WikiHow này hướng dẫn bạn cách xóa vĩnh viễn tài khoản Microsoft của mình. Xóa tài khoản Microsoft của bạn cũng xóa địa chỉ email Microsoft được liên kết của bạn (@ outlook.com, @ live.com hoặc @ hotmail.com), tài khoản Skype của bạn, các tệp trong OneDrive của bạn và bất kỳ sản phẩm Microsoft nào bạn đã mua hoặc đăng ký. Khi bạn đã xóa tài khoản của mình, bạn sẽ có 60 ngày để kích hoạt lại tài khoản nếu bạn thay đổi quyết định.
Các bước
Bước 1. Truy cập https://account.live.com/closeaccount.aspx trong trình duyệt web
Đây là trang "Đóng tài khoản của tôi" trong Microsoft Live mà bạn có thể đăng nhập trên bất kỳ máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng nào.
Bước 2. Đăng nhập bằng tài khoản bạn muốn xóa
Nhập địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn và nhấp vào Kế tiếp, và sau đó xác nhận mật khẩu của bạn.
Thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn thường sẽ bắt đầu bằng tên người dùng của bạn và kết thúc bằng @ outlook.com, @ live.com hoặc @ hotmail.com. Nếu bạn đã liên kết nó với một tài khoản email khác, chẳng hạn như miền doanh nghiệp của bạn hoặc địa chỉ Gmail, hãy sử dụng địa chỉ đó để đăng nhập
Bước 3. Xác minh danh tính của bạn
Tùy thuộc vào cài đặt bảo mật của bạn, bạn có thể phải xác minh thông tin đăng nhập của mình bằng cách gửi mã đến địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Nếu bạn được nhắc làm như vậy, hãy bấm vào địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn để nhận mã từ Microsoft, rồi nhập mã đó vào trang khi được nhắc.
Bước 4. Xem lại thông tin trên trang xác nhận và nhấp vào Tiếp theo
Trang này chứa thông tin quan trọng về việc đóng tài khoản của bạn. Xem lại thông tin và nhấp vào Kế tiếp ở góc dưới bên trái để tiếp tục.
Nếu bạn chưa thực hiện bất kỳ bước nào được đề xuất trên trang (chẳng hạn như hủy đăng ký, chi tiêu (các) số dư tài khoản còn lại của bạn và tắt bảo vệ đặt lại), hãy cân nhắc thực hiện trước khi tiếp tục
Bước 5. Nhấp vào tất cả các hộp kiểm trên màn hình
Điều này nhằm đảm bảo bạn hiểu điều gì sẽ xảy ra khi tài khoản của bạn bị đóng. Các hộp kiểm thông báo cho bạn những điều sau:
- Bạn sẽ mất quyền truy cập vào Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail và bất kỳ sản phẩm nào khác mà bạn sử dụng với tài khoản này.
- Ứng dụng, nhạc, trò chơi và phần mềm được mua qua Microsoft Store bằng tài khoản này sẽ bị mất vĩnh viễn.
- Bạn sẽ mất mọi dữ liệu trò chơi Xbox được lưu vào tài khoản này, bao gồm các trò chơi đã lưu, giao dịch mua trong trò chơi, Xbox Game Pass, Live Gold và Mixer Pro.
- Các thiết bị sử dụng tài khoản này có thể mất chức năng thích hợp.
Bước 6. Chọn lý do tại sao bạn đóng tài khoản
Sử dụng menu thả xuống ở cuối trang để chọn lý do bạn muốn rời khỏi.
Nếu bạn quyết định không tiếp tục vì bạn sẽ mất quyền truy cập vào quá nhiều sản phẩm, hãy cân nhắc tạo tài khoản mới mà không đóng tài khoản cũ. Điều này mang lại cho bạn cơ hội bắt đầu mới với một địa chỉ email mới mà không mất quyền truy cập vào tất cả các sản phẩm cũ của bạn. Xem Cách tạo Tài khoản Microsoft để tìm hiểu cách thiết lập tài khoản mới
Bước 7. Nhấp vào nút Đánh dấu tài khoản để đóng
Khi bạn đã chọn tất cả các hộp kiểm và chọn lý do thoát, nút này ở cuối trang sẽ chuyển sang màu xanh lam. Khi bạn nhấp vào nút, tài khoản của bạn sẽ bị đánh dấu để xóa.
- Nếu bạn thay đổi quyết định về việc xóa tài khoản của mình, bạn có thể khôi phục tài khoản đó bằng cách đăng nhập vào bất kỳ trang web nào liên quan đến Microsoft trong vòng 60 ngày tới. Sau 60 ngày, tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của Microsoft.
- Để đảm bảo rằng bạn không vô tình đăng nhập lại vào tài khoản Microsoft của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đăng xuất khỏi bất kỳ nơi nào bạn thường đăng nhập.
Lời khuyên
- ID tài khoản của bạn sẽ được giữ "không hoạt động" trong khoảng 60 ngày (2 tháng) trước khi đóng hoàn toàn. Điều đó có nghĩa là trong thời gian này, bạn có thể kích hoạt lại nhưng không có nghĩa là bạn sẽ lấy lại dữ liệu đã xóa của mình. Sau thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn và người khác có thể đăng ký bằng ID cũ của bạn.
- Khi đóng tài khoản Microsoft, bạn sẽ xóa thông tin tài khoản của mình như ID, mật khẩu và danh bạ. Tất cả các email của bạn sẽ bị xóa và tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa, bất kỳ thư nào đến tài khoản của bạn sẽ được trả lại cho người gửi (bao gồm cả những người gửi thư rác, cho họ biết rằng tài khoản của bạn là / hợp lệ).
- Đôi khi hệ thống có thể yêu cầu bạn xác minh bằng phương pháp xác minh phụ trong hồ sơ để đảm bảo bạn là chính mình. Cho dù đó là thông qua tin nhắn văn bản tới số điện thoại di động trong hồ sơ hay email tới địa chỉ email phụ trong hồ sơ. Một mã sẽ được gửi mà bạn cần cung cấp lại cho họ (bạn sẽ nhận được trong vòng một hoặc hai phút). Đảm bảo rằng bạn có thể lấy mã này và cung cấp cho họ khi họ yêu cầu bạn cung cấp.
