Thật tuyệt khi nhận được email cảm ơn, cho dù đó là từ anh trai hay sếp của bạn. Khi quyết định trả lời như thế nào, điều quan trọng nhất cần nhớ là phải thành thật. Đừng ngại thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với người gửi và coi đây là cơ hội để củng cố mối quan hệ. Bạn có thể muốn trả lời trực tiếp, qua điện thoại hoặc email.
Các bước
Phương pháp 1/3: Trả lời đồng nghiệp
Bước 1. Xác nhận người gửi bằng cách nói "Không có chi
Dành thời gian để đáp lại lời cảm ơn tại nơi làm việc có thể giúp bạn phát triển mối quan hệ bền chặt hơn với đồng nghiệp hoặc cấp trên của mình. Cho dù bạn làm như vậy trực tiếp hay qua email, hãy bày tỏ lòng biết ơn về thời gian gửi email.
Mẹo:
Nếu "Bạn được chào đón" không phải là giai điệu bạn đang tìm kiếm, chỉ cần đảm bảo rằng bạn biết ơn và đánh giá cao ngôn ngữ của mình. Hãy thử "Tôi đánh giá cao ghi chú của bạn rất nhiều."
Bước 2. Cho họ biết bạn đã được lợi như thế nào từ nhiệm vụ hoặc dự án mà họ đang tham khảo
Ngoài việc ghi nhận lời cảm ơn của họ, tốt hơn là bạn nên chuẩn bị cho mình những cơ hội xa hơn bằng cách nêu rõ niềm vui hoặc lợi ích mà bạn có được khi hoàn thành tốt công việc.
- "Đó là một công việc rất bổ ích. Tôi đã học được rất nhiều điều từ dự án này và đánh giá cao cơ hội."
- "Tôi hy vọng được làm việc với bộ phận thiết kế một lần nữa. Thật là vinh hạnh!"
Bước 3. Giữ cho nó ngắn gọn
Không phải lúc nào cũng mong đợi hoặc bắt buộc phải gửi phản hồi cho một lời cảm ơn liên quan đến công việc. Để tránh làm mất quá nhiều thời gian của đồng nghiệp, hãy trả lời ngắn gọn.
Phương pháp 2/3: Công nhận khách hàng cảm ơn
Bước 1. Bày tỏ sự đánh giá cao của bạn
Ngoài một câu đơn giản "Bạn được chào đón", một email gửi lại cho một khách hàng biết ơn là cơ hội để bạn cảm ơn họ vì công việc kinh doanh của họ và bày tỏ mong muốn có một mối quan hệ tiếp tục, thậm chí có thể cung cấp giảm giá hoặc tặng quà như một động lực.
- "Rất vui được làm việc với cô, cô Jones. Tôi rất thích được làm quen với cô và hy vọng sẽ sớm gặp lại cô."
- "Tôi rất vui vì ông đang thưởng thức tác phẩm nghệ thuật mới của mình, ông Martinez! Như một sự đánh giá cao của tôi, tôi muốn giảm giá 10% cho lần mua phòng tranh tiếp theo của ông."
Bước 2. Phản hồi kịp thời
Như với bất kỳ phản hồi email nào, tốt nhất là không nên để quá nhiều thời gian. Đúng thời gian là một dấu hiệu cho thấy bạn đã ưu tiên người gửi và nó sẽ củng cố tình cảm đánh giá cao.
Bước 3. Sử dụng một giai điệu ấm áp, dễ thương
Khi ai đó đưa tay ra để nói lời cảm ơn, đó là cơ hội để làm sâu sắc thêm mối quan hệ và khiến họ cảm thấy được ghi nhớ và đặc biệt.
- "Cảm ơn bạn cho doanh nghiệp của bạn và tôi hy vọng rằng bạn có một cuộc phiêu lưu tuyệt vời!"
- "Thật vui khi được gặp bạn và chúc bạn may mắn về dự án lớn của mình!"
Phương pháp 3/3: Trả lời bạn bè hoặc thành viên gia đình
Bước 1. Nói "Bạn được chào đón
Đây là cách phổ biến nhất để đáp lại lời cảm ơn của ai đó. Nó cho họ biết rằng bạn đã nghe họ và ghi nhận sự đánh giá cao của họ. Các cụm từ thay thế bao gồm:
- "Không vấn đề gì."
- "Bất cứ lúc nào."
- "Tôi rất vui được giúp đỡ."
Bước 2. Nói "Tôi biết bạn cũng làm như vậy với tôi
Nếu bạn muốn đi sâu hơn và thừa nhận mối quan hệ thân thiết của bạn với người gửi, loại cụm từ này sẽ thực hiện một mẹo nhỏ. Nó ngụ ý sự tự tin trong mối quan hệ. Các cụm từ khác như thế này bao gồm:
- "Bạn cũng đã làm như vậy với tôi."
- "Tôi rất vui vì chúng ta có thể xuất hiện cho nhau."
- "Anh sẽ luôn ở đây vì em."
Bước 3. Hãy cho họ biết rằng bạn rất thích trải nghiệm cho đi
Bạn có thể thể hiện và tôn vinh ý tưởng rằng cho đi là phần thưởng của chính mình bằng cách sử dụng một trong các cụm từ sau:
- "Đó là niềm vui của tôi."
- "Tôi rất thích chọn nó ra cho bạn."
- "Thật là vui!"
Bước 4. Thể hiện sự chân thành thông qua ngôn ngữ cơ thể
Nếu bạn quyết định trả lời email cảm ơn trực tiếp, hãy mỉm cười và giao tiếp bằng mắt trong khi xác nhận người gửi và tránh khoanh tay trước ngực. Những tín hiệu phi ngôn ngữ cũng quan trọng như những gì bạn nói.
