WikiHow này hướng dẫn bạn cách khôi phục quyền truy cập vào tài khoản Yahoo bằng địa chỉ email dự phòng hoặc số điện thoại khôi phục. Nếu bạn không có email khôi phục hoặc số điện thoại được đăng ký với tài khoản của mình, bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản của mình.
Các bước
Bước 1. Truy cập https://login.yahoo.com/forgot trong trình duyệt web
Trang web này sẽ giúp bạn khôi phục tài khoản Yahoo bằng cách gửi mã xác nhận đến địa chỉ email hoặc số điện thoại dự phòng của bạn.
- Bạn phải có quyền truy cập vào địa chỉ email khôi phục hoặc số điện thoại để khôi phục tài khoản của mình. Nếu không có cách nào để bạn truy cập vào các tài khoản đó, bạn có thể nói chuyện với một người nào đó trong nhóm hỗ trợ của Yahoo với một khoản phí nhỏ. Để làm như vậy, hãy truy cập https://help.yahoo.com/kb/account và nhấp vào Nói chuyện với một đại lý trực tiếp gần góc trên bên phải của trang.
- Nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình trong hơn 12 tháng, tài khoản của bạn có thể đã bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của Yahoo.
Bước 2. Nhập địa chỉ email Yahoo của bạn và nhấp vào Tiếp tục
Nếu bạn không nhớ địa chỉ email Yahoo của mình, hãy nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email khôi phục của bạn.
Bước 3. Xem lại địa chỉ hoặc số điện thoại dự phòng của bạn
Địa chỉ hoặc số điện thoại sẽ được hiển thị một phần. Nếu bạn có quyền truy cập vào địa chỉ hoặc số điện thoại, hãy nhấp vào Có, gửi cho tôi mã xác minh. Nếu không, hãy nhấp vào Tôi không có quyền truy cập để hiển thị một tùy chọn khác.
- Nếu bạn không có quyền truy cập vào bất kỳ tùy chọn sao lưu nào, bạn sẽ thấy thông báo cho biết "Rất tiếc … Có vẻ như chúng tôi không thể khôi phục tài khoản của bạn trực tuyến." Để thử lại với một email hoặc số điện thoại có thể có khác, hãy nhấp vào Bắt đầu lại.
- Nếu xác minh số điện thoại, bạn có thể được yêu cầu nhập hai trong số các chữ số còn thiếu để xác nhận số đó là của bạn. Nếu vậy, hãy nhập các chữ số chính xác vào phần gạch chân màu xanh lam và nhấp vào Nộp.
Bước 4. Tìm mã xác minh trong tin nhắn từ Yahoo
Nếu bạn đã chọn một thư email để khôi phục, hãy mở hộp thư đến của địa chỉ đó, sau đó mở thư từ Yahoo. Nếu bạn đã nhập một số điện thoại, bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản có mã.
Nếu bạn không thấy một tin nhắn từ Yahoo trong hộp thư đến, nó có thể nằm trong Thư rác hoặc Rác thư mục.
Bước 5. Nhập mã xác minh và bấm Tiếp tục
Tại thời điểm này, tài khoản của bạn đã được phục hồi. Vì bạn không có quyền truy cập vào mật khẩu cũ của mình, bạn sẽ có cơ hội tạo mật khẩu mới ngay bây giờ.
Bước 6. Nhấp vào Tạo mật khẩu mới
Bước 7. Nhập mật khẩu mới của bạn trên cả hai dòng
Đảm bảo rằng bạn gõ chính xác cả hai lần.
Bước 8. Nhấp vào Tiếp tục
Bây giờ bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình bằng mật khẩu mới.
Sau khi đăng nhập lại, bạn sẽ có tùy chọn chỉnh sửa các tùy chọn khôi phục của mình. Bạn có thể thêm các tài khoản khôi phục bổ sung hoặc xóa những tài khoản bạn không còn có quyền truy cập bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình
Lời khuyên
- Sau khi tài khoản được đánh dấu để xóa, bạn không thể hủy quá trình hủy kích hoạt.
- Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản mà bạn đã hủy kích hoạt trong 90 ngày sau khi hủy kích hoạt nó.
