WikiHow này hướng dẫn bạn cách kiểm tra độ mạnh của kết nối Internet để có nhiều thông tin nhất có thể trước khi liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Tuy nhiên, trước khi chạy kiểm tra tốc độ kết nối Internet, bạn nên kiểm tra máy tính và thiết bị Internet để đảm bảo rằng bạn không gặp phải sự cố liên quan đến phần cứng.
Các bước
Phần 1/2: Kiểm tra phần cứng của bạn
Bước 1. Thực hiện thiết lập lại mềm trên modem của bạn
Cách dễ nhất để thực hiện việc này là rút cả bộ định tuyến và modem của bạn khỏi nguồn điện tương ứng, đợi ít nhất 30 giây rồi cắm lại.
Đây cũng là thời điểm tốt để đảm bảo rằng kết nối của modem với Internet, kết nối của bộ định tuyến với modem và mọi kết nối khác đều ổn định. Kết nối lỏng lẻo có thể gây ra sự cố Internet nghiêm trọng
Bước 2. Thử kết nối một máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng khác với Wi-Fi
Nếu bạn có thể lấy một mục khác để kết nối với Wi-Fi trong khi máy tính của bạn không thể, thì rất có thể sự cố xảy ra với máy tính của bạn chứ không phải Internet, điều đó có nghĩa là rất có thể ISP của bạn sẽ không thể giải quyết tình huống này.
Bước 3. Kết nối máy tính của bạn trực tiếp với modem
Bạn sẽ sử dụng cáp Ethernet để thực hiện việc này bằng cách cắm một đầu của cáp Ethernet vào máy tính của bạn và một đầu khác vào mặt sau của modem.
- Trước tiên, bạn có thể phải tháo cáp Ethernet kết nối modem và bộ định tuyến.
- Hầu hết các máy tính Mac hiện đại không có cổng Ethernet, vì vậy bạn sẽ cần bộ điều hợp Ethernet sang USB-C để kết nối máy Mac với modem.
Bước 4. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Nếu bạn có thể sử dụng Internet như bình thường, modem và máy tính của bạn đều đang hoạt động.
Nếu bạn không thể kết nối Internet, modem hoặc máy tính của bạn có thể bị lỗi
Bước 5. Kết nối máy tính của bạn với bộ định tuyến và kiểm tra lại kết nối của bạn
Bạn cũng sẽ làm điều này với cáp Ethernet. Nếu máy tính của bạn hoạt động với bộ định tuyến, thì sự cố Internet của bạn có thể liên quan đến khả năng phát sóng của bộ định tuyến.
- Bỏ qua bước này nếu máy tính của bạn không hoạt động với modem.
- Nếu máy tính của bạn hoạt động với modem nhưng không hoạt động với bộ định tuyến, bộ định tuyến phải được thay thế.
- Nếu bạn phải rút bộ định tuyến khỏi modem trước đó, trước tiên hãy gắn nó vào trước khi cố gắng kết nối máy tính của bạn với bộ định tuyến.
Bước 6. Thử kết nối một máy tính khác với modem và bộ định tuyến của bạn
Trong trường hợp máy tính của bạn không hoạt động với modem và / hoặc bộ định tuyến, bạn có thể thu hẹp vấn đề bằng cách cố gắng kết nối với một máy tính khác. Nếu máy tính của bạn không kết nối nhưng lại có kết nối khác, rất có thể máy tính của bạn đang gặp sự cố.
Nếu bạn không thể kết nối hai máy tính riêng biệt với modem hoặc bộ định tuyến, rất có thể thiết bị đang gặp sự cố
Phần 2/2: Chạy Kiểm tra Tốc độ
Bước 1. Xác định tốc độ kết nối Internet được đề xuất của bạn
Khi bạn mua gói Internet, gói đó phải có số "Mbps" (ví dụ: 25); đây là tốc độ đề xuất của Internet của bạn. Bằng cách kiểm tra tốc độ thực tế của Internet, bạn có thể xác định xem mình có xứng đáng với số tiền của mình hay không.
Nếu bạn không thể kết nối Internet do modem / bộ định tuyến bị lỗi, trước tiên bạn cần phải thay thế thiết bị của mình. ISP thường sẽ thay thế miễn phí các modem đã thuê
Bước 2. Kết nối máy tính với Wi-Fi hoặc modem của bạn
Nếu bạn có thể sử dụng Wi-Fi, hãy làm như vậy - điều này sẽ cho bạn đánh giá thực tế nhất về tốc độ thực sự của Internet. Tuy nhiên, nếu máy tính của bạn không thể kết nối với Wi-Fi, bạn có thể sử dụng cáp Ethernet để kết nối máy tính với modem.
Bước 3. Mở Google
Truy cập https://www.google.com.vn/ trong bất kỳ trình duyệt nào.
Bước 4. Tìm kiếm Kiểm tra tốc độ của Google
Nhập kiểm tra tốc độ và nhấn ↵ Enter để thực hiện. Bạn sẽ thấy hộp Kiểm tra tốc độ của Google xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm.
Bước 5. Nhấp vào CHẠY TỐC ĐỘ KIỂM TRA
Đó là một nút màu xanh lam ở phía dưới cùng bên phải của hộp Kiểm tra tốc độ của Google. Google sẽ bắt đầu xác định tốc độ tải xuống và tải lên của bạn.
Bước 6. Chờ cho quá trình chạy thử nghiệm kết thúc
Khi bạn nhìn thấy một con số trong cả phần "Tải xuống Mb / giây" và "Tải lên Mb / giây", bạn có thể tiếp tục.
Bước 7. So sánh kết quả kiểm tra với tốc độ đề xuất của kết nối Internet
Nếu bạn thấy rằng cả hai số liệu đều khớp (hoặc gần bằng) tốc độ bạn đã mua, thì Internet của bạn đang hoạt động tốt; tuy nhiên, nếu bạn thấy sự khác biệt đáng kể giữa những gì bạn nhận được và những gì bạn đang trả tiền, bạn sẽ cần gọi cho ISP của mình ngay lập tức.
Cung cấp cho ISP thông tin chi tiết của bài kiểm tra có thể giúp họ xác định nguyên nhân
Lời khuyên
- Bạn cũng có thể chạy kiểm tra tốc độ bằng cách truy cập speedtest.net.
- Nếu bạn thuê modem từ ISP của mình, họ thường sẽ sửa chữa / thay thế miễn phí.
- Luôn lịch sự và tôn trọng khi nói chuyện với ISP của bạn hoặc bộ phận kỹ thuật của họ.
- Khoảng 15 đến 20 megabit tải xuống và tốc độ tải lên ít nhất 5 megabit là quá đủ cho những người bình thường đang sử dụng Internet của họ cho những thứ như phát trực tuyến trên Netflix.
