WikiHow này hướng dẫn bạn cách báo cáo lỗi trong Google Maps. Điều này bao gồm lỗi địa chỉ / mốc và thông tin đường không chính xác. Bạn có thể thực hiện việc này bằng máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng.
Các bước
Phương pháp 1/4: Báo cáo lỗi đường trên Android
Bước 1. Mở Google Maps trên Android của bạn
Nó có một biểu tượng giống như một điểm đánh dấu bản đồ nhiều màu. Nhấn vào biểu tượng trong menu Ứng dụng của bạn để mở Google Maps. Nó được gọi là "Bản đồ".
Bước 2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn
Nó ở góc trên bên phải của màn hình. Nếu bạn chưa tải ảnh hồ sơ lên tài khoản Google của mình, ảnh đó sẽ xuất hiện dưới dạng một vòng tròn màu với chữ cái đầu của bạn ở giữa. Điều này sẽ hiển thị menu tài khoản của bạn.
Bước 3. Nhấn vào Trợ giúp và phản hồi
Nó ở cuối menu tài khoản của bạn.
Bước 4. Nhấn Thêm hoặc sửa đường
Nó nằm trong tùy chọn thứ tư ở giữa màn hình.
Bước 5. Nhấn vào một trong các tùy chọn
Có 8 tùy chọn để lựa chọn. Chúng như sau:
-
Đường thiếu:
Nhấn vào tùy chọn này để thêm một con đường bị thiếu.
-
Tên đường:
Nhấn vào tùy chọn này nếu bạn thấy đường được đặt tên không chính xác.
-
Một hoặc hai cách:
Nhấn vào tùy chọn này nếu bạn thấy đường được dán nhãn không chính xác là đường một chiều hoặc hai chiều.
-
Vẽ không chính xác:
Nhấn vào tùy chọn này nếu bạn thấy đường không được vẽ đúng.
-
Đường bị đóng:
Nhấn vào tùy chọn này nếu đường không hoạt động.
-
Đường không tồn tại:
Nhấn vào tùy chọn này nếu Google Maps cho biết có đường mà không có.
-
Khác:
Nhấn vào tùy chọn này nếu bạn tìm thấy một vấn đề không nằm trong bất kỳ tùy chọn nào khác.
Bước 6. Nhấn vào con đường bạn muốn chỉnh sửa
Phần đã chọn của bản đồ sẽ được đánh dấu bằng màu xanh lam.
Nếu bạn đang vẽ bản đồ không tồn tại, hãy nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) để cho biết nơi con đường bắt đầu. Sau đó chạm và kéo để tạo một đường thẳng đến điểm tiếp theo. Nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) để thêm một điểm khác. Nhấn vào biểu tượng dấu trừ (-) để xóa một điểm
Bước 7. Nhấn vào biểu tượng dấu cộng
Bước 1. Mở Google Maps trên Android của bạn
Nó có một biểu tượng giống như một điểm đánh dấu bản đồ nhiều màu. Nhấn vào biểu tượng trong menu Ứng dụng của bạn để mở Google Maps. Nó được gọi là "Bản đồ".
Bước 2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn
Nó ở góc trên bên phải của màn hình. Nếu bạn chưa tải ảnh hồ sơ lên tài khoản Google của mình, ảnh đó sẽ xuất hiện dưới dạng một vòng tròn màu với chữ cái đầu của bạn ở giữa. Điều này sẽ hiển thị menu tài khoản của bạn.
Bước 3. Nhấn vào Trợ giúp và phản hồi
Nó ở cuối menu tài khoản của bạn.
Bước 4. Nhấn Thêm hoặc sửa một địa điểm
Đây là tùy chọn thứ hai ở đầu menu Trợ giúp & Phản hồi.
Bước 5. Nhấn vào một trong ba tùy chọn
Ba tùy chọn để chỉnh sửa một địa điểm như sau:
-
Thêm một địa điểm bị thiếu:
Nhấn vào tùy chọn này để thêm một địa điểm mới hiện chưa có trên bản đồ.
-
Thay đổi tên hoặc các chi tiết khác:
Nhấn vào tùy chọn này nếu tên hoặc địa chỉ của một địa điểm được liệt kê không chính xác trên Google Maps.
-
Xóa một địa điểm:
Nhấn vào tùy chọn này nếu một địa điểm được liệt kê trên Google Maps không tồn tại, trùng lặp hoặc bị đóng cửa vĩnh viễn hoặc tạm thời. Sau đó, chọn lý do tại sao nên xóa địa điểm khỏi bản đồ.
Bước 6. Điền hoặc chỉnh sửa biểu mẫu
Nếu bạn đang thêm một địa điểm mới, hãy điền vào biểu mẫu để thêm tên của một địa điểm, địa chỉ của địa điểm đó trong "Vị trí" và chọn một danh mục cho địa điểm. Bạn cũng có thể thêm các chi tiết tùy chọn như giờ hoạt động, số điện thoại, địa chỉ web, v.v. Nếu bạn đang chỉnh sửa chi tiết của một địa điểm hiện có, hãy nhấn vào chi tiết bạn muốn chỉnh sửa trong biểu mẫu và sau đó chỉnh sửa chi tiết. Bạn cũng có thể thêm bất kỳ chi tiết nào bị thiếu.
Bước 7. Nhấn
Bước 1. Mở Google Maps trên iPhone hoặc iPad của bạn
Nó có một biểu tượng giống như một điểm đánh dấu bản đồ đầy màu sắc. Bạn thường sẽ tìm thấy nó trên màn hình chính. Nó được gọi là "Bản đồ".
Bước 2. Nhấn vào ☰
Đó là biểu tượng có ba đường kẻ ngang ở góc trên cùng bên trái của màn hình. Điều này sẽ hiển thị menu.
Bước 3. Nhấn vào Trợ giúp và phản hồi
Nó ở cuối menu.
Bước 4. Nhấn Gửi phản hồi
Nó nằm ở cuối menu Trợ giúp & Phản hồi.
Bước 5. Nhấn vào Báo cáo sự cố dữ liệu
Đây là tùy chọn đầu tiên ở trên cùng.
Bước 6. Nhấn vào một đường phố hoặc địa điểm không chính xác và nhấn Tiếp theo
Bạn có thể nhấn vào một đường phố hoặc một địa điểm. Tên của địa điểm hoặc đường phố sẽ được hiển thị ở đầu màn hình. Sau đó chạm vào Kế tiếp ở cuối màn hình.
Bước 7. Điền vào biểu mẫu để thực hiện các thay đổi
Sử dụng một trong hai tùy chọn sau để thực hiện các thay đổi trong Google Maps.
-
Đường xá:
Đối với đường, bạn có thể thay đổi tên của đường và bạn có thể nhấn vào một trong các hộp kiểm để cho biết đường được đánh dấu không chính xác là đường một chiều hay hai chiều, được vẽ không chính xác, bị đóng hay đường riêng.
-
Nơi:
Đối với địa điểm, trước tiên bạn cần nhấn vào tùy chọn để thay đổi tên hoặc các chi tiết khác hoặc xóa địa điểm nếu địa điểm đó không còn tồn tại nữa. Nếu nó bị đóng hoặc không tồn tại, hãy nhấn vào một trong các tùy chọn để cho biết nó bị đóng cửa tạm thời hay vĩnh viễn, ở một vị trí khác, trùng lặp hay không mở cửa cho công chúng. Nếu bạn đang thay đổi chi tiết, hãy chỉnh sửa thông tin trong biểu mẫu để thực hiện thay đổi. Bạn có thể thay đổi tên của địa điểm, địa chỉ, giờ hoạt động, trang web hoặc thông tin khác.
Báo cáo sự cố trên Google Maps Bước 24
Bước 8. Nhấn
Bước 1. Truy cập https://maps.google.com trong trình duyệt web
Bạn có thể báo cáo sự cố với Google Maps bằng bất kỳ trình duyệt web nào, bao gồm Chrome, Firefox và Safari.
Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản Google của mình, bạn cần đăng nhập ngay bây giờ. Bạn có thể làm như vậy bằng cách truy cập https://www.google.com và nhấp vào Đăng nhập ở góc trên bên phải của màn hình.
Bước 2. Nhấp vào ☰
Đó là biểu tượng có ba đường kẻ ngang ở góc trên cùng bên trái của màn hình.
Bước 3. Cuộn xuống và nhấp vào Chỉnh sửa bản đồ
Nó nằm gần cuối menu ở bên trái màn hình.
Bước 4. Nhấp vào một trong các tùy chọn
Các tùy chọn như sau:
-
Thiếu địa chỉ:
Điều này cho phép bạn thêm thông tin chi tiết về địa chỉ và vị trí địa chỉ đó xuất hiện trên bản đồ.
-
Chỗ thiếu:
Thao tác này sẽ hiển thị một biểu mẫu cho phép bạn nhập một doanh nghiệp hoặc địa danh bị thiếu trên bản đồ.
-
Đường thiếu:
Bạn sẽ phải nhấp vào địa điểm trên bản đồ nơi con đường sẽ ở.
-
Thông tin sai:
Nhấp vào địa điểm trên bản đồ có chứa thông tin được liệt kê sai. Điều này bao gồm tên sai, địa chỉ sai hoặc thông tin sai.
-
Ý kiến của bạn về Maps:
Sử dụng tùy chọn này để báo cáo tất cả các vấn đề khác, cũng như các yêu cầu và đề xuất về tính năng
Bước 5. Điền vào biểu mẫu và nhấp vào Gửi
Sử dụng biểu mẫu để điền thông tin không chính xác.
