Thật không may, tống tiền qua email đã trở thành một hình thức lừa đảo trên internet tương đối phổ biến. Thông thường, kẻ tống tiền sẽ lấy thông tin của bạn từ một vụ vi phạm dữ liệu, sau đó cố gắng sử dụng thông tin đó để lấy tiền từ bạn. Họ có thể đe dọa tiết lộ bí mật cho gia đình bạn hoặc hủy hoại sự nghiệp của bạn trừ khi bạn trả tiền cho họ. Tuy nhiên, họ thường sẽ không theo dõi những mối đe dọa này. Lựa chọn tốt nhất của bạn là chỉ cần đánh dấu những email này là thư rác và bỏ qua chúng. Tuy nhiên, vì tống tiền là bất hợp pháp, bạn cũng có thể báo cáo chúng cho cơ quan thực thi pháp luật quốc gia và địa phương.
Các bước
Phương pháp 1 trong 3: Cảnh báo việc thực thi pháp luật
Bước 1. Lưu các thư từ email ban đầu cho cảnh sát
Email gốc có thông tin trong tiêu đề mà cơ quan thực thi pháp luật có thể sử dụng để theo dõi người đã gửi nó. Vì lý do này, họ cần tệp kỹ thuật số thực tế, không phải ảnh chụp màn hình hoặc bản in.
Nếu bạn nhận được nhiều email từ cùng một cá nhân, hãy lưu tất cả chúng
Bước 2. Liên hệ với cảnh sát địa phương của bạn để báo cáo về vụ tống tiền
Tống tiền và tống tiền là tội phạm, vì vậy bạn có thể gửi báo cáo cảnh sát cho sở cảnh sát địa phương của bạn. Gọi đến số không khẩn cấp hoặc trực tiếp đến khu vực bầu cử. Đừng gọi đến một số khẩn cấp liên quan đến việc tống tiền qua email trừ khi bạn biết người đã gửi email và lo lắng cho sự an toàn cá nhân ngay lập tức của bạn.
- Nếu bạn có điện thoại thông minh, hãy cho họ xem email trên điện thoại thông minh của bạn. Họ có thể yêu cầu bạn chuyển nó đến địa chỉ email của cảnh sát để đánh giá thêm.
- Khi bạn nộp báo cáo của cảnh sát, hãy nhấn mạnh vào việc nhận được một bản sao của báo cáo. Bạn có thể phải quay lại khu vực bầu cử vào ngày hôm sau để lấy nó.
- Đừng mong đợi cảnh sát địa phương làm được nhiều việc hơn là lấy báo cáo của bạn. Hầu hết các sở cảnh sát địa phương không được trang bị để điều tra tội phạm internet trừ khi bạn biết người gửi và họ cũng là người địa phương.
Mẹo:
Một số sở cảnh sát địa phương chấp nhận báo cáo trực tuyến. Kiểm tra trên trang web của sở cảnh sát địa phương của bạn. Nếu được cung cấp, đây thường là cách thuận tiện nhất để báo cáo việc tống tiền qua email.
Bước 3. Nộp báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật liên bang
Cơ quan thực thi pháp luật quốc gia hoặc liên bang của bạn thường có nhiều nguồn lực mạnh mẽ hơn để truy quét tội phạm internet hơn là sở cảnh sát địa phương của bạn. Thông thường, bạn có thể nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Họ có thể không theo đuổi các trường hợp riêng lẻ, nhưng thông tin bạn cung cấp có thể giúp họ truy tìm những kẻ lừa đảo trực tuyến.
- Sử dụng công cụ tìm kiếm yêu thích của bạn để tìm kiếm tên quốc gia của bạn và các từ "báo cáo tội phạm trên internet" hoặc "báo cáo gian lận trên internet". Tìm kiếm một trang web chính thức của chính phủ chấp nhận các báo cáo.
- Tại Hoa Kỳ, bạn có thể báo cáo email bị tống tiền tới Trung tâm khiếu nại tội phạm Internet của FBI tại
- Nếu bạn sống ở Châu Âu, hãy truy cập https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online để tìm liên kết cho trang web báo cáo của quốc gia bạn.
Phương pháp 2/3: Ứng phó với mối đe dọa
Bước 1. Hít thở sâu và tránh hoảng sợ
Nhận được một email tống tiền có thể rất đáng sợ, đặc biệt nếu họ có vẻ như có thông tin về bạn mà bạn biết là chính xác. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng họ có thể không có tất cả thông tin mà họ yêu cầu. Bạn đang xem một email được sản xuất hàng loạt đã được gửi cho hàng nghìn người - nó chỉ xảy ra với email của bạn và có lẽ một số chi tiết cá nhân được thu thập từ một vụ vi phạm dữ liệu.
- Email có thể cho rằng hệ thống của bạn đã bị nhiễm phần mềm gián điệp hoặc phần mềm độc hại để kẻ tống tiền có thể theo dõi bạn và theo dõi các hoạt động trực tuyến của bạn. Điều này không có khả năng xảy ra.
- Lưu ý bất kỳ thông tin cá nhân nào có trong email, chẳng hạn như mật khẩu hoặc tên người dùng, những thông tin đó là chính xác. Bạn sẽ muốn làm những gì có thể để thay đổi những điều đó.
Bước 2. Tránh trả lời email và chặn kẻ lừa đảo
Đánh dấu email là thư rác và chặn địa chỉ email đã gửi email. Bằng cách đó, bạn có thể sẽ không nhận được thêm bất kỳ email nào từ họ. Nếu bạn có thêm các địa chỉ email, bạn cũng có thể muốn chặn địa chỉ trên những địa chỉ đó, đề phòng.
- Kìm hãm sự thôi thúc trả lời email, ngay cả khi bạn chỉ đơn giản là muốn giao tiếp với kẻ tống tiền và cố gắng làm lãng phí thời gian của họ. Tốt hơn hết bạn không nên dành bất kỳ thời gian nào của riêng mình để gây rối với họ.
- Không trả tiền cho kẻ tống tiền trong bất kỳ trường hợp nào.
Bước 3. Thay đổi mật khẩu có trong email tống tiền nếu có
Nếu email tống tiền bao gồm mật khẩu của bạn và nó đúng, hãy thay đổi mật khẩu đó ngay lập tức. Nếu bạn tình cờ sử dụng cùng một mật khẩu cho bất kỳ trang web hoặc tài khoản nào khác, hãy thay đổi mật khẩu đó ở đó.
- Bạn không thể thay đổi tên người dùng của mình nếu tên người dùng đó đã được bao gồm trong email. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi địa chỉ email được liên kết với tài khoản đó.
- Làm bất cứ điều gì bạn có thể để thay đổi hồ sơ của tài khoản được đề cập trong email tống tiền để kẻ tống tiền không thể tìm lại tài khoản đó nếu họ cố gắng.
Mẹo:
Tránh sử dụng lại cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản, ngay cả khi bạn nghĩ rằng không có gì quan trọng trên một tài khoản cụ thể. Bạn sẽ ngạc nhiên về số lượng thông tin về bạn mà ai đó có thể nhận được nếu họ chỉ có quyền truy cập.
Bước 4. Báo cáo nỗ lực tống tiền cho bất kỳ công ty nào được đề cập trong email
Nếu email tống tiền đề cập đến thông tin tài khoản của bạn trên một trang web cụ thể, hãy tra cứu số dịch vụ khách hàng của trang web đó. Gọi điện và cho họ biết về email tống tiền để họ có thể thực hiện các bước để cảnh báo những khách hàng khác về mối đe dọa tiềm ẩn.
- Nếu công ty có một vi phạm dữ liệu, họ có thể chưa biết về nó. Thông báo cho họ qua email giúp họ có cơ hội thực hiện các biện pháp bảo vệ để bảo mật thông tin khách hàng của họ.
- Nếu công ty đã biết về vi phạm dữ liệu, họ có thể cung cấp cho bạn thông tin bổ sung hoặc hỗ trợ có thể giúp bạn giữ an toàn cho thông tin của mình.
Bước 5. Tạm thời vô hiệu hóa hồ sơ mạng xã hội của bạn
Nếu kẻ lừa đảo có thể xem hoặc truy cập hồ sơ mạng xã hội của bạn, họ sẽ biết bạn bè và gia đình của bạn là ai. Nếu bạn không trả lời thích hợp email tống tiền, họ cũng có thể bắt đầu quấy rối bạn bè và gia đình của bạn.
- Mặc dù không chắc rằng họ có bất cứ điều gì trên bạn mà họ có thể sử dụng để chống lại bạn, nhưng hãy giả sử rằng họ có thể làm vậy. Việc hủy kích hoạt hồ sơ mạng xã hội của bạn có nghĩa là họ sẽ không có bất kỳ cách nào để liên hệ với bạn bè và gia đình của bạn.
- Hãy cho bạn bè và gia đình của bạn biết về email. Bạn không cần phải đi vào chi tiết về chủ đề nếu bạn thấy nó xấu hổ hoặc đáng xấu hổ. Đơn giản chỉ cần nói rằng bạn là nạn nhân của một vụ vi phạm dữ liệu và bạn đang cố gắng ngăn chặn thiệt hại thêm cho đến khi tình hình được giải quyết.
Bước 6. Tìm hiểu xem bạn có bị xâm phạm trong bất kỳ vụ rò rỉ dữ liệu lớn nào hay không
Ngay cả khi không có trang web cụ thể nào được đề cập trong email, vẫn có khả năng kẻ tống tiền đã lấy thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên và địa chỉ email của bạn, thông qua một vụ rò rỉ dữ liệu. Nhập địa chỉ email của bạn tại https://haveibeenpwned.com/ để tìm hiểu xem tài khoản của bạn có bị xâm phạm hay không.
Bất kể thông tin trên email là gì, hãy thay đổi mật khẩu của bạn và các thông tin khác cho bất kỳ tài khoản nào đi kèm với email của bạn đã bị xâm phạm trong một vụ vi phạm dữ liệu
Bước 7. Kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại
Thông thường, những kẻ tống tiền sẽ tuyên bố rằng họ đã cài đặt phần mềm độc hại hoặc phần mềm gián điệp trên máy tính của bạn để theo dõi các hoạt động trực tuyến của bạn hoặc quay phim bạn qua webcam khi bạn đang sử dụng máy tính của mình. Thông thường, những tuyên bố này là sai. Tuy nhiên, bạn vẫn nên chạy quét phần mềm độc hại.
- Phần mềm chống vi-rút trên máy tính của bạn sẽ có thể chạy quét phần mềm độc hại. Bạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến, một số trong số đó là miễn phí. Tuy nhiên, hãy kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập - một số trang web tuyên bố kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại thực sự tự cài đặt phần mềm độc hại.
- Một số chương trình phần mềm độc hại chỉ phát hiện phần mềm độc hại nhưng không loại bỏ nó. Đảm bảo rằng bạn sử dụng một chương trình sẽ xóa hoàn toàn các tệp thay vì chỉ cách ly chúng.
- Các chương trình tốt nhất sẽ cung cấp cho bạn bản dùng thử miễn phí và tính phí đăng ký hàng năm hoặc hàng tháng sau đó.
Phương pháp 3/3: Bảo vệ dữ liệu của bạn
Bước 1. Đặt mật khẩu duy nhất thông qua trình quản lý mật khẩu của trình duyệt của bạn
Để bảo mật thông tin tài khoản của bạn, hãy tránh sử dụng lại mật khẩu trên nhiều trang web. Bằng cách đó, nếu một trang web bị xâm phạm, bạn cũng không có nguy cơ bị các tài khoản khác bị xâm phạm. Trình quản lý mật khẩu của trình duyệt của bạn có thể đặt mật khẩu phức tạp và duy nhất cho tất cả các tài khoản của bạn.
- Vì mật khẩu của bạn được lưu trong một tệp được mã hóa, bạn không phải lo lắng về việc tin tặc có quyền truy cập vào chính mật khẩu đó. Nếu thông tin của bạn bị xâm phạm do vi phạm dữ liệu, bạn chỉ phải lo lắng về việc thay đổi một mật khẩu. Phần còn lại của thông tin của bạn phải được bảo mật.
- Với hầu hết các trình duyệt, trình quản lý mật khẩu được bật tự động. Khi bạn đang ở trên màn hình để đặt mật khẩu, một hộp thoại sẽ xuất hiện để hỏi bạn có muốn sử dụng mật khẩu thông minh hay thứ gì đó tương tự hay không. Nhấp vào có và mật khẩu mới của bạn sẽ được lưu trữ trong trình quản lý mật khẩu của trình duyệt. Nếu hộp này không xuất hiện, hãy kiểm tra cài đặt trên trình duyệt của bạn để bật trình quản lý mật khẩu.
Mẹo:
Khi bạn sử dụng trình quản lý mật khẩu, bạn không phải lo lắng về việc nhớ mật khẩu vì trình quản lý mật khẩu sẽ tự động điền cho bạn. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn có một mật khẩu mạnh trên máy tính của mình.
Bước 2. Bật xác thực hai yếu tố trên các trang web cung cấp tính năng này
Với xác thực hai yếu tố, trang web sẽ gửi mã bằng email hoặc văn bản mà bạn phải nhập trước khi có thể truy cập vào tài khoản của mình. Điều này đảm bảo rằng không ai khác có thể truy cập vào tài khoản của bạn, ngay cả khi họ có tên người dùng và mật khẩu của bạn.
- Mỗi trang web có một quy trình hơi khác nhau. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập các tính năng bảo mật để tìm hiểu xem xác thực hai yếu tố có khả dụng hay không. Sau đó, bạn sẽ chọn xem bạn muốn nhận mã của mình qua văn bản hay email.
- Văn bản thường an toàn hơn vì nếu ai đó có quyền truy cập vào email của bạn, họ cũng có thể lấy được mã. Mặt khác, với văn bản, họ cần có quyền kiểm soát vật lý đối với điện thoại thực của bạn.
Bước 3. Luôn cập nhật phần mềm chống vi-rút của bạn
Nếu tin tặc hoặc kẻ tống tiền cố gắng cài đặt phần mềm gián điệp hoặc phần mềm độc hại trên hệ thống của bạn, phần mềm chống vi-rút của bạn thường sẽ bắt được và chặn hoặc xóa phần mềm đó. Tuy nhiên, bạn phải cài đặt các bản cập nhật thường xuyên để phần mềm chống vi-rút của bạn nhận ra các lỗi mới nhất.
Thiết lập cập nhật tự động để bạn không phải lo lắng về việc liệu phần mềm chống vi-rút của mình có được cập nhật hay không. Sau đó, các bản cập nhật sẽ tự động chạy và cài đặt vào lần tiếp theo bạn bật máy tính của mình
Bước 4. Tắt máy tính khi bạn không sử dụng
Để máy tính của bạn ở trạng thái mở cho tin tặc và có nhiều khả năng ai đó sẽ cố lây nhiễm phần mềm gián điệp độc hại vào máy tính của bạn. Tắt hoàn toàn nó sẽ tắt Internet và không cho người khác truy cập.
Nếu bạn có mạng WiFi của riêng mình, hãy đảm bảo mạng đó có mật khẩu an toàn. Bạn nên thay đổi mật khẩu đó ít nhất một hoặc hai lần một năm. Bạn cũng có thể tắt mạng khi đang ngủ
Bước 5. Chỉ nhập thông tin cá nhân trên các trang web an toàn
Nếu một trang web an toàn, địa chỉ sẽ bắt đầu bằng "https" thay vì "http". Với hầu hết các trình duyệt, bạn cũng sẽ thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ. Điều này cho bạn biết rằng trang web là an toàn.
- Nếu các tính năng này không hiển thị trên thanh địa chỉ, đừng nhập bất kỳ thông tin thanh toán nào. Nó có thể dễ bị tin tặc tấn công. Bạn cũng nên tránh nhập các chi tiết cá nhân, chẳng hạn như tên đầy đủ và địa chỉ của bạn.
- Hãy cảnh giác với những câu đố trên mạng xã hội yêu cầu bạn cung cấp nhiều thông tin cá nhân. Nhiều ứng dụng trong số này là các ứng dụng khai thác dữ liệu sẽ bán thông tin của bạn cho tin tặc.
