Uber có các biện pháp bảo mật để bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung của riêng bạn sẽ bổ sung thêm một lớp bảo vệ, cũng như tăng thêm sự an tâm. Chọn một mật khẩu an toàn và duy nhất là điều quan trọng, cũng như theo dõi cả lịch sử chuyến đi và hoạt động tài khoản ngân hàng của bạn để biết hoạt động lạ. Giúp Uber giữ thông tin của bạn an toàn trước tin tặc bằng cách sử dụng mật khẩu an toàn và tìm hiểu cách giám sát tài khoản của bạn để tìm khả năng gian lận. Nếu bạn cho rằng tài khoản Uber của mình đã bị tấn công, hãy liên hệ với [email protected].
Các bước
Phần 1/2: Bảo vệ mật khẩu của bạn
Bước 1. Sử dụng mật khẩu mà bạn không sử dụng ở bất kỳ nơi nào khác
Hầu hết các tài khoản Uber bị tấn công là kết quả của việc kẻ trộm hack các trang web khác, không phải Uber. Nếu bạn sử dụng cùng một mật khẩu cho Uber như khi bạn sử dụng trên một trang web bị tấn công, tin tặc cũng có thể truy cập vào tài khoản Uber của bạn. Không bao giờ sử dụng cùng một mật khẩu trên nhiều trang web hoặc dịch vụ.
Bước 2. Chọn một mật khẩu an toàn
Các chuyên gia bảo mật khuyến nghị mật khẩu có ít nhất 12-15 ký tự. Bạn cũng nên sử dụng hỗn hợp các chữ cái viết hoa và viết thường, số và ký hiệu trong mật khẩu của mình, đồng thời cố gắng tránh các từ được tìm thấy trong từ điển.
Bước 3. Bảo mật tài khoản email của bạn
Nếu tin tặc có quyền truy cập vào email của bạn, họ có thể thay đổi bất kỳ thông tin tài khoản Uber nào của bạn. Mật khẩu email của bạn phải là duy nhất và an toàn.
- Nếu nhà cung cấp dịch vụ email của bạn nhắc bạn chọn một câu hỏi bảo mật cho tài khoản của mình, hãy chọn một câu hỏi có câu trả lời mà bạn không bao giờ chia sẻ với người khác.
- Tin tặc có thể tìm câu trả lời cho "Tên thời con gái của mẹ bạn là gì?" và "Tên đội thể thao yêu thích của bạn là gì?" trên các tài khoản mạng xã hội của bạn.
Bước 4. Khóa điện thoại thông minh của bạn
Nếu điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, mật khẩu màn hình khóa của bạn có thể giữ an toàn cho dữ liệu của bạn (bao gồm cả tài khoản Uber) khỏi những con mắt tò mò. Nếu bạn chưa đặt mã khóa hoặc hình mở khóa:
- Android: Điều hướng đến “Cài đặt”> “Bảo mật” và nhấn vào “Khóa màn hình” để chọn tùy chọn khóa.
- iPhone: Đi tới “Cài đặt”> “Touch ID & Mật mã” và nhấn vào “Bật Mật mã”. Làm theo lời nhắc để đặt mật mã.
Bước 5. Không để mật khẩu đã viết ở chế độ xem thường
Mặc dù có vẻ hữu ích khi bạn viết ra những mật khẩu khó của bạn trên một tờ giấy, nhưng tờ giấy đó có thể lọt vào tay kẻ xấu. Giữ mật khẩu viết tay tránh xa các khu vực có thể nhìn thấy từ cửa ra vào và cửa sổ.
Bước 6. Sử dụng trình quản lý mật khẩu
Mọi người thường chọn mật khẩu yếu vì họ lo lắng rằng họ sẽ không nhớ những mật khẩu lâu hơn và an toàn hơn. Các trình quản lý mật khẩu như LastPass hoặc True Key sẽ tạo và quản lý các mật khẩu an toàn khác nhau cho tất cả các tài khoản của bạn. Và bạn sẽ không phải ghi nhớ chúng - ứng dụng sẽ thực hiện tất cả công việc cho bạn.
Phần 2/2: Giám sát hoạt động tài khoản của bạn
Bước 1. Xem lịch sử chuyến đi của bạn
Nhấn vào “Lịch sử” trong ứng dụng Uber để xem các chuyến đi của bạn theo thứ tự, bắt đầu bằng chuyến đi gần đây nhất. Đảm bảo danh sách khớp với các chuyến đi bạn đã thực hiện. Nếu bạn thấy một chuyến đi mà bạn chắc chắn rằng mình chưa đi, hãy báo cáo chuyến đi đó cho Uber.
Nếu bạn chia sẻ tài khoản Uber với một thành viên trong gia đình, hãy kiểm tra với họ trước khi báo cáo các chuyến đi trái phép. Các chuyến đi họ thực hiện với tài khoản của bạn sẽ hiển thị trong Lịch sử của bạn
Bước 2. Đảm bảo rằng thông báo Uber đã được bật
Uber sẽ gửi một thông báo đến điện thoại của bạn khi tài xế chấp nhận yêu cầu của bạn và một thông báo khác khi tài xế đến địa điểm đón của bạn. Nếu bạn thấy một trong những thông báo này nhưng không đặt chuyến đi, tài khoản của bạn có thể bị tấn công. Nếu trước đây bạn đã tắt thông báo của Uber, hãy bật lại chúng ngay bây giờ:
- iPhone: Truy cập “Cài đặt”> “Thông báo” rồi nhấn vào “Uber”. Đảm bảo chọn “cảnh báo bật lên” hoặc “cảnh báo biểu ngữ”.
- Android: Truy cập “Cài đặt”> “Âm thanh và thông báo” và nhấn vào “Xem tất cả ứng dụng”. Chọn “Uber”, sau đó đảm bảo thanh trượt ở vị trí BẬT.
Bước 3. Xem hoạt động tài khoản ngân hàng của bạn trực tuyến
Đăng nhập vào hệ thống ngân hàng trực tuyến của bạn thường xuyên để theo dõi các giao dịch của bạn. Đảm bảo các khoản phí Uber của bạn phù hợp với các chuyến đi trong lịch sử chuyến đi của bạn. Lưu ý rằng có một số trường hợp các khoản phí Uber mà bạn không nhận ra có thể là hợp pháp:
- Một khoản phí từ $ 5-10 có thể là phí hủy bỏ.
- Khoản phí "đang chờ xử lý" có thể là khoản giữ ủy quyền. Nó sẽ vô hiệu trong vài ngày, tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng của bạn.
Bước 4. Kiểm tra email của bạn
Khi bạn cập nhật thông tin tài khoản Uber của mình (ví dụ: thay đổi số điện thoại, đặt lại mật khẩu), Uber sẽ gửi một email xác nhận đến địa chỉ trong hồ sơ. Nếu bạn nhận được một thông báo như thế này nhưng không thực hiện các thay đổi như vậy, tài khoản của bạn có thể bị xâm phạm.
- Có thể một tin tặc có thể gửi một email có vẻ như là từ Uber nhưng không phải vậy. Kiểm tra thông tin người gửi để đảm bảo tin nhắn thực sự là từ Uber trước khi nhấp vào bất kỳ liên kết nào.
- Không bao giờ cung cấp bất kỳ mật khẩu hoặc thông tin tài chính nào qua email.
Bước 5. Xóa mọi thẻ tín dụng không sử dụng khỏi Uber
Nếu bạn có thẻ tín dụng không còn sử dụng được gắn vào tài khoản Uber của mình, việc xóa thẻ khỏi Uber sẽ giữ an toàn cho tài khoản đó nếu tài khoản Uber của bạn bị xâm phạm.
- Mở menu ≡ và chọn "Thanh toán".
- Chọn thẻ bạn muốn xóa.
- Nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa (bút chì), sau đó chọn “Xóa”.
