Nếu bạn đã đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc hoặc chuyển sang điện thoại mới, bạn có thể cần trợ giúp để sao lưu và chạy tất cả các ứng dụng của mình. WikiHow này sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục Google Authenticator trên điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn không có bản sao lưu các mã Google Authenticator trước đó của mình, bạn sẽ không thể khôi phục Google Authenticator của mình.
Các bước
Phương pháp 1/2: Nhập thủ công mã trong ứng dụng
Bước 1. Mở Google Authenticator
Biểu tượng ứng dụng này trông giống như chữ "G" màu xám trên nền đen mà bạn có thể tìm thấy trên một trong các Màn hình chính của mình, trong ngăn kéo ứng dụng hoặc bằng cách tìm kiếm.
Bạn sẽ cần mã dự phòng cho tài khoản Google Authenticator của mình
Bước 2. Nhấn Bắt đầu
Sau đó, bạn sẽ cần phải xem qua một hướng dẫn trước khi có thể tiếp tục.
Bước 3. Nhấn Nhập khóa được cung cấp
Nếu bạn có mã mà bạn đã được cung cấp từ phiên Google Authenticator trước đó của mình, bạn có thể nhập mã đó tại đây và tiếp tục.
Bước 4. Nhập tên tài khoản và khóa của bạn
Nếu bạn không có một trong hai thông tin này, bạn có thể không khôi phục được tài khoản của mình.
Sau khi đã thêm tài khoản thành công, bạn sẽ quay lại màn hình chính của Google Authenticator để gửi và nhận mã cho các ứng dụng và dịch vụ tương thích, chẳng hạn như Gmail
Phương pháp 2/2: Sử dụng Gmail trên máy tính để bàn
Bước 1. Tải xuống Google Authenticator trên điện thoại di động hoặc máy tính bảng của bạn (nếu bạn chưa có)
Nếu bạn đã có ứng dụng Google Authenticator, bạn có thể bỏ qua bước này.
Bạn sẽ cần mã dự phòng vào tài khoản Google Authenticator của mình
Bước 2. Mở trình duyệt trên máy tính không tự động đăng nhập vào Gmail của bạn
Ví dụ: nếu bạn thường sử dụng Google Chrome, hãy thử sử dụng Mozilla Firefox cho bước này.
Bước 3. Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn tại
Bạn sẽ nhận được một trang yêu cầu Xác minh 2 bước để tiếp tục.
Bước 4. Nhấp vào Tùy chọn khác
Bạn sẽ thấy điều này trong trường văn bản nơi bạn nhập mã từ Google Authenticator.
Bước 5. Nhấp vào Nhập một trong các mã dự phòng 8 chữ số của bạn
Bạn sẽ thấy phần này ở gần cuối trình đơn, bên cạnh biểu tượng ổ khóa.
Bước 6. Nhập mã dự phòng 8 chữ số của bạn
Đây là mã bạn đã được cung cấp từ Google Authenticator khi bạn thiết lập tài khoản của mình lần đầu tiên.
Nếu mã được chấp nhận, bạn sẽ được chuyển hướng đến tài khoản Gmail của mình
Bước 7. Nhấp để mở email mới nhất từ Google có nội dung "Đăng nhập mới bằng mã dự phòng
" Bạn sẽ thấy điều này bằng phông chữ đậm, cho biết rằng nó chưa được đọc.
Bước 8. Nhấp vào liên kết trong email để cập nhật cài đặt xác minh 2 bước của bạn
Liên kết phải phù hợp với văn bản, có nội dung như "bạn có thể cập nhật cài đặt Xác minh 2 bước của mình".
Đăng nhập nếu được nhắc
Bước 9. Nhấp vào Thay đổi điện thoại
Bạn sẽ thấy điều này trong ô dành cho ứng dụng Google Authenticator của mình.
Bước 10. Bấm để chọn Android hoặc điện thoại Iphone và bấm vào Kế tiếp.
Bạn sẽ cần chọn điện thoại mà bạn đang đổi sang.
Màn hình nền của bạn sẽ hiển thị một hình ảnh có thể quét được
Bước 11. Mở Google Authenticator trên điện thoại của bạn
Biểu tượng ứng dụng này trông giống như chữ "G" màu xám trên nền đen mà bạn có thể tìm thấy trên một trong các Màn hình chính của mình, trong ngăn kéo ứng dụng hoặc bằng cách tìm kiếm.
Bước 12. Nhấn Bắt đầu
Bạn sẽ thấy điều này ở cuối màn hình.
Bước 13. Nhấn vào Quét mã vạch
Bạn có thể cần cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào máy ảnh của mình.
Nếu bạn không thể quét mã vạch, hãy nhấp vào Không thể quét nó trên máy tính của bạn và nhấn Nhập một khóa được cung cấp trên ứng dụng thay thế.
Bước 14. Quét mã vạch
Giữ máy ảnh của bạn lên màn hình máy tính để chụp mã được hiển thị. Điện thoại của bạn sẽ hiển thị mã dưới dạng số một lần nếu quét màn hình thành công.
Bước 15. Nhấp vào Tiếp theo trên máy tính của bạn
Bạn chưa hoàn tất việc khôi phục Google Authenticator của mình sau khi quét mã.
Bước 16. Nhập mã hiển thị trên điện thoại của bạn vào trường văn bản trên máy tính của bạn
Bạn sẽ cần xác minh rằng bạn đang sử dụng cùng một mã trên các nền tảng trước khi hoàn tất.
Bước 17. Nhấp vào Xác minh
Bạn sẽ thấy điều này ở góc dưới bên phải của hộp xác minh.
Bước 18. Nhấp vào Xong
Bây giờ Google Authenticator trên điện thoại của bạn khớp với mã trên máy tính của bạn, vậy là bạn đã hoàn tất.