WikiHow này hướng dẫn bạn cách khắc phục mã lỗi nổi tiếng 0x800cccdd trong chương trình Microsoft Outlook trên máy tính. Mã lỗi 0x800cccdd thường xuất hiện vì bạn đã bật cài đặt "Gửi / Nhận" cho Outlook trên máy chủ IMAP.
Các bước
Bước 1. Tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này
Mã lỗi 0x800cccdd xuất hiện cùng với thông báo "Máy chủ IMAP của bạn đã đóng kết nối", báo hiệu rằng tính năng "Gửi / Nhận" - một cài đặt truy xuất thư Outlook của bạn bất cứ khi nào được kết nối với Internet để giữ cho thư của bạn được đồng bộ hóa-đã không thành công. Đây thực sự không phải là vấn đề, vì tính năng "Gửi / Nhận" không hoạt động với các kết nối IMAP do khả năng đồng bộ hóa của IMAP mà không cần sự trợ giúp từ cài đặt của Outlook.
Do mã lỗi phụ thuộc vào cài đặt Outlook của bạn bằng cách sử dụng tính năng "Gửi / Nhận", việc khắc phục lỗi đơn giản bằng cách tắt tính năng "Gửi / Nhận". (Bạn vẫn gặp lỗi khi Outlook khởi động, nhưng bạn sẽ không còn gặp phải lỗi đó trong suốt cả ngày)
Bước 2. Mở Outlook
Bấm hoặc bấm đúp vào biểu tượng ứng dụng khách Outlook trên máy tính để bàn, giống như chữ "O" màu trắng trên nền xanh lam đậm. Ứng dụng khách Outlook của bạn sẽ mở ra.
Nếu bạn chưa đăng nhập vào ứng dụng khách bằng mật khẩu cập nhật, bạn sẽ được nhắc đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu của mình trước khi tiếp tục
Bước 3. Nhấp vào tab Gửi / Nhận
Nó nằm ở phía trên bên trái của cửa sổ Outlook. Một thanh công cụ sẽ thả xuống từ đầu cửa sổ.
Bước 4. Nhấp vào Gửi / Nhận Nhóm
Tùy chọn này nằm trong phần "Gửi và nhận" của thanh công cụ. Một menu thả xuống sẽ xuất hiện.
Bước 5. Nhấp vào Xác định Nhóm Gửi / Nhận
Nó ở gần cuối trình đơn thả xuống. Làm như vậy sẽ mở ra một cửa sổ bật lên.
Bước 6. Bỏ chọn hộp "Lập lịch gửi / nhận tự động mọi"
Nó nằm trong phần "Cài đặt cho Nhóm 'Tất cả Tài khoản'" ngay bên dưới ngăn ở giữa cửa sổ bật lên.
Nếu hộp "Lập lịch gửi / nhận tự động mọi" trong hộp "Khi Outlook Ngoại tuyến" được chọn, hãy bỏ chọn hộp đó
Bước 7. Nhấp vào Đóng
Đây là ở cuối cửa sổ bật lên. Làm như vậy sẽ lưu cài đặt của bạn.
Bước 8. Khởi động lại Outlook
Đóng Outlook, sau đó mở lại và cho phép thư của bạn đồng bộ hóa. Bạn sẽ không còn thấy mã lỗi xuất hiện nữa.
