Windows 7 là một hệ điều hành dễ sử dụng cho phép người dùng truy cập liền mạch vào sâu trong ổ cứng máy tính của họ. Đáng buồn thay, mọi hệ thống đều có lỗi của nó. May mắn thay, khắc phục sự cố Windows là một quá trình rất dễ dàng và có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ đau đầu và tiền bạc so với việc mang máy tính đến PC Clinic. Hãy làm theo các bước đơn giản sau và chuỗi ngày vò đầu bứt tóc vì những sự cố máy tính nhỏ cuối cùng cũng có thể kết thúc.
Các bước
Bước 1. Nhấp vào menu bắt đầu trên thanh tác vụ của bạn, thường nằm ở góc dưới cùng bên trái của màn hình
Bước 2. Di chuột qua “Máy tính” và nhấp chuột phải để hiển thị menu hình trên
Sau đó, bạn cần nhấp vào "Thuộc tính", để xem một số chi tiết chính về máy tính của bạn cũng như phần cứng và hệ điều hành của nó.
Bước 3. Sau khi nhấp vào “Thuộc tính”, Cửa sổ Hệ thống sẽ bật lên, trông giống như hình trên
Thông tin chúng tôi đang tìm kiếm được minh họa dưới tiêu đề “Windows Edition” ở gần đầu cửa sổ. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng một số loại Hệ điều hành Windows 7. Hình trên là “Windows 7 Ultimate” nhưng phương pháp khắc phục sự cố này cũng sẽ hoạt động trên phiên bản Home Premium và Professional.
Bước 4. Mở lại menu Bắt đầu, như bạn đã làm ở Bước 2 trước đó
Chọn “Bảng điều khiển” để xem cài đặt và tùy chỉnh các khu vực trên máy tính của bạn.
Bước 5. Nhấp vào “Tìm và khắc phục sự cố” trong phần “Hệ thống và bảo mật” ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ, khi bảng điều khiển mở ra
Bước 6. Tìm cửa sổ khắc phục sự cố để mở
Thông qua cửa sổ này, bạn có thể khắc phục sự cố với các chương trình không tương thích, các vấn đề về âm thanh, chuột và bàn phím, kết nối internet, cá nhân hóa máy tính Windows của bạn, cũng như chạy các tác vụ bảo trì vì lợi ích của PC.
Bước 7. Nếu sự cố của bạn không khả dụng qua menu này, hãy nhấp vào “Xem tất cả” trong thanh bên ở phía bên trái của cửa sổ
Bước 8. Nhấp vào “Xem tất cả” và cửa sổ phía trên sẽ mở ra
Các tùy chọn được cung cấp mô tả các sự cố cụ thể mà máy tính của bạn có thể chẩn đoán, nếu bạn đang gặp sự cố. Chỉ cần nhấp đúp vào bất kỳ tùy chọn nào trong số này và trình hướng dẫn khắc phục sự cố sẽ mở ra.
Bước 9. Ví dụ: bạn có thể nhấp vào “Bộ điều hợp mạng” để mở trình hướng dẫn khắc phục sự cố cho sự cố cụ thể này
Tất cả các trình hướng dẫn khắc phục sự cố đều chạy theo cùng một cách, bất kể bạn đang cố chẩn đoán vấn đề cụ thể nào. Bước đầu tiên để chạy trình khắc phục sự cố là chỉ cần nhấn “Tiếp theo” ở cuối cửa sổ. Điều này sẽ bắt đầu quá trình khắc phục sự cố.
Bước 10. Chờ trong khi Windows quét máy tính của bạn để tìm bất kỳ sự cố nào trong khu vực cụ thể mà bạn đang chạy trình khắc phục sự cố
Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn muốn dừng quét các sự cố, hãy nhấp vào nút “Hủy” ở góc dưới bên phải của cửa sổ.
Bước 11. Nếu Windows phát hiện ra vấn đề, nó sẽ đưa ra giải pháp khả thi cho vấn đề
Nếu bạn đã thử giải pháp được trình bày, chỉ cần nhấp vào “Bỏ qua bước này” và Windows sẽ cung cấp cho bạn một giải pháp khác và cuối cùng sẽ kết thúc, cung cấp cho bạn một báo cáo về các bản sửa lỗi có thể xảy ra.
Bước 12. Nếu bạn vẫn chưa thử giải pháp ban đầu đó, hãy làm theo hướng dẫn được cung cấp trên trình khắc phục sự cố và nhấp vào “Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa” từ cửa sổ ở bước trước
Sau đó, Windows sẽ kiểm tra lại các sự cố, giống như lần đầu tiên bạn chạy trình hướng dẫn. Nếu mọi việc suôn sẻ, bạn sẽ thấy một cửa sổ hiển thị rằng việc khắc phục sự cố không thể tìm thấy bất kỳ sự cố nào. Trong trường hợp này, bạn đã chẩn đoán và xử lý sự cố máy tính của mình, tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong quá trình này!
Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube
Lời khuyên
- Một vấn đề khác có thể xảy ra với máy tính của bạn là sự cố phần cứng. Có lẽ internet không hoạt động vì thẻ không dây thực tế đã bị hỏng. Trong trường hợp này, việc khắc phục sự cố sẽ không khắc phục được gì và bạn sẽ phải sửa chữa phần bị hỏng.
- Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề của mình bằng trình hướng dẫn khắc phục sự cố, bạn có thể phải mang PC của mình đến để sửa chữa lâm sàng. Bạn có thể gặp sự cố phần mềm bắt nguồn sâu mà hầu hết người dùng PC không có kinh nghiệm để tìm ra.
