Khi máy in HP của bạn không thể sắp xếp các trang đã in của bạn đúng cách hoặc máy in của bạn hiển thị thông báo lỗi “căn chỉnh không thành công”, hộp mực của bạn có thể bị lệch. WikiHow này hướng dẫn bạn cách căn chỉnh lại các hộp mực in trên máy in HP của bạn bằng Windows, macOS hoặc màn hình hiển thị trên máy in.
Các bước
Phương pháp 1/5: Sử dụng HP Smart cho Windows 10
Bước 1. Bật nguồn máy in HP của bạn
Phương pháp này hướng dẫn bạn cách sử dụng ứng dụng quản lý máy in HP Smart miễn phí dành cho Windows 10.
Bạn cũng có tùy chọn sử dụng Trung tâm Giải pháp HP (kiểu máy 2010 trở lên) hoặc HP Printer Assistant (kiểu máy cũ hơn 2010) để quản lý máy in của mình. Nếu bạn đã có một trong những ứng dụng này trong menu Bắt đầu của mình, bạn có thể sử dụng phương pháp Sử dụng Trung tâm Giải pháp HP hoặc Hỗ trợ Máy in cho Windows để thay thế
Bước 2. Nạp một xấp giấy trắng thường nhỏ vào khay tiếp giấy của máy in
Giấy bạn sử dụng để căn chỉnh máy in phải trống, trắng và có kích thước chữ cái tiêu chuẩn (8,5 "x 11").
Bước 3. Mở ứng dụng HP Smart trên PC của bạn
Nếu nó được cài đặt, bạn sẽ tìm thấy nó trong menu Bắt đầu. Nếu bạn không thấy nó, hãy làm theo các bước sau để cài đặt nó ngay bây giờ:
- Nhấp vào menu Bắt đầu và chọn Cửa hàng Microsoft.
- Nhập hp thông minh vào thanh "Tìm kiếm" và nhấn ↵ Enter.
- Nhấn vào HP Smart ứng dụng (biểu tượng màu xanh có máy in và các tờ giấy).
- Nhấp vào màu xanh lam Hiểu được cái nút.
- Khởi chạy ứng dụng và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập máy in của bạn.
Bước 4. Nhấp vào máy in của bạn trong cửa sổ HP Smart
Bước 5. Nhấp vào Công cụ Chất lượng In
Nó nằm ở cột bên trái dưới tiêu đề "Tiện ích".
Nếu bạn không thấy các tùy chọn văn bản trong cột bên trái, hãy nhấp vào menu ba dòng ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ để mở rộng chúng
Bước 6. Nhấp vào tùy chọn Align
Bước 7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình
Các Căn chỉnh tùy chọn này sẽ hướng dẫn bạn quy trình in một trang đặc biệt để sắp xếp lại các hộp mực máy in của bạn.
- Nếu máy in của bạn có máy quét tích hợp, quá trình này sẽ liên quan đến việc quét trang căn chỉnh. Hướng dẫn thêm sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Nếu bạn gặp lỗi cho biết "Căn chỉnh không thành công" hoặc "Căn chỉnh không thành công", hãy xem phương pháp Khắc phục sự cố căn chỉnh.
Phương pháp 2/5: Sử dụng Trung tâm Giải pháp HP hoặc Hỗ trợ Máy in dành cho Windows
Bước 1. Bật nguồn máy in HP của bạn
Phương pháp này sẽ hoạt động cho tất cả các phiên bản của Windows.
- Nếu máy in HP của bạn được phát hành vào năm 2010 hoặc sau đó, bạn có thể có Trung tâm Giải pháp HP trên máy tính của mình. Nếu nó cũ hơn, có thể bạn sẽ có phần mềm HP Printer Assistant (Hỗ trợ Máy in HP) thay thế.
- Để tìm hiểu phần mềm HP nào đã được cài đặt, hãy mở menu Bắt đầu, tìm HP menu phụ và tìm kiếm Trung tâm Giải pháp HP hoặc Hỗ trợ máy in HP.
- Nếu bạn không có tùy chọn nào, hãy truy cập https://support.hp.com/us-en/drivers trong trình duyệt web và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tìm và tải xuống ứng dụng cài đặt HP Easy Start cho máy in của bạn người mẫu.
Bước 2. Nạp một xấp giấy trắng thường nhỏ vào khay tiếp giấy của máy in
Giấy bạn sử dụng để căn chỉnh máy in phải trống, trắng và có kích thước chữ cái tiêu chuẩn (8,5 "x 11").
Bước 3. Mở ứng dụng Trung tâm Giải pháp HP trên máy tính của bạn
Bạn sẽ tìm thấy nó trong menu Bắt đầu của mình, đôi khi trong một thư mục có tên HP.
Nếu bạn không thấy Trung tâm Giải pháp HP, mở ra Hỗ trợ máy in HP.
Bước 4. Nhấp vào Cài đặt
Nó ở gần cuối cửa sổ.
Nếu bạn đang sử dụng HP Printer Assistant, hãy nhấp vào In và Quét và sau đó Bảo trì máy in của bạn. Sau đó, chuyển sang Bước 7.
Bước 5. Nhấp vào Cài đặt in
Bước 6. Nhấp vào Dịch vụ Máy in hoặc Dịch vụ thiết bị.
Bước 7. Nhấp vào Hộp công cụ Máy in
Bước 8. Chọn hộp bên cạnh "Căn chỉnh Hộp mực In
"Nó nằm dưới tiêu đề" Chất lượng In "ở giữa cửa sổ.
Bước 9. Nhấp vào Căn chỉnh
Nó ở cuối cửa sổ.
Bước 10. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để căn chỉnh các hộp mực máy in
Nếu máy in của bạn có máy quét tích hợp, quá trình này sẽ liên quan đến việc quét trang căn chỉnh. Hướng dẫn thêm sẽ xuất hiện trên màn hình.
Nếu bạn gặp lỗi cho biết "Căn chỉnh không thành công" hoặc "Căn chỉnh không thành công", hãy xem phương pháp Khắc phục sự cố căn chỉnh
Phương pháp 3/5: Sử dụng Tiện ích HP trên máy Mac
Bước 1. Bật nguồn máy in HP của bạn
Bước 2. Nạp một xấp giấy trắng thường nhỏ vào khay tiếp giấy của máy in
Giấy bạn sử dụng để căn chỉnh máy in phải trống, trắng và có kích thước chữ cái tiêu chuẩn (8,5 "x 11").
Bước 3. Mở Tiện ích HP trên máy Mac của bạn
Nếu nó được cài đặt, bạn sẽ tìm thấy nó trong Các ứng dụng thư mục trong một thư mục con được gọi là HP.
Nếu không thấy ứng dụng, bạn cần cài đặt ứng dụng đó. Truy cập https://support.hp.com/us-en/drivers trong trình duyệt web và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tìm và tải xuống ứng dụng cài đặt HP Easy Start cho kiểu máy in của bạn. Sau khi tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp.dmg để cài đặt Tiện ích HP
Bước 4. Nhấp vào Căn chỉnh
Nó nằm trong nhóm biểu tượng đầu tiên. Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ Align Cartridges.
Bước 5. Nhấp vào Căn chỉnh
Thao tác này sẽ gửi một trang căn chỉnh đến máy in của bạn. Trang in ra sẽ hiển thị nhiều ô được đánh số với các đường màu đen và xanh lam.
Bước 6. Tìm ô ở hàng A có các dòng trùng nhau nhiều nhất
Hộp hiển thị khoảng cách lớn nhất giữa các dòng là hộp bạn đang tìm kiếm. Lưu ý số lượng của hộp.
Bước 7. Chọn số hộp tương ứng trong phần mềm máy in của bạn
Chọn ô bên phải từ cột A.
Bước 8. Chọn các hộp có các dòng trùng lặp nhất trong các cột khác
Tiếp tục cho đến khi bạn đã thực hiện lựa chọn cho tất cả các chữ cái của cột.
Bước 9. Nhấp vào Xong
Hộp mực máy in bây giờ sẽ sắp xếp lại.
Nếu bạn gặp lỗi cho biết "Căn chỉnh không thành công" hoặc "Căn chỉnh không thành công", hãy xem phương pháp Khắc phục sự cố căn chỉnh
Phương pháp 4/5: Sử dụng Màn hình của Máy in
Bước 1. Bật nguồn máy in HP của bạn
Nếu máy in của bạn có màn hình hiển thị trên thiết bị, bạn có thể căn chỉnh các hộp mực in mà không cần sử dụng máy tính.
Bước 2. Nạp một xấp giấy trắng thường nhỏ vào khay tiếp giấy của máy in
Bước 3. Điều hướng đến Cài đặt máy in của bạn hoặc Menu công cụ.
Bạn có thể sử dụng các phím mũi tên bên cạnh màn hình của máy in để điều hướng.
Bước 4. Chọn Căn chỉnh máy in
Điều này sẽ in ra một trang kiểm tra căn chỉnh. Bạn sẽ được nhắc quét trang ngay bây giờ.
Bước 5. Nhấc nắp máy quét lên
Bạn sẽ sắp xếp lại các hộp mực bằng cách quét trang căn chỉnh.
Bước 6. Đặt trang kiểm tra căn chỉnh trên máy quét
Mặt in phải được úp xuống.
Bước 7. Xếp tấm căn chỉnh với góc trước bên phải của kính máy quét
Bước 8. Đóng nắp máy quét và nhấn OK
Máy in của bạn sẽ quét trang căn chỉnh và sau đó căn chỉnh lại các hộp mực nếu cần.
Nếu bạn gặp lỗi cho biết "Căn chỉnh không thành công" hoặc "Căn chỉnh không thành công", hãy xem phương pháp Khắc phục sự cố căn chỉnh
Phương pháp 5/5: Khắc phục sự cố căn chỉnh
Bước 1. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng giấy trắng sạch để căn chỉnh máy in
Nếu bạn không thể căn chỉnh máy in đúng cách bằng phương pháp dành cho hệ điều hành của mình, hãy đảm bảo rằng giấy máy in của bạn chưa được sử dụng, chưa bị nhăn và được lắp đúng cách.
Bước 2. Quét trang căn chỉnh nếu cần
Nếu bạn có một máy in / máy quét kết hợp, bạn sẽ phải quét trang căn chỉnh đã in để căn chỉnh lại các hộp mực. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình, cũng như bất kỳ hướng dẫn nào xuất hiện trên trang căn chỉnh, để đảm bảo rằng bạn đang hoàn tất toàn bộ quy trình.
Bước 3. Đặt lại máy in
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy rút cáp nguồn khỏi máy in trong 60 giây rồi cắm lại. Thử căn chỉnh lại các hộp mực khi máy in hoạt động trở lại.
Bước 4. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng hộp mực HP chính hãng
Nếu bạn không sử dụng mực in hoặc hộp mực HP chính hãng, hãy thay hộp mực của bạn bằng hộp mực mới của HP. Hộp mực giả có thể gây ra các vấn đề về căn chỉnh.
Truy cập https://www.hp.com/go/anticounterfeit để tìm hiểu thêm về hộp mực giả
Bước 5. Đánh giá các vấn đề về mực in trên trang đã in
Một trang căn chỉnh thích hợp phải hiển thị các đường màu xanh lam và đen mạnh mẽ.
- Nếu máy in của bạn sắp hết mực, trang căn chỉnh có thể bị mờ, có vệt hoặc bị lem. Màu đen và / hoặc lục lam có thể không hiển thị trên trang. Nếu bất kỳ điều nào trong số những điều này xảy ra, có khả năng bạn sắp hết mực và cần thay hộp mực.
- Nếu trang căn chỉnh đã in không có bất kỳ vệt nào và bạn thấy cả màu đen và xanh lam trên trang, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HP để bảo dưỡng máy in.
