WikiHow này hướng dẫn bạn cách đóng tài khoản đầu tư Acorns trên máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng. Đóng tài khoản Acorns của bạn sẽ ngay lập tức hủy mọi khoản đầu tư đang chờ xử lý chưa bắt đầu xử lý. Mọi khoản tiền còn lại trong tài khoản Acorns của bạn sẽ tự động được gửi vào tài khoản cấp vốn chính của bạn sau 3-6 ngày làm việc.
Các bước
Phương pháp 1/2: Sử dụng máy tính hoặc Android
Bước 1. Truy cập https://app.acorns.com/close-account trong trình duyệt web của bạn
Nếu đang sử dụng máy tính hoặc Android, bạn có thể hủy tài khoản của mình bằng cách đăng nhập vào Acorns trong trình duyệt web.
Nếu đang sử dụng iPhone hoặc iPad, bạn có thể hủy tài khoản của mình trong ứng dụng Acorns. Xem Sử dụng ứng dụng di động iPhone / iPad để tìm hiểu cách thực hiện
Bước 2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn
Nếu bạn không tự động đăng nhập, hãy nhập email và mật khẩu của bạn và nhấp vào Đăng nhập cái nút.
Bước 3. Nhấp vào ảnh đại diện hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải
Một menu sẽ mở rộng.
Bước 4. Nhấp vào Cài đặt
Nó ở đầu menu.
Bước 5. Nhấp vào liên kết Đăng ký
Nó nằm dưới tiêu đề "Cá nhân" hoặc "Cài đặt cá nhân".
Bước 6. Nhấp vào liên kết Đóng tài khoản của tôi màu đỏ
Nếu bạn có tài khoản chuẩn (Core) không có nâng cấp, hãy nhấp vào liên kết này ở góc dưới cùng bên phải của trang. Một thông báo xác nhận sẽ xuất hiện.
Nếu bạn đã nâng cấp lên tài khoản Sau hoặc chi tiêu, hãy nhấp vào Liên hệ hỗ trợ thay vào đó, hãy chọn Đóng tài khoản của tôi từ phần "Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?" thực đơn. Sử dụng biểu mẫu để yêu cầu hủy tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận được phản hồi từ đại diện của Acorns qua email trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Bước 7. Nhấp vào Có, Tiếp tục để đóng tài khoản của bạn
Tùy thuộc vào số dư hiện tại và trạng thái tài khoản của bạn, bạn có thể được yêu cầu xác nhận tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán của mình để hoàn tất việc hủy.
Bất kỳ khoản tiền nào có trong tài khoản của bạn sẽ được trả lại nguồn tiền chính của bạn trong vòng 3-6 ngày làm việc
Phương pháp 2/2: Sử dụng Ứng dụng di động iPhone / iPad
Bước 1. Mở ứng dụng Acorns trên iPhone hoặc iPad của bạn
Đó là biểu tượng màu xanh lá cây với một quả sồi trắng bên trong. Bạn sẽ thường tìm thấy nó trên màn hình chính hoặc bằng cách tìm kiếm.
Bước 2. Nhấn vào menu ☰
Nó ở góc trên bên trái của màn hình.
Bước 3. Nhấn vào Cài đặt của tôi trên menu
Bước 4. Nhấn vào Quản lý tài khoản của tôi
Thông tin về tài khoản của bạn sẽ xuất hiện.
Bước 5. Nhấn vào Đóng tài khoản
Nếu bạn có tài khoản tiêu chuẩn (Core), bạn sẽ được nhắc nhập lý do hủy.
Nếu bạn đã nâng cấp lên tài khoản Sau hoặc Chi tiêu, bây giờ bạn sẽ được hiển thị thông tin liên hệ cho nhóm hỗ trợ của Acorns. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Acorns để được hướng dẫn thêm
Bước 6. Chọn lý do hủy và chạm vào Tiếp theo
Một thông báo xác nhận sẽ xuất hiện.
Bước 7. Nhấn vào Đóng tài khoản để xác nhận
Tùy thuộc vào số dư hiện tại và trạng thái tài khoản của bạn, bạn có thể được yêu cầu xác nhận tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán của mình để hoàn tất việc hủy. Bất kỳ khoản tiền nào có trong tài khoản của bạn sẽ được trả lại nguồn tiền chính của bạn trong vòng 3-6 ngày làm việc.
