WikiHow này hướng dẫn bạn cách khôi phục tài khoản Facebook mà bạn đã vô hiệu hóa hoặc đã bị Facebook vô hiệu hóa. Nếu bạn đã hủy kích hoạt tài khoản của mình, bạn có thể tự kích hoạt lại tài khoản đó bằng cách đăng nhập lại. Nếu Facebook đã vô hiệu hóa tài khoản của bạn, bạn sẽ phải gửi kháng nghị để lấy lại tài khoản của mình. Tùy thuộc vào từng trường hợp, họ có thể chấp nhận hoặc không yêu cầu của bạn. Nếu bạn đã xóa vĩnh viễn tài khoản của mình hơn 30 ngày trước, bạn không thể khôi phục tài khoản.
Các bước
Phương pháp 1/2: Nếu bạn vô hiệu hóa tài khoản của chính mình
Bước 1. Truy cập
Thao tác này sẽ mở trang chủ Facebook.
- Nếu bạn tạm thời hủy kích hoạt tài khoản của mình, bạn có thể khôi phục nó bất cứ khi nào bạn muốn bằng cách đăng nhập lại hoặc bằng cách sử dụng tài khoản Facebook của bạn để đăng nhập ở một nơi khác. Nếu bạn đã chọn tùy chọn để xóa vĩnh viễn tài khoản của mình, bạn sẽ có cửa sổ 30 ngày trong đó bạn có thể kích hoạt lại tài khoản của mình.
- Nếu tài khoản của bạn đã được đề cử xóa trong hơn 30 ngày, tài khoản đó đã biến mất và bạn không thể khôi phục được. Hãy thử tạo một tài khoản Facebook mới.
Bước 2. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn
Sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản bạn đã hủy kích hoạt.
Bước 3. Nhập mật khẩu Facebook của bạn
Nhập mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập Facebook vào hộp văn bản "Mật khẩu" ở bên phải nơi bạn đã nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của mình.
-
Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình, hãy nhấp vào Quên mật khẩu?
và làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại.
Bước 4. Nhấp vào Đăng nhập
Nếu mật khẩu của bạn được chấp nhận, bạn sẽ được đăng nhập lại vào tài khoản của mình.
Bước 5. Nhấp vào Hủy xóa nếu được nhắc
Nếu bạn đã xóa tài khoản của mình và chưa đầy 30 ngày kể từ khi làm như vậy, bạn sẽ có tùy chọn hủy xóa.
Phương pháp 2/2: Nếu Facebook vô hiệu hóa tài khoản của bạn
Bước 1. Đảm bảo rằng Facebook của bạn đã bị vô hiệu hóa
Truy cập trang web Facebook tại https://www.facebook.com và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn. Nếu bạn thấy thông báo "Tài khoản bị vô hiệu hóa", tài khoản của bạn đang bị Facebook khóa, điều đó có nghĩa là bạn có thể gửi đơn kháng cáo.
- Facebook có thể vô hiệu hóa tài khoản của bạn nếu bạn đã sử dụng nó theo cách vi phạm các điều khoản và tiêu chuẩn của họ. Điều này bao gồm sử dụng tên giả, mạo danh ai đó, gửi tin nhắn rác và quấy rối người dùng khác. Kiểm tra các điều khoản của Facebook tại
- Nếu bạn có thể truy cập tài khoản của mình một cách bình thường, tài khoản của bạn không bị vô hiệu hóa.
Bước 2. Điều hướng đến biểu mẫu điều tra chính thức của Facebook
Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn, bạn sẽ sử dụng biểu mẫu này để yêu cầu Facebook điều tra thêm vấn đề.
Bước 3. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn
Sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản bị Facebook hủy kích hoạt.
Đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào địa chỉ email hoặc số điện thoại này, vì Facebook sẽ sử dụng nó để liên lạc với bạn
Bước 4. Nhập tên của bạn
Nhập tên bạn sử dụng trên tài khoản Facebook của mình vào trường "Tên đầy đủ của bạn".
Tên này có thể khác với tên pháp lý của bạn
Bước 5. Tải lên ảnh ID của bạn
Đây có thể là giấy phép lái xe, giấy phép học lái xe hoặc hộ chiếu. Làm như vậy:
- Chụp ảnh mặt trước và mặt sau của ID và chuyển nó vào máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng iPhone hoặc điện thoại Android của mình để chụp ảnh, đính kèm nó vào email cho chính mình, sau đó tải tệp đính kèm xuống PC hoặc Mac của bạn.
- Nhấp chuột Chọn tệp.
- Chọn ảnh để tải lên.
- Nhấp chuột Mở ra.
Bước 6. Thêm chi tiết cho kháng cáo của bạn
Trong trường "Thông tin bổ sung" ở gần cuối trang, hãy nhập bất kỳ thông tin bổ sung nào mà bạn cho rằng Facebook nên biết. Một số điều cần bao gồm là:
- Nếu tên pháp lý của bạn khác với tên Facebook của bạn.
- Nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản của mình đã bị ai đó hack.
- Nếu bạn có bằng chứng trực quan cho thấy ai đó không phải bạn chịu trách nhiệm cho các hành động lạm dụng hoặc mài mòn tài khoản Facebook của bạn.
- Nếu bạn đã bị quấy rối bởi ai đó mà bạn nghi ngờ là người đứng sau hành vi của tài khoản dẫn đến việc tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa.
Bước 7. Nhấp vào Gửi
Nó ở phía dưới cùng bên phải của biểu mẫu. Lời kêu gọi của bạn sẽ được gửi đến Facebook. Nếu họ quyết định hủy bỏ việc hủy kích hoạt, họ sẽ gửi cho bạn một thông báo cho bạn biết rằng tài khoản của bạn hiện có thể truy cập.
Lời khuyên
- Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập tài khoản vì không nhớ mật khẩu, bạn có thể đặt lại mật khẩu.
- Không có cách nào đảm bảo để lấy lại tài khoản đã bị Facebook vô hiệu hóa. Điều tốt nhất bạn có thể làm là gửi kháng nghị, điều này chỉ đảm bảo rằng Facebook sẽ xem xét tài khoản của bạn.
