tích đáng kể, do kích thước và trọng lượng của xe tải. Điều này có lợi cho bạn khi tìm kiếm một khu định cư lớn hơn.
Bước 2. Chia sẻ với luật sư của bạn tất cả các chi tiết của vụ tai nạn và chi phí của bạn
Đảm bảo rằng luật sư của bạn biết về báo cáo của cảnh sát, những lời khai bạn đã nhận được từ bất kỳ nhân chứng nào và các chi phí mà bạn đã phải gánh chịu. Luật sư sẽ thảo luận về trường hợp tổng thể của bạn và giúp bạn quyết định xem vụ việc có nên được đưa ra xét xử hay không.
- Nếu có vẻ như trường hợp của bạn không chặt chẽ hoặc bạn có một phần nguyên nhân cho vụ tai nạn, luật sư của bạn có thể khuyên bạn rằng lời đề nghị ban đầu mà bạn nhận được, từ công ty bảo hiểm của bạn hoặc từ công ty khác, là điều tốt nhất bạn nên làm. Tại thời điểm đó, bạn có thể chọn chấp nhận đề nghị và được thực hiện với trường hợp.
- Ngoài ra, nếu luật sư tin rằng bạn có một trường hợp mạnh mẽ, có khả năng chứng minh thiệt hại đáng kể, họ có thể khuyên bạn tiếp tục. Bước tiếp theo của bạn là đi dùng thử, hoặc ít nhất là liên hệ với tài xế khác để giải quyết mà không cần dùng thử.
Bước 3. Nghiên cứu luật của tiểu bang và liên bang về các quy định vận tải đường bộ
Người điều khiển xe sơ mi rơ moóc chịu sự kiểm soát của một số quy định của tiểu bang và liên bang. Những quy định này bao gồm những thứ như bằng lái xe, bảo dưỡng xe tải và sức chứa hàng hóa. Bạn hoặc luật sư của bạn sẽ cần nghiên cứu các quy định này để tìm kiếm những thiếu sót. Ví dụ, nếu người lái xe hoặc công ty của người lái xe lơ là trong việc đáp ứng các tiêu chuẩn của liên bang hoặc tiểu bang để bảo dưỡng xe tải, bạn có thể có một điểm thương lượng mạnh mẽ trong việc thảo luận về một dàn xếp.
Bước 4. Liên hệ với người lái xe kia thông qua luật sư, người sử dụng lao động hoặc công ty bảo hiểm của người đó
Bạn có thể tự mình hoặc thông qua luật sư của mình, bước tiếp theo để đạt được thỏa thuận là liên hệ với người lái xe kia và sắp xếp một cuộc họp. Ở giai đoạn này, bạn sẽ cần cho người lái xe kia biết rằng bạn có ý định tiến hành khiếu nại và xét xử, nếu cần, trừ khi vụ tai nạn có thể được giải quyết.
Bước 5. Chuẩn bị cho cuộc họp đàm phán
Chìa khóa cho một cuộc đàm phán thành công là chuẩn bị đến nơi. Thông thường bên có sự chuẩn bị tốt hơn sẽ bước ra khỏi cuộc họp đàm phán với kết quả khả quan hơn. Là một phần của quá trình chuẩn bị, bạn cần thu thập bằng chứng hỗ trợ cho yêu cầu của mình và bằng chứng về những thiệt hại mà bạn phải chịu. Bằng chứng về thiệt hại này cũng nên bao gồm bất kỳ báo cáo y tế nào về nỗi đau và sự chịu đựng trong tương lai.
- Một phần của quá trình chuẩn bị cho cuộc họp đàm phán cũng bao gồm việc nghiên cứu các nguồn lực tiềm năng của người lái xe khác. Chẳng hạn như việc đòi hỏi hàng triệu đô la từ một người lái xe có nguồn lực rất hạn chế và sẽ không bao giờ có thể trả được. Tuy nhiên, nếu tại thời điểm xảy ra tai nạn, tài xế xe tải đang làm việc cho một công ty vận tải đường bộ lớn thì bạn có thể sẽ thu được một khoản lớn từ công ty. Luật sư của bạn có thể giúp bạn xem xét vấn đề này.
- Bạn sẽ cần phải xem xét bất kỳ biện pháp phòng thủ nào mà người lái xe có thể nêu ra. Ví dụ: nếu người lái xe thừa nhận một mức trách nhiệm về vụ tai nạn, nhưng sau đó lại nói rằng lỗi thực sự là do hệ thống phanh, bạn có thể bị ràng buộc trong tranh chấp trách nhiệm sản phẩm với nhà sản xuất phanh. Những chi tiết như thế này có thể khiến quá trình dùng thử kéo dài rất lâu.
Bước 6. Điều tra những sơ suất có thể xảy ra của tài xế xe tải
Mức độ thương lượng này có thể khó thực hiện nếu không nộp đơn khiếu nại trước. Nếu khiếu nại được nộp, bạn hoặc luật sư của bạn khi đó có quyền trát đòi hầu tòa và các công cụ khám phá để thu thập một số thông tin nhất định. Nhưng nếu bạn có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào trong số những câu hỏi này trước khi nộp đơn khiếu nại, họ có thể giúp giải quyết trường hợp của bạn:
- Bằng lái xe CDL có hoạt động hay bị đình chỉ?
- Lái xe có tiền án, tiền sự không?
- Người lái xe có tiền sử liên quan đến tai nạn không?
- Xe tải chở gì và có nằm trong giới hạn tải trọng hợp pháp không?
- Người lái xe có tuân thủ các quy định về giấc ngủ không?
- Người lái xe có bị ảnh hưởng bởi bất kỳ loại ma túy hoặc rượu nào không?
Bước 7. Tham dự cuộc họp với luật sư của bạn
Tại một hội nghị thương lượng, bạn và / hoặc luật sư của bạn sẽ thảo luận về những thiệt hại đã xảy ra và quan điểm của bạn về vụ việc. Bạn sẽ thảo luận về đủ bằng chứng của mình để thuyết phục phía bên kia rằng bạn có một trường hợp chắc chắn, mà không cần tiết lộ mọi thứ. Một phần của cuộc họp này là tăng quy mô biện hộ của bên kia, so với trường hợp của chính bạn và đưa ra quyết định sáng suốt về khả năng chiến thắng tại phiên tòa.
Bước 8. Đưa ra yêu cầu và cố gắng đạt được điểm giải quyết
Cuối cùng, bạn sẽ xuất trình một số tiền mà bạn dự kiến sẽ thu được do tai nạn. Con số này phải được kết nối một cách hợp lý với những thiệt hại thực tế đã xảy ra, cùng với số tiền mà luật sư của bạn tin rằng bạn có thể thu được từ thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn nếu vụ án được đưa ra xét xử. Người lái xe kia, hoặc luật sư hoặc đại diện bảo hiểm của anh ta, có thể sẽ phản đối. Điều này có thể lặp đi lặp lại, cho đến khi cuối cùng bạn đạt được một con số mà cả hai bên sẽ đồng ý.
Hãy chuẩn bị từ bỏ điều gì đó để đạt được thỏa thuận. Một phần của đàm phán có nghĩa là sẵn sàng thỏa hiệp cho một điều gì đó ít hơn những gì bạn hoàn toàn mong muốn. Một số cách có thể để làm điều này là lấy một số tiền thấp hơn nhu cầu ban đầu của bạn hoặc chấp nhận các khoản thanh toán bị trì hoãn theo thời gian
Bước 9. Hãy chuẩn bị rời khỏi cuộc đàm phán
Nếu bên kia rõ ràng là không đạt được yêu cầu của bạn và nếu bạn tin rằng bạn có một trường hợp đủ mạnh, bạn cần phải sẵn sàng ngừng đàm phán và tiến hành xét xử. Đôi khi, chỉ cần đe dọa kết thúc cuộc đàm phán có thể đủ để cho bên kia thấy rằng bạn đang nghiêm túc và có thể mang lại một lời đề nghị tốt hơn.
Bước 10. Nhận quyết toán bằng văn bản
Sau khi bạn đã đạt được thỏa thuận về số tiền dàn xếp, bạn (hoặc luật sư của bạn) sẽ cần phải hoàn tất một thỏa thuận dàn xếp bằng văn bản. Một thỏa thuận bằng văn bản được thiết kế để nêu chi tiết số tiền các khoản thanh toán đã thỏa thuận, lịch trình để các khoản thanh toán đó xảy ra, và đưa ra các điều khoản pháp lý nhất định về vụ tai nạn. Đặc biệt, bên thực hiện thanh toán có thể sẽ muốn thỏa thuận dàn xếp bao gồm một điều khoản nêu rõ rằng dàn xếp thỏa mãn “đầy đủ và cuối cùng” đối với các khiếu nại “bất kỳ và tất cả” liên quan đến vụ tai nạn. Ngôn ngữ này có nghĩa là nếu một số thương tích trong tương lai phát sinh sau đó, bạn có thể bị cấm yêu cầu bồi thường. Bạn nên nhờ luật sư của mình xem xét cẩn thận mọi thỏa thuận dàn xếp bằng văn bản trước khi bạn ký.
