Twitter có thể tạm ngưng tài khoản của bạn nếu bạn sử dụng thông tin tài khoản giả mạo, đăng spam, mạo danh các tài khoản khác hoặc có hành vi lạm dụng. Tài khoản của bạn cũng có thể bị tạm ngưng nếu họ nghi ngờ bạn đã bị tấn công hoặc xâm nhập theo bất kỳ cách nào. Cách bạn khôi phục tài khoản của mình tùy thuộc vào lý do tài khoản của bạn bị tạm ngưng. WikiHow này hướng dẫn cách khôi phục tài khoản đã bị Twitter vô hiệu hóa của bạn.
Các bước
Phương pháp 1/2: Khôi phục nếu bị tạm ngưng vì hoạt động đáng ngờ
Bước 1. Đăng nhập Twitter
Bạn có thể đăng nhập vào Twitter bằng https://twitter.com hoặc sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động.
Bước 2. Nhấp hoặc chạm vào Bắt đầu
Nếu nghi ngờ tài khoản của bạn có thể bị xâm phạm, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết tài khoản của bạn đã bị khóa. Bạn sẽ cần xác nhận số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin cá nhân khác của mình. Nhấp chuột Bắt đầu để bắt đầu.
Bước 3. Nhấp hoặc chạm vào Xác minh
Bạn sẽ cần cung cấp thông tin cá nhân để xác minh tài khoản của mình. Làm theo hướng dẫn và trả lời bất kỳ câu hỏi nào về tài khoản của bạn.
Bước 4. Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn
Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận được và một mã xác nhận hoặc hướng dẫn qua email của bạn.
Bước 5. Kiểm tra tin nhắn văn bản hoặc email của bạn
Sau khi bạn nhập số điện thoại hoặc email được liên kết với tài khoản của mình, hãy kiểm tra tin nhắn văn bản hoặc email của bạn và tìm tin nhắn mới từ Twitter. Tin nhắn phải chứa mã xác minh mà bạn có thể sử dụng để mở khóa tài khoản của mình.
Nếu bạn không thể tìm thấy email, bạn có thể cần phải kiểm tra các thư mục email rác, thư rác, quảng cáo hoặc xã hội của mình
Bước 6. Nhập mã xác minh
Sau khi truy xuất mã xác minh từ tin nhắn văn bản hoặc email của bạn, hãy nhập mã xác minh vào ứng dụng hoặc trang web Twitter.
Bước 7. Nhấp hoặc chạm vào Gửi
Điều này sẽ mở khóa tài khoản của bạn.
Bước 8. Thay đổi mật khẩu Twitter của bạn
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng vì lý do bảo mật, bạn sẽ muốn thay đổi mật khẩu của mình ngay sau khi tài khoản của bạn được mở khóa.
Phương pháp 2/2: Khôi phục nếu bị treo do vi phạm quy tắc
Bước 1. Đăng nhập Twitter
Bạn có thể đăng nhập Twitter tại https://twitter.com hoặc sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động. Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết rằng tài khoản của bạn đã bị khóa hoặc một số tính năng đã bị hạn chế.
Bước 2. Nhấp hoặc chạm vào Bắt đầu
Điều này hiển thị các tùy chọn bạn có để mở khóa tài khoản của mình, nếu có. Trong một số trường hợp, Twitter có thể yêu cầu thông tin, chẳng hạn như số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn. Trong các trường hợp khác, lựa chọn duy nhất mà họ có thể cung cấp cho bạn là tiếp tục truy cập Twitter ở trạng thái hạn chế.
Bước 3. Nhấp hoặc chạm vào Tiếp tục đến Twitter
Điều này cho phép bạn truy cập Twitter ở trạng thái hạn chế. Một số tính năng nhất định, chẳng hạn như Tweet, retweet hoặc like có thể bị tạm ngưng. Chỉ những người theo dõi bạn mới được phép xem các tweet trước đây của bạn.
Nếu bạn có tùy chọn xác minh tài khoản của mình, hãy nhớ nhấp hoặc nhấn vào tùy chọn đó. Nếu bạn tiếp tục truy cập Twitter mà không xác minh tài khoản của mình, bạn sẽ không thể quay lại và xác minh tài khoản của mình
Bước 4. Loại bỏ tất cả các tweet bị cấm và tweet lại
Nếu bạn có thể truy cập tài khoản Twitter của mình ở trạng thái hạn chế, hãy đảm bảo xóa mọi tweet và tweet lại vi phạm quy tắc của Twitter.
Bước 5. Truy cập https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended trong trình duyệt web
Nếu bạn cảm thấy tài khoản của mình bị tạm ngưng do nhầm lẫn hoặc không công bằng, bạn có thể sử dụng biểu mẫu trên trang web này để gửi đơn kháng cáo.
Bạn có thể cần đăng nhập vào tài khoản Twitter của mình trước khi điền vào biểu mẫu. Nếu bạn cần đăng nhập, hãy nhấp vào Đăng nhập ở góc trên bên phải và nhập tên người dùng và mật khẩu Twitter của bạn để đăng nhập.
Bước 6. Chọn một vấn đề
Sử dụng menu thả xuống bên cạnh "Bạn đang gặp sự cố này ở đâu?" để chọn một lý do phù hợp nhất với vấn đề bạn đang gặp phải.
Bước 7. Nhập mô tả vấn đề
Sử dụng khoảng trống bên cạnh "Mô tả vấn đề" để giải thích vấn đề. Sử dụng điều này để giải thích lý do tại sao bạn không vi phạm các quy tắc của Twitter hoặc giải thích cách bạn gặp khó khăn khi hủy tạm ngưng tài khoản của mình. Lịch sự nhất có thể.
Bước 8. Nhập tên đầy đủ của bạn
Sử dụng dòng bên cạnh "Họ và tên" để nhập tên đầy đủ của bạn.
Bước 9. Xác minh tên người dùng và địa chỉ email của bạn
Tên người dùng email và Twitter của bạn sẽ tự động điền. Xác minh rằng chúng là chính xác. Địa chỉ email bạn nhập là địa chỉ mà Twitter sẽ liên lạc với bạn thông qua.
Bước 10. Nhập số điện thoại (tùy chọn)
Nếu muốn, bạn cũng có tùy chọn nhập số điện thoại.
Bước 11. Gửi biểu mẫu
Sau khi bạn điền vào biểu mẫu, hãy nhấp vào nút để gửi nó. Twitter sẽ liên hệ với bạn qua email khi họ đưa ra quyết định về tài khoản của bạn. Bạn chỉ cần gửi kháng nghị một lần.
Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube
Lời khuyên
- Lịch sự trong khi nộp đơn.
- Lưu ý rằng các hướng dẫn này áp dụng cho các tài khoản truyền thống bị tạm ngưng. Nếu bạn đã bị cấm đoán trên Twitter, thì lệnh cấm thường hết hạn trong vòng vài giờ hoặc vài ngày, vì vậy, bạn không cần phải yêu cầu chính thức.
