Các vấn đề cập nhật ứng dụng thường có thể được giải quyết bằng cách đóng tất cả các ứng dụng đang mở và khởi động lại iPhone của bạn. Tuy nhiên, nếu các bản cập nhật ứng dụng bị treo ở thông báo “Đang chờ” hoặc “Đang cài đặt” thì có thể có sự cố mạng. Đảm bảo rằng Wi-Fi được bật trong Cài đặt → Wi-Fi, sau đó thử kết nối với một mạng khác.
Các bước
Phương pháp 1/6: Đóng tất cả ứng dụng
Bước 1. Nhấn đúp vào nút Trang chủ
Nếu một ứng dụng hoạt động sai, các bản cập nhật có thể không được cài đặt. Khi bạn nhấn vào nút này, tất cả các ứng dụng đang mở sẽ xuất hiện và bạn có thể vuốt qua chúng để xem những gì đang chạy.
Bước 2. Vuốt lên trên một ứng dụng
Ứng dụng sẽ đóng và ứng dụng tiếp theo (nếu một ứng dụng khác đang chạy) sẽ xuất hiện.
Bước 3. Vuốt lên trên các ứng dụng còn lại
Tiếp tục vuốt lên không còn ứng dụng nào.
Bước 4. Thử cập nhật lại các ứng dụng của bạn
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy khởi động lại iPhone của bạn. Nếu cách đó không giải quyết được vấn đề, hãy thử một phương pháp khác
Phương pháp 2/6: Kiểm tra kết nối mạng của bạn
Bước 1. Mở ứng dụng Cài đặt
Nếu bạn gặp lỗi như “đang chờ…” hoặc “đang cài đặt” khi cố gắng cài đặt bản cập nhật, thì đó thường là do sự cố mạng.
Bước 2. Nhấn vào Wi-Fi
Bây giờ, bạn sẽ thấy nút gạt Wi-Fi có màu xanh lục để cho biết rằng nút này đã được bật.
Nếu công tắc có màu xám, hãy nhấn vào công tắc đó để bật Wi-Fi
Bước 3. Kết nối với mạng không dây
Nếu bạn thấy dấu kiểm màu xanh lam bên cạnh tên mạng, bạn có thể bỏ qua bước này. Nếu không, hãy nhấn vào mạng không dây của bạn và nhập mật mã (nếu được nhắc) để kết nối.
Bước 4. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Điều này có thể giải quyết các vấn đề với mạng gia đình của bạn.
- Rút cáp nguồn khỏi bộ định tuyến của bạn. Bộ định tuyến là thiết bị kết nối với điện thoại hoặc đường cáp của bạn.
- Chờ 30 giây rồi kết nối lại nguồn. Sau khoảng một phút, bộ định tuyến sẽ trực tuyến trở lại.
Bước 5. Kết nối với một mạng Wi-Fi khác
Nếu khởi động lại bộ định tuyến của bạn không giải quyết được sự cố (hoặc nếu bạn không sử dụng mạng gia đình của chính mình):
- Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Wi-Fi.
- Nhấn vào một mạng không dây khác. Lưu ý rằng nếu bạn thấy ổ khóa bên cạnh mạng, bạn sẽ được nhắc nhập mật mã.
Phương pháp 3/6: Đăng xuất và đăng nhập lại iCloud
Bước 1. Mở ứng dụng Cài đặt
Bạn có thể khắc phục sự cố cập nhật bằng cách đăng xuất iCloud rồi đăng nhập lại.
Bước 2. Nhấn vào iTunes và App Store
Bước 3. Nhấn vào ID Apple của bạn
Đây là ID bạn sử dụng để đăng nhập vào iTunes.
Bước 4. Nhấn Đăng xuất
Bước 5. Nhấn Đăng nhập
Bước 6. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn
Khi mật khẩu được chấp nhận, bạn sẽ đăng nhập lại vào iCloud.
Phương pháp 4/6: Tắt Chế độ trên máy bay
Bước 1. Tìm biểu tượng máy bay trên thanh trạng thái của bạn
Thanh trạng thái ở trên cùng của màn hình. Nếu bạn thấy biểu tượng này, điện thoại của bạn đang ở chế độ trên máy bay, điều này sẽ ngăn các ứng dụng cập nhật.
Nếu bạn không thấy biểu tượng máy bay trên thanh trạng thái, hãy thử một phương pháp khác
Bước 2. Vuốt lên từ cuối màn hình chính
Bước 3. Nhấn vào biểu tượng máy bay
Biểu tượng máy bay sẽ biến mất khỏi thanh trạng thái và bây giờ bạn có thể cập nhật ứng dụng.
Phương pháp 5/6: Bật cập nhật tự động
Bước 1. Mở ứng dụng Cài đặt
Nếu các ứng dụng của bạn không còn tự động cập nhật, có thể tính năng này đã vô tình bị tắt.
Nếu bạn gặp sự cố với cập nhật thủ công, bạn có thể sử dụng phương pháp này cho đến khi sự cố cập nhật thủ công của bạn được giải quyết
Bước 2. Nhấn vào iTunes và App Store
Bước 3. Cuộn xuống “Tải xuống tự động
”
Bước 4. Bật công tắc "Cập nhật"
Công tắc sẽ chuyển sang màu xanh lục khi Cập nhật được bật.
Bước 5. Khởi động lại iPhone của bạn
Sau khi điện thoại hoạt động trở lại, các ứng dụng sẽ tự tải xuống. Nếu không, hãy xem phương pháp khác. Dưới đây là cách khởi động lại iPhone:
- Nhấn và giữ nút ở phía bên phải của điện thoại.
- Kéo thanh trượt trên màn hình như được chỉ ra.
- Nhấn nút ở bên phải của điện thoại để bật lại.
Phương pháp 6/6: Xóa và cài đặt lại ứng dụng
Bước 1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng
Nếu sự cố của bạn là với một ứng dụng cụ thể, bạn có thể giải quyết bằng cách xóa và sau đó cài đặt lại ứng dụng đó từ App Store.
Bước 2. Nhấn vào X
Bước 3. Nhấn vào Xóa
Bước 4. Mở App Store
