Bảo hành mở rộng có thể tốn kém, làm cho chi phí của chiếc xe thậm chí còn cao hơn dự kiến ban đầu. Bạn phải quyết định xem nó có xứng đáng với chi phí bổ sung để có được sự yên tâm hay không. Trước khi làm điều đó, bạn nên tìm hiểu càng nhiều càng tốt về hợp đồng mà bạn đang được cung cấp, những gì được bảo hiểm, những gì không và những người thực hiện bảo hành. Hãy dành thời gian của bạn để đưa ra quyết định sáng suốt và đừng vội vàng vào bất cứ điều gì.
Các bước
Phần 1/3: Hiểu các lựa chọn của bạn
Bước 1. Biết nếu bạn cần mua bảo hành mở rộng
Điều đầu tiên cần làm rõ là bạn có phải mua bảo hành mở rộng hay không, như người ta thường biết, là hợp đồng dịch vụ. Nói chung, bạn sẽ không bắt buộc phải mua bảo hành mở rộng, nó sẽ là một phần bổ sung không bắt buộc. Nếu đại lý xe hơi nói với bạn rằng bạn cần mua bảo hành mở rộng để đủ điều kiện nhận tài chính, bạn không nên nghe lời họ. Hãy tự liên hệ với người cho vay và hỏi xem điều này có đúng không.
Nếu bạn mua bảo hành mở rộng và sau đó phát hiện ra rằng người cho vay của bạn không yêu cầu bạn, bạn có thể khó hủy và có thể không nhận lại được bất kỳ khoản tiền nào
Bước 2. Tìm hiểu xem bạn có đang trùng lặp bảo hành của nhà sản xuất ô tô hay không
Xe ô tô mới sẽ đi kèm với bảo hành từ nhà sản xuất, thường sẽ bảo hành cho bạn trong ba năm đầu tiên, hoặc khoảng 36, 000 dặm (58, 000 km). Một trong những yếu tố cần xem xét khi nghĩ đến bảo hành mở rộng là liệu bạn có định giữ xe quá thời hạn nhà sản xuất bảo hành hay không.
- Các nhà sản xuất khác nhau cung cấp các bảo hành khác nhau. Bảo hành xe đã qua sử dụng cũng sẽ khác với bảo hành xe mới.
- Đảm bảo kiểm tra các tài liệu về bảo hành mở rộng để đảm bảo rằng bạn không phải trả tiền bảo hiểm khi bảo hành của nhà sản xuất của bạn vẫn còn hiệu lực.
- Thông thường, bảo hành mở rộng sẽ không có hiệu lực cho đến khi hết hạn bảo hành của nhà sản xuất, nhưng hãy nhớ kiểm tra.
Bước 3. Mua sắm xung quanh kỹ lưỡng
Bạn không phải mua bảo hành mở rộng tại nơi bạn mua xe. Vì có rất nhiều tiền kiếm được từ các kế hoạch này, bạn nên mong đợi nhân viên bán hàng rất nhiệt tình khuyến khích bạn chọn bảo hành mở rộng. Đừng vội vàng trong một quyết định. Mua sắm xung quanh trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Bạn có thể tìm kiếm trực tuyến để so sánh các nhà cung cấp bảo hành.
- Nói chung, bạn có thể mua bảo hành mở rộng từ đại lý, công ty bảo hành hoặc đại lý, công ty bảo hiểm, hiệp hội tín dụng hoặc nhà môi giới.
- Bạn có thể mua bảo hành mở rộng bất kỳ lúc nào sau khi mua xe. Tuy nhiên, bạn có thể thấy rằng khi chiếc xe cũ hơn đáng kể, giá cước sẽ tăng lên.
- Hãy chuẩn bị để mặc cả về giá cả với nhân viên bán hàng. Nó có thể cảm thấy bất thường nhưng có bằng chứng cho thấy những người mặc cả trung bình có thể tiết kiệm được vài trăm đô la.
Bước 4. Nghiên cứu sự đa dạng của các nhà cung cấp
Khi bạn đang mua sắm xung quanh, bạn nên nhớ rằng có rất nhiều nhà cung cấp tiềm năng cho các bảo hành mở rộng đối với ô tô. Thị trường rộng mở này có những lợi thế và bất lợi của nó. Những lợi thế bao gồm nhiều nhà cung cấp với nhiều giao dịch và ưu đãi có sẵn cho bạn, nhưng số lượng tuyệt đối các nhà cung cấp bảo hành có thể khiến bạn khó xem gỗ cho cây và tìm kiếm hợp đồng tốt nhất cho bạn. Ví dụ: bạn có thể tìm thấy một thỏa thuận tốt hơn với nhà cung cấp bảo hiểm xe hơi chính của bạn hơn là đại lý xe hơi.
- Có thể đặc biệt khó xác định mức độ đáng tin cậy của một công ty trực tuyến và điều hướng theo cách của bạn thông qua các bản in nhỏ và các điều kiện.
- Đảm bảo nghiên cứu kỹ lưỡng bất kỳ công ty nào bạn đang xem xét và kiểm tra xem họ có được hỗ trợ bởi một công ty bảo hiểm với hoa hồng bảo hiểm địa phương của bạn hay không.
- Kiểm tra công ty với cơ quan bảo vệ người tiêu dùng địa phương của bạn để xem liệu đã có những khiếu nại nào được đưa ra trong quá khứ và chúng đã được giải quyết như thế nào.
- Cần lưu ý rằng các chế độ bảo hành mở rộng do nhà sản xuất ô tô bảo hành thường được đánh giá là tốt nhất.
- Các yêu cầu tối thiểu đối với bảo hành mở rộng sẽ khác nhau tùy theo tiểu bang, nhưng chính sách này phải có sẵn để bạn đọc trong một tài liệu rõ ràng và dễ tiếp cận, với đầy đủ chi tiết liên hệ của nhà cung cấp.
- Nó phải nêu rõ ràng và dễ thấy bất kỳ khoản khấu trừ nào và các thủ tục phê duyệt trước để sửa chữa.
Bước 5. Hãy cảnh giác với những trò gian lận tiềm ẩn
Nếu bạn đang tìm kiếm các giao dịch bảo hành mở rộng, bạn có thể thấy mình dễ bị ảnh hưởng bởi những người gọi hoặc gửi thư lạnh lùng dường như đang cung cấp cho bạn một giao dịch hấp dẫn. Những thị trường này thường tuân theo các hoạt động đáng ngờ, vì vậy điều quan trọng là phải cảnh giác và hoài nghi. Không lấy thông tin trong các cuộc gọi điện thoại hoặc thư bằng mệnh giá. Nếu họ nói rằng bảo hành của bạn sắp hết hạn, hãy tự mình kiểm tra điều này, đó là một chiêu sale.
- Hãy chú ý đến các cụm từ như "Thông báo bảo hành cuối cùng" hoặc "Thông báo gián đoạn" được thiết kế để làm cho tình huống có vẻ khẩn cấp và khiến bạn phải vội vàng giải quyết.
- Không bao giờ tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính nào trừ khi bạn hoàn toàn chắc chắn mình đang giao dịch với ai. Điều này bao gồm số giấy phép lái xe của bạn.
- Luôn luôn yêu cầu thời gian để suy nghĩ về bất kỳ thỏa thuận nào. Các nhà cung cấp có uy tín không nên cố gắng đẩy bạn vào một cái gì đó.
Phần 2/3: Hiểu những gì mà Bảo hành cung cấp
Bước 1. Hãy rõ ràng về những gì được bảo hiểm
Nếu bạn quyết định xem xét việc mua bảo hành mở rộng, bạn cần phải thẩm định cẩn thận hợp đồng mà bạn đang được cung cấp. Điều này có nghĩa là đọc nó một cách kỹ lưỡng và có phương pháp. Rất hiếm khi có bảo hành bao gồm tất cả các sửa chữa có thể mà bạn có thể yêu cầu. Thông thường, một số bộ phận được bảo hiểm và những bộ phận khác thì không. Theo nguyên tắc chung, bạn nên giả định rằng nếu một phần không được mô tả rõ ràng như được đề cập trong hợp đồng, thì có thể nó không phải là. Việc sửa chữa các bộ phận như phanh và ly hợp, thường không được bao gồm trong hợp đồng dịch vụ.
- Hầu hết các bảo hành bao gồm các bộ phận hoạt động, không phải sửa chữa các vết xước và vết xước (sửa chữa thẩm mỹ). Ngoài ra, hao mòn thông thường không được bảo hiểm.
- Có tất cả các loại điều khoản có thể làm giảm phạm vi bảo hiểm của bạn. Ví dụ: nếu bộ phận được bảo hiểm đã bị hư hỏng do bộ phận không được bảo hiểm, bạn có thể không yêu cầu sửa chữa.
- Cái gọi là "điều khoản thoát" phổ biến là cái bao gồm "các bộ phận được bôi trơn bên trong", nhưng chỉ khi tất cả các con dấu và vòng đệm còn nguyên vẹn và đúng vị trí. Ví dụ: nếu một con dấu truyền trị giá vài đô la bị rò rỉ và đường truyền bị hỏng trước khi bạn nhận thấy con dấu bị lỗi, nhà cung cấp có thể từ chối thanh toán cho việc sửa chữa đường truyền đắt tiền của bạn.
- Bạn có thể được bảo hiểm cho các bộ phận thay thế, nhưng không phải lao động. Tùy thuộc vào vấn đề, nhân công có thể vượt xa chi phí thay thế một bộ phận.
Bước 2. Hiểu trách nhiệm của bạn
Là một phần của hợp đồng, bạn có thể được yêu cầu thực hiện một số việc để giữ hợp đồng có hiệu lực. Ví dụ: bạn có thể có nghĩa vụ thực hiện các dịch vụ thông thường ngoài các yêu cầu pháp lý thông thường. Điều này có thể bao gồm thực hiện thay dầu thường xuyên hơn so với khuyến nghị của nhà sản xuất ô tô của bạn. Nếu bạn không nhận ra điều này và không hoàn thành trách nhiệm của mình thì bạn có thể vô hiệu hợp đồng, nghĩa là bạn không được bảo hiểm và bạn không nhận lại được tiền.
- Trong hợp đồng có thể quy định rằng bạn chỉ đưa xe đến một đại lý cụ thể để bảo dưỡng. Kiểm tra điều này và gắn bó với nó. Bất cứ điều gì khác sẽ là một dịch vụ trái phép.
- Để tránh điều này, hãy chắc chắn rằng bạn biết những gì bạn phải làm và ghi chép đầy đủ và đầy đủ về những hành động bạn đã thực hiện. Giữ tất cả các khoản thu từ các dịch vụ và bất kỳ công việc bảo trì nào.
Bước 3. Xác định cách xử lý các khiếu nại
Trước khi đồng ý với bất kỳ điều gì, bạn cần hiểu cách xử lý các khiếu nại. Điều này có nghĩa là bạn phải rõ ràng về nơi bạn có thể lấy xe nếu bạn cần sửa chữa và cách sửa chữa được xử lý. Điều quan trọng là phải biết ai trả tiền sửa chữa trong trường hợp đầu tiên. Nhà cung cấp bảo hành có thanh toán trước không hay bạn sẽ phải trả tiền và sau đó được hoàn lại tiền? Nếu đúng như vậy, nó có thể gây ra căng thẳng đáng kể cho tài chính của bạn trong ngắn hạn.
- Một phần của việc hiểu cách xử lý các khiếu nại là biết mức khấu trừ hoặc số tiền vượt quá mà bạn sẽ phải trả.
- Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra khoản khấu trừ cho bất kỳ yêu cầu nào trước khi đăng ký.
Bước 4. Biết ai đứng ra bảo hành
Với sự đa dạng của các công ty dịch vụ tài chính và cấu trúc thường phức tạp của các doanh nghiệp hoạt động bằng cách mua và bán những thứ như nợ và hợp đồng bảo hiểm, điều quan trọng là phải biết chính xác công ty nào đứng đằng sau bảo hành của bạn. Các đại lý đôi khi cung cấp bảo hành được hỗ trợ bởi bên thứ ba, không phải nhà sản xuất ô tô.
- Bảo hành do nhà sản xuất hậu thuẫn có thể được sử dụng tại bất kỳ đại lý nào, trong khi bên thứ ba có thể bị giới hạn ở nơi bạn mua xe.
- Những loại giao dịch giới hạn bởi đại lý đôi khi được gọi là "Bảo đảm đã bắt buộc".
- Nói chung, các bảo hành được hỗ trợ bởi chính nhà sản xuất sẽ nhận được xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng cao nhất.
- Chắc chắn không phải là không có khi các công ty bảo lãnh những loại bảo hành này gặp rắc rối tài chính và phá sản.
Phần 3/3: Đánh giá lợi ích đối với ô tô mới và đã qua sử dụng
Bước 1. Tự hỏi bản thân bạn sẽ giữ xe trong bao lâu
Những lợi thế và bất lợi tiềm ẩn khi mua xe bảo hành mở rộng bắt đầu từ việc bạn có định giữ xe trong nhiều năm hay không. Hãy suy nghĩ kỹ về điều này và hỏi xem bạn có xu hướng mua lại chiếc xe của mình thường xuyên không. Nếu bạn đang mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng để làm bạn chán nản, bảo hành mở rộng có thể không phải là một lựa chọn tốt. Tuy nhiên, nếu bạn có xu hướng chạy xe vào gầm trong nhiều năm, thì điều đó có thể được khuyến khích hơn.
Bước 2. Xem xét dịch vụ và lịch sử sửa chữa của bạn
Cũng như suy nghĩ về việc bạn dự tính giữ xe trong bao lâu, bạn nên nghĩ về lịch sử lái xe của mình. Bạn có thói quen không may khi lái xe vào những chiếc xe đang đỗ, lề đường hoặc làm xước thân xe? Nếu vậy, và bạn đã thấy mình phải sửa chữa trong quá khứ, có thể là một ý kiến hay để được bảo hành.
- Ngoài ra, hãy xem xét tiêu chuẩn đường địa phương của bạn, điều này sẽ ảnh hưởng đến sự hao mòn và hư hỏng mà chiếc xe phải chịu.
- Bạn có thể thử cộng số tiền bạn đã chi để sửa chữa trong những năm trước và so sánh với chi phí của bảo hành mở rộng. Tất nhiên, đó là một chiếc xe khác, nhưng nó sẽ cho bạn biết số tiền bạn đã tiêu trong quá khứ.
Bước 3. Nghiên cứu độ tin cậy của mẫu xe
Sau khi xem lại lịch sử sửa chữa của bạn, hãy nhớ kiểm tra kỹ loại và kiểu dáng của chiếc xe bạn định mua. Bạn có thể tra cứu dữ kiện và số liệu thống kê về độ tin cậy trực tuyến để cung cấp cho bạn bức tranh về cách xe của bạn nói chung hoạt động theo thời gian. Đây không phải là một khoa học chính xác, nhưng nó cung cấp cho bạn một số dữ liệu hữu ích để đưa ra quyết định của bạn.
- Bạn có thể đọc trên các diễn đàn xe hơi trực tuyến cũng như các tạp chí chuyên môn để tìm hiểu về các mẫu xe cụ thể.
- Tất cả thông tin này phải được phản ánh trong tỷ lệ bạn được báo giá, nhưng bạn nên được thông báo đầy đủ.
Lời khuyên
- Kiểm tra luật pháp địa phương của bạn; bạn có thể được bảo vệ bởi luật bảo vệ người tiêu dùng đối với nhiều vấn đề về xe hơn những gì bạn nhận ra.
- Có hai loại bảo hành mở rộng. Phổ biến nhất là chính sách bao gồm, chỉ bao gồm những thứ được bao gồm cụ thể trong chi tiết chính sách. Chính sách tốt hơn là chính sách độc quyền, bao gồm mọi thứ ngoại trừ những gì được loại trừ cụ thể trong chính sách. Các chính sách độc quyền đắt hơn đáng kể so với các chính sách bao gồm.
- Đừng tin những gì bộ phận bán hàng hoặc tài chính nói với bạn; yêu cầu họ cho bạn xem xác nhận bằng văn bản trên hợp đồng để xác minh.
- Cần biết rằng bảo hành mở rộng không phải là bảo hành theo nghĩa xuất xưởng của từ này. Đây là gói thanh toán của bên thứ ba, được bán bởi người khác. (Ngay cả khi bên thứ ba là một bộ phận của nhà sản xuất ô tô.)
Cảnh báo
- Đọc kỹ hợp đồng của bạn; bạn sẽ rất tiếc nếu bạn không làm như vậy.
- Bạn có thể phải trả trước cho việc sửa chữa và yêu cầu bồi thường có thể bị coi là không đủ điều kiện nếu bạn mang xe đến nơi được ủy quyền để sửa chữa hoặc bảo dưỡng.
