WikiHow này hướng dẫn bạn cách thay đổi số điện thoại di động của mình cho các nhà cung cấp dịch vụ thông thường, bao gồm AT&T, Verizon, Sprint và T-Mobile.
Các bước
Phương pháp 1/4: Sử dụng Verizon
Bước 1. Kiểm tra tất cả các thư thoại và tin nhắn văn bản của bạn
Mặc dù bạn có thể nhận được những chuyển tiếp này, nhưng rất có thể bạn sẽ mất quyền truy cập vào tin nhắn văn bản, bản ghi cuộc gọi và thư thoại ngay sau khi bạn thay đổi số điện thoại. Đảm bảo rằng bạn đã lưu bất kỳ tin nhắn quan trọng nào trước khi tiếp tục.
Bước 2. Đảm bảo rằng bạn là người quản lý tài khoản
Để bạn có thể thay đổi số điện thoại trong gói của mình, bạn phải là chủ sở hữu tài khoản hoặc có trạng thái người quản lý tài khoản.
Nếu điện thoại của bạn là điện thoại duy nhất trong gói, rất có thể bạn là chủ sở hữu tài khoản
Bước 3. Mở trang web Thay đổi số điện thoại di động
Thao tác này sẽ mở trang quản lý tài khoản của bạn nếu bạn đã đăng nhập.
- Nếu bạn chưa đăng nhập, trước tiên hãy nhập ID người dùng Verizon (hoặc số điện thoại) và mật khẩu của bạn, sau đó nhấp vào Đăng nhập.
- Nếu bạn có điện thoại trả trước, thay vào đó, bạn sẽ chuyển đến trang Thay đổi số điện thoại di động trả trước và chuyển sang bước "Nhập mã ZIP của bạn".
Bước 4. Chọn một đường dây điện thoại
Chọn hộp bên cạnh số (hoặc tên điện thoại) mà bạn muốn thay đổi số, sau đó nhấp vào Kế tiếp.
Bỏ qua bước này nếu bạn chỉ có một điện thoại trong gói của mình
Bước 5. Đánh dấu vào ô Nhận số mới
Bạn sẽ tìm thấy điều này ở gần cuối trang.
Bước 6. Nhấp vào Tiếp theo
Nó ở cuối trang. Làm như vậy sẽ đưa bạn đến trang nhập mã ZIP.
Bước 7. Nhập mã ZIP của bạn
Nếu bạn đang giữ mã vùng của số điện thoại hiện tại của mình, chỉ cần nhập mã ZIP hiện tại của bạn vào trường văn bản được cung cấp.
Bạn cũng có thể chọn một thành phố và tiểu bang từ các menu thả xuống ở đây. Làm điều này nếu bạn muốn thay đổi mã vùng của điện thoại
Bước 8. Nhấp vào Tiếp theo
Nó ở cuối trang.
Bước 9. Chọn một mã vùng và trao đổi
Nhấp vào trình đơn thả xuống để chọn mã vùng và trao đổi bạn muốn. Mã vùng là ba chữ số đầu tiên và sàn giao dịch là bộ ba chữ số thứ hai.
Nếu bạn không thấy tùy chọn này, nó không khả dụng cho điện thoại của bạn
Bước 10. Nhấp vào Tiếp theo
Bước 11. Chọn ngày bạn muốn thay đổi
Bạn có thể chọn thay đổi số ngay lập tức, khi thời hạn thanh toán tiếp theo của bạn bắt đầu hoặc bất kỳ thời điểm nào khác trong vòng 30 ngày tới.
- Thay đổi số sẽ xảy ra vào nửa đêm (EST) của ngày đã chọn, trừ khi bạn chọn hôm nay, trong trường hợp đó, điều này sẽ xảy ra ngay lập tức.
- Bỏ qua bước này nếu bạn không được nhắc chọn ngày.
Bước 12. Nhấp vào Tiếp theo
Bước 13. Nhấp vào Gửi
Nó nằm trên trang "Đánh giá". Điều này sẽ xác nhận quyết định thay đổi số của bạn.
Bước 14. Xem lại hướng dẫn kích hoạt
Sau khi gửi thay đổi số của bạn, hãy tìm bất kỳ hướng dẫn kích hoạt nào trên trang web sau. Bạn có thể cần tắt điện thoại trong vài phút hoặc quay một số để hoàn tất thay đổi.
Bước 15. Gọi để thay đổi số của bạn
Việc thay đổi số của bạn là miễn phí nếu được thực hiện trực tuyến, nhưng bạn có thể gọi điện và nhờ đại diện dịch vụ khách hàng thay đổi với giá 15 đô la. Gọi 1-800-922-0204 để nói chuyện với đại diện.
Phương pháp 2/4: Sử dụng Sprint
Bước 1. Kiểm tra tất cả các thư thoại và tin nhắn văn bản của bạn
Mặc dù bạn có thể nhận được những chuyển tiếp này, nhưng rất có thể bạn sẽ mất quyền truy cập vào tin nhắn văn bản, bản ghi cuộc gọi và thư thoại ngay sau khi bạn thay đổi số điện thoại. Đảm bảo rằng bạn đã lưu bất kỳ tin nhắn quan trọng nào trước khi tiếp tục.
Bước 2. Mở trang web Sprint
Truy cập https://www.sprint.com/ trong trình duyệt của bạn. Thao tác này sẽ mở trang chủ Sprint của bạn nếu bạn đã đăng nhập.
Nếu bạn chưa đăng nhập Sprint, hãy nhấp vào Đăng nhập ở góc trên bên phải, nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn và nhấp vào Nộp.
Bước 3. Nhấp vào Sprint của tôi
Tab này nằm ở phía bên trái của trang.
Bước 4. Nhấp vào Tùy chọn của tôi
Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trên trang "Nước rút của tôi".
Bước 5. Nhấp vào Thay đổi số điện thoại
Nó nằm bên dưới tiêu đề "Những điều tôi có thể quản lý trực tuyến - tài khoản".
Bước 6. Chọn một điện thoại
Nhấp vào số điện thoại mà bạn muốn thay đổi.
Bước 7. Chọn lý do thay đổi số của bạn
Nhấp vào menu thả xuống, sau đó nhấp vào một trong các lý do sau:
-
Tôi cần một số điện thoại mới trong cùng một khu vực.
- Cho phép bạn giữ mã vùng hiện tại của mình.
-
Tôi cần một mã vùng khác cho điện thoại này.
- Gán cho điện thoại của bạn một mã vùng mới.
-
Tôi đang chuyển nhà và cần thay đổi số điện thoại và địa chỉ thanh toán của mình.
- Tùy chọn này sẽ yêu cầu bạn cập nhật thông tin thanh toán của mình ngoài việc chỉ định một số điện thoại mới.
Bước 8. Nhấp vào Tiếp theo
Nó ở cuối trang.
Bước 9. Xác nhận việc thay đổi đầu số
Bạn không thể chọn số mới của mình, nó sẽ được chỉ định ngẫu nhiên. Chọn hộp và nhấp vào "Tiếp tục" để xác nhận rằng bạn muốn giữ số mới. Ngay sau khi xác nhận, bạn sẽ không thể lấy lại số cũ của mình được nữa.
Bước 10. Tắt điện thoại của bạn, sau đó bật lại
Làm như vậy sẽ kích hoạt số điện thoại mới của bạn, mặc dù bạn có thể phải đợi đến ngày hôm sau trước khi số cũ của bạn bị xóa hoàn toàn khỏi dịch vụ.
Bước 11. Thanh toán tiền lẻ
Sprint tính phí $ 15 cho mỗi lần thay đổi số. Bạn sẽ thấy khoản phí trên hóa đơn tiếp theo của mình.
Bước 12. Gọi cho Sprint để yêu cầu thay đổi số của bạn qua điện thoại
Nếu bạn gặp lỗi trên trang web hoặc muốn nói chuyện với con người, bạn có thể quay số 1-888-211-4727 để liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng và yêu cầu họ thay đổi số điện thoại của bạn.
Phương pháp 3/4: Sử dụng AT&T
Bước 1. Kiểm tra tất cả các thư thoại và tin nhắn văn bản của bạn
Mặc dù bạn có thể nhận được những chuyển tiếp này, nhưng rất có thể bạn sẽ mất quyền truy cập vào tin nhắn văn bản, bản ghi cuộc gọi và thư thoại ngay sau khi bạn thay đổi số điện thoại. Đảm bảo rằng bạn đã lưu bất kỳ tin nhắn quan trọng nào trước khi tiếp tục.
Bước 2. Mở trang web AT&T
Truy cập https://www.att.com/ trong trình duyệt của bạn. Thao tác này sẽ mở trang chủ AT&T của bạn nếu bạn đã đăng nhập.
Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản của mình, hãy nhấp vào Đăng nhập ở phía trên bên phải của trang, sau đó nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn và nhấp vào Đăng nhập.
Bước 3. Nhấp vào tên người dùng của bạn
Nó phải ở phía trên bên phải của trang. Một menu thả xuống sẽ xuất hiện.
Bước 4. Nhấp vào Tài khoản & dịch vụ
Nó nằm trong menu thả xuống.
Bước 5. Nhấp vào tab Không dây
Thao tác này sẽ mở ra danh sách các mục không dây hiện tại của bạn, bao gồm bất kỳ điện thoại nào trong gói của bạn.
Bước 6. Chọn điện thoại của bạn
Nhấp vào tên (hoặc số) của điện thoại mà bạn muốn thay đổi số.
Bước 7. Nhấp vào Quản lý thiết bị và tính năng
Bạn sẽ thấy tùy chọn này bên trên hoặc bên dưới thông tin của điện thoại.
Bước 8. Nhấp vào Xem các tùy chọn thiết bị khác
Làm như vậy sẽ nhắc các tùy chọn bổ sung xuất hiện.
Bước 9. Nhấp vào Thay đổi số không dây
Nó nằm trong nhóm tùy chọn bổ sung.
Bước 10. Làm theo lời nhắc trên màn hình
Tùy thuộc vào gói của bạn, bạn có thể phải nhập mã ZIP, mã vùng và / hoặc thông tin khác về điện thoại và gói của mình.
Bước 11. Chọn một số mới
Nếu được nhắc, hãy chọn hộp bên cạnh một số mới mà bạn muốn sử dụng.
Bạn cũng có thể có tùy chọn chọn mã vùng mới tại đây
Bước 12. Nhấp vào Gửi
Làm như vậy sẽ gán số mới cho điện thoại của bạn.
Bạn có thể phải trả lời các câu hỏi bổ sung trước hoặc sau khi nhấp vào Nộp ở đây.
Bước 13. Đồng bộ hóa iPhone của bạn với iTunes
Nếu bạn đã thay đổi số cho iPhone, bạn sẽ cần đồng bộ hóa nó với iTunes trước khi có thể sử dụng các chức năng di động như tính năng thư thoại.
Bước 14. Thiết lập các tính năng AT&T của bạn
Thay đổi số của bạn có nghĩa là bạn sẽ cần phải kích hoạt lại bất kỳ tính năng bổ sung nào mà bạn đã thêm vào đường dây của mình.
- TXT-2-TRẢ - Bạn sẽ cần liên hệ với TXT-2-PAY bằng số mới của mình.
- Tin nhắn quảng cáo - Bạn sẽ cần chọn không tham gia lại những điều này nếu bạn không nhận được chúng.
- Giới hạn thông minh - Bạn sẽ cần gọi điện hoặc đến cửa hàng AT&T để thiết lập lại tính năng này.
- Cơ quan đăng ký không gọi quốc gia - Bạn sẽ cần phải gửi số mới của mình nếu bạn đã đăng ký trước đó.
Bước 15. Thanh toán phí
Bạn sẽ phải trả khoản phí một lần là 36 đô la, khoản phí này sẽ xuất hiện trên hóa đơn hàng tháng tiếp theo của bạn.
Nếu bạn thay đổi số của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, thì việc đổi số sẽ được miễn phí
Bước 16. Gọi nếu bạn cần thay đổi mã vùng
Nếu bạn cần thay đổi mã vùng của mình (nếu bạn đang di chuyển hoặc vì bất kỳ lý do nào khác), bạn có thể cần gọi dịch vụ khách hàng của AT&T. Nếu vậy, hãy gọi 1-800-331-0500 để nói chuyện với đại diện về việc thay đổi số của bạn.
Phương pháp 4/4: Sử dụng T-Mobile
Bước 1. Kiểm tra tất cả các thư thoại và tin nhắn văn bản của bạn
Mặc dù bạn có thể nhận được những chuyển tiếp này, nhưng rất có thể bạn sẽ mất quyền truy cập vào tin nhắn văn bản, bản ghi cuộc gọi và thư thoại ngay sau khi bạn thay đổi số điện thoại. Đảm bảo rằng bạn đã lưu bất kỳ tin nhắn quan trọng nào trước khi tiếp tục.
Bước 2. Mở ứng dụng "Điện thoại" trên điện thoại của bạn
Để thay đổi số điện thoại của bạn với T-Mobile, bạn phải gọi cho đường dây dịch vụ khách hàng của họ.
Bước 3. Gọi cho dịch vụ khách hàng của T-Mobile
Quay số 1-877-746-0909 vào trình quay số của điện thoại, sau đó nhấn nút "Gọi".
Trước tiên, bạn có thể phải nhấn vào biểu tượng bàn phím số để mở bàn phím số
Bước 4. Làm theo lời nhắc bằng âm thanh
Trước tiên, bạn cần chọn một ngôn ngữ và nhập số điện thoại T-Mobile hiện tại của mình, sau đó, bạn có thể nghe tùy chọn "Dịch vụ".
Bước 5. Nói với người đại diện rằng bạn muốn thay đổi số của mình
Người đại diện rất có thể sẽ hỏi bạn một số câu hỏi về số và / hoặc gói hiện tại của bạn, lý do thay đổi và bất kỳ tùy chọn số mới nào (ví dụ: mã vùng ưa thích của bạn). Sau khi người đại diện xác nhận rằng họ đã thay đổi số của bạn, bạn có thể tiếp tục.
Bước 6. Làm theo hướng dẫn kích hoạt
Nếu đại diện dịch vụ khách hàng của bạn cung cấp cho bạn bất kỳ hướng dẫn nào về cách kích hoạt thay đổi số (ví dụ: tắt điện thoại của bạn trong vài phút), hãy làm theo họ.
Bước 7. Thanh toán tiền lẻ
T-Mobile tính phí $ 15 cho mỗi lần thay đổi số. Bạn sẽ thấy số tiền này trên hóa đơn tiếp theo của mình.
Lời khuyên
- Đối với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào, bạn có thể gọi điện và yêu cầu thay đổi số điện thoại hiện tại của mình thay vì sử dụng trang web.
- Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ nhỏ hơn sẽ yêu cầu bạn gọi điện và yêu cầu đổi số hơn là sử dụng trang web.
