Ứng dụng Uber và trang web Uber Riders cho phép bạn xem và quản lý lịch sử chuyến đi của mình. Bạn có thể xem các chuyến đi đã đi, xem tài xế đã đưa bạn đi và xem lại bảng phân tích giá vé của bạn. Bạn cũng có thể bắt đầu quy trình tìm lại đồ bị mất từ lịch sử chuyến đi của mình và nhận biên nhận qua email vào tài khoản email của bạn.
Các bước
Phương pháp 1/2: Sử dụng ứng dụng Uber
Bước 1. Nhấn vào ứng dụng Uber
Bước 2. Nhấn vào nút Menu
Nó ở góc trên bên trái của màn hình.
Bước 3. Nhấn vào "Chuyến đi của bạn
Bước 4. Nhấn vào một chuyến đi để xem chi tiết
Bạn sẽ có thể xem bản đồ của chuyến đi, ngày, giờ, chi phí, tên tài xế và kiểu xe, địa điểm đón và trả khách, cũng như xếp hạng bạn đã đưa ra.
Bước 5. Nhấn "Biên nhận" để xem bảng phân tích giá vé
Bạn sẽ thấy tất cả các giá vé và phí khác nhau tạo nên tổng chi phí của bạn. Tài khoản đã bị tính phí sẽ được hiển thị ở dưới cùng.
Bước 6. Nhấn "Trợ giúp" để gửi báo cáo
Có nhiều loại báo cáo khác nhau mà bạn có thể nộp nếu bạn gặp sự cố hoặc sự cố với chuyến đi. Nhấn vào tùy chọn phù hợp nhất với vấn đề của bạn.
Phương pháp 2/2: Sử dụng Trang web Uber
Bước 1. Mở trình duyệt web trên máy tính của bạn
Bước 2. Truy cập trang web Uber Riders
Truy cập riders.uber.com trong trình duyệt của bạn.
Bước 3. Đăng nhập bằng tài khoản Uber của bạn
Bước 4. Nhấp vào nút "Chuyến đi của tôi"
Bạn sẽ thấy danh sách các chuyến đi trước đây của mình được sắp xếp theo ngày, với tên tài xế, giá vé, loại xe, địa điểm và phương thức thanh toán.
Bước 5. Nhấp vào một chuyến đi trong lịch sử của bạn để mở rộng chi tiết
Bạn sẽ thấy bản đồ cũng như thời gian cho chuyến đi.
Bước 6. Nhấp vào nút "Xem chi tiết"
Thao tác này sẽ hiển thị bảng phân tích giá vé cũng như hiển thị bản đồ đầy đủ của chuyến đi. Bạn cũng có thể đánh giá trình điều khiển của mình từ màn hình này.
Bước 7. Nhấp vào "Gửi lại Biên nhận" để nhận biên lai khác
Nó sẽ được gửi đến tài khoản email của bạn.
Bước 8. Nhấp vào "Tìm vật phẩm bị mất" để cố gắng lấy lại vật phẩm bị mất
Thao tác này sẽ bắt đầu quá trình liên hệ với tài xế của bạn để sắp xếp một cuộc họp. Uber không giám sát việc trả lại đồ bị mất.
