WikiHow này hướng dẫn bạn cách đóng tài khoản Yelp cá nhân của mình, tài khoản này sẽ xóa mọi bài đánh giá và ảnh mà bạn đã đăng, cũng như cách xóa tài khoản người kiểm duyệt của doanh nghiệp bạn khỏi Yelp. Hãy nhớ rằng bạn không thể xóa tài khoản khỏi ứng dụng Yelp dành cho thiết bị di động, cũng như không thể xóa trang doanh nghiệp của mình khỏi Yelp.
Các bước
Phương pháp 1/2: Đóng tài khoản cá nhân
Bước 1. Đăng nhập vào Yelp
Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản Yelp của mình, hãy truy cập https://www.yelp.com/ trong trình duyệt web trên máy tính của bạn và nhấp vào Đăng nhập, sau đó nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn hoặc chọn phương pháp đăng nhập ưa thích của bạn (ví dụ: Facebook).
Bước 2. Xóa bất kỳ đánh giá hoặc hình ảnh nào bạn muốn xóa ngay lập tức
Khi bạn đóng tài khoản Yelp, Yelp cuối cùng sẽ xóa nội dung của bạn, nhưng việc này có thể mất một lúc. Nếu có bài đánh giá hoặc hình ảnh bạn muốn xóa ngay lập tức, hãy tự xóa chúng trước khi đóng tài khoản.
- Để xóa bài đánh giá: Nhấp vào của bạn biểu tượng hồ sơ, nhấp chuột Về tôi trong trình đơn thả xuống, hãy nhấp vào Nhận xét và nhấp vào Di dời bên cạnh một bài đánh giá.
- Để xóa ảnh: Đi tới trang doanh nghiệp mà bạn đã đăng ảnh, chọn ảnh được đề cập, nhấp vào Sửa lại tiêu đềvà nhấp vào Di dời.
Bước 3. Mở trang Đóng tài khoản Yelp
Truy cập https://www.yelp.com/support/contact/account_closure/ trong trình duyệt web của bạn. Điều này sẽ mở ra một biểu mẫu trực tuyến.
Bước 4. Nhập lý do xóa tài khoản của bạn
Nhập tin nhắn (hoặc thậm chí chỉ một chữ cái) vào hộp văn bản bên dưới tiêu đề "Đóng tài khoản người dùng của bạn".
Bước 5. Nhấp vào Gửi
Đó là một nút màu đỏ bên dưới hộp văn bản. Làm như vậy sẽ gửi lý do của bạn đến Yelp; Sau đó, Yelp sẽ gửi một email xác nhận đến địa chỉ email của bạn.
- Đây là địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký Yelp.
- Nếu bạn đã đăng ký Yelp thông qua Facebook hoặc Google, thì đó là địa chỉ email mà bạn sử dụng để đăng nhập vào Facebook hoặc Google, tương ứng.
Bước 6. Mở tài khoản email Yelp của bạn
Đi tới hộp thư đến của địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký Yelp. Bạn sẽ có một email từ Yelp ở đây.
- Nếu bạn sử dụng Gmail, email Yelp sẽ xuất hiện trong Xã hội chuyển hướng.
- Có thể mất vài phút để đến nơi, nhưng bạn cũng nên kiểm tra Thư rác hoặc Rác thư mục nếu bạn không thể tìm thấy email.
Bước 7. Mở email từ Yelp
Nhấp vào email "Yêu cầu xác nhận đóng tài khoản Yelp" từ Yelp để thực hiện việc này.
Bước 8. Nhấp vào liên kết xác nhận
Đó là liên kết gần cuối email, ngay phía trên chữ ký "Cảm ơn". Làm như vậy sẽ đưa bạn đến trang xác nhận.
Bước 9. Nhấp vào Đóng tài khoản
Nút màu đỏ này ở đầu trang. Nhấp vào nó chính thức đóng tài khoản Yelp của bạn.
Bước 10. Chờ cho nội dung của bạn bị xóa
Khi bạn xác nhận rằng bạn muốn đóng tài khoản của mình, dữ liệu của bạn sẽ bắt đầu bị xóa. Quá trình này không diễn ra cùng một lúc, nhưng trong khoảng tuần tới, tất cả ảnh và bài đánh giá của bạn sẽ bị xóa khỏi Yelp.
Phương pháp 2/2: Đóng tài khoản doanh nghiệp
Bước 1. Hiểu những hạn chế
Bạn có thể từ bỏ quyền kiểm soát tài khoản doanh nghiệp Yelp của mình, nhưng bạn không thể xóa danh sách doanh nghiệp của mình khỏi Yelp. Cách duy nhất mà các chủ doanh nghiệp Yelp đã xóa danh sách là thông qua các vụ kiện chống lại Yelp.
Bước 2. Truy cập trang đóng tài khoản doanh nghiệp
Truy cập https://www.yelp.com/support/contact/business_unclaim/ trong trình duyệt web của bạn. Đây là cách duy nhất để bạn có thể xóa tài khoản người kiểm duyệt của doanh nghiệp mình.
Bước 3. Nhập thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn
Nhập tên doanh nghiệp của bạn vào trường văn bản "Tên doanh nghiệp", sau đó nhập thành phố của doanh nghiệp vào trường văn bản "Gần".
Bước 4. Tìm doanh nghiệp của bạn
Nhấp chuột Tìm kiếm ở bên phải của các trường thông tin doanh nghiệp, sau đó cuộn qua các kết quả cho đến khi bạn tìm thấy trang doanh nghiệp của mình.
Bước 5. Nhấp vào Chọn doanh nghiệp này
Đó là một nút màu đỏ ở bên phải doanh nghiệp của bạn.
Bước 6. Điền vào biểu mẫu yêu cầu hủy xác nhận quyền sở hữu
Nhập bất kỳ thông tin nào bạn muốn Yelp có vào hộp văn bản "Thông tin bổ sung", sau đó nhập địa chỉ email của tài khoản doanh nghiệp của bạn vào trường văn bản "Địa chỉ Email của bạn".
Đảm bảo rằng bạn sử dụng địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký Yelp
Bước 7. Đánh dấu vào ô "Tôi không phải là người máy"
Hộp này ở gần cuối trang.
Bạn có thể được nhắc chơi một trò chơi nhỏ để chứng minh rằng bạn không phải là người máy trước khi tiếp tục
Bước 8. Nhấp vào Gửi
Đó là một nút màu đỏ ở cuối trang. Thao tác này sẽ gửi biểu mẫu của bạn đến Yelp.
Bước 9. Chờ để được liên hệ
Yelp sẽ gửi email xác nhận cho bạn trước khi xóa quyền truy cập của bạn vào tài khoản doanh nghiệp. Điều này là để ngăn ai đó xóa quyền truy cập của bạn mà không có sự cho phép của bạn.
Bước 10. Xác nhận rằng bạn muốn xóa quyền truy cập tài khoản của mình
Mở email từ Yelp khi bạn nhận được, sau đó nhấp vào liên kết trong email và làm theo bất kỳ lời nhắc bổ sung nào để xóa tài khoản của bạn.
