Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi điện thoại Verizon trực tuyến tại trang My Verizon của mình. Cả hai điện thoại phải đang hoạt động và cũng phải sử dụng cùng một gói trước khi bạn bắt đầu quá trình này.
Các bước
Phần 1/2: Phần một: Chọn điện thoại cho Switch
Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản Verizon của bạn
Truy cập trang chủ Verizon Wireless và tìm hộp "Đăng nhập vào Verizon của tôi" ở gần đầu trang.
- Trang chủ của Verizon Wireless có thể được tìm thấy tại:
- Nhập số điện thoại di động hoặc ID người dùng của bạn vào hộp đăng nhập, sau đó nhấp vào nút "Đăng nhập".
- Khi được nhắc, hãy nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào nút "Tiếp tục". Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang chủ "My Verizon" của mình.
Bước 2. Đi tới trang "Kích hoạt hoặc chuyển đổi thiết bị"
Tìm tiêu đề "Quản lý thiết bị của tôi" trong bảng điều khiển bên trái. Bên dưới tiêu đề này, hãy tìm và nhấp vào liên kết "Kích hoạt hoặc chuyển đổi thiết bị".
- Thao tác này sẽ chuyển hướng bạn đến trang "Kích hoạt hoặc chuyển đổi thiết bị".
- Lưu ý rằng bạn chỉ có thể làm điều này nếu bạn là chủ sở hữu tài khoản hoặc người quản lý tài khoản.
- Cũng lưu ý rằng các thiết bị duy nhất sẽ xuất hiện trên trang này là các thiết bị trong cùng một gói. Bạn không thể chuyển đổi thiết bị đang hoạt động với người nào đó ở gói khác. Nếu bạn muốn chuyển thiết bị hiện tại của mình bằng thiết bị thay thế hiện đang được bảo hành bởi một gói khác, thiết bị bạn muốn chuyển sang phải được hủy kích hoạt trước. Sau đó, bạn có thể kích hoạt thiết bị thay thế giống như cách bạn kích hoạt thiết bị mới.
Bước 3. Chọn thiết bị đầu tiên
Chọn thiết bị đầu tiên bạn muốn chuyển đổi bằng cách nhấp vào thiết bị đó. Nhấp vào "Tiếp theo" để tiếp tục.
- Bạn có thể đánh dấu một trong hai thiết bị mà bạn muốn chuyển đổi giữa các thiết bị. Thứ tự không quan trọng.
- Đảm bảo rằng bong bóng "Chọn" được điền chính xác trước khi nhấp vào nút "Tiếp theo".
- Sau khi nhấp vào "Tiếp theo", bạn sẽ được chuyển hướng đến trang "Chọn một tùy chọn bên dưới".
Bước 4. Chọn tùy chọn "Chuyển thiết bị"
Trên trang "Chọn một tùy chọn bên dưới", nhấp vào bong bóng lựa chọn bên cạnh tùy chọn "Chuyển thiết bị".
- Đừng nhấp vào nút "Tiếp theo".
- Tùy chọn khác trên trang là "Kích hoạt thiết bị". Tùy chọn này nên được chọn nếu bạn muốn kích hoạt điện thoại cũ hoặc điện thoại mới, nhưng không nên chọn tùy chọn này khi chuyển đổi hai điện thoại đang hoạt động trên cùng một gói.
Bước 5. Chọn thiết bị thứ hai
Bên dưới tùy chọn "Chuyển đổi thiết bị", bạn sẽ thấy dòng chữ "Chọn số điện thoại bạn muốn chuyển đổi". Nhấp vào hộp thả xuống bên dưới dòng đó và chọn số điện thoại của thiết bị bạn muốn hoán đổi.
Khi bạn chọn số điện thoại, kiểu điện thoại và hình ảnh sẽ xuất hiện trên màn hình. Khi bạn đã xác nhận rằng đây là lựa chọn chính xác, hãy nhấn nút "Tiếp theo" để tiếp tục
Bước 6. Gửi mã xác nhận đến điện thoại của bạn
Verizon Wireless sẽ yêu cầu gửi mã ủy quyền trực tuyến đến một trong các thiết bị di động của bạn. Chọn thiết bị bạn muốn sử dụng sau đó nhấp vào nút "Nhắn tin cho tôi mã".
- Bước này được thực hiện vì lý do bảo mật. Bạn sẽ không thể hoàn tất quá trình nếu không có mã ủy quyền.
- Tất cả các thiết bị hiện được liệt kê trong gói của bạn sẽ xuất hiện trong các tùy chọn của bạn. Thiết bị bạn chọn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản miễn phí có mã ủy quyền.
- Khi bạn nhấp vào nút "Nhắn tin mã cho tôi", bạn sẽ được chuyển hướng đến trang "Xác minh khách hàng". Mã sẽ đồng thời được gửi đến thiết bị đã chọn của bạn.
Bước 7. Kiểm tra thiết bị của bạn
Trong vòng vài phút, bạn sẽ nhận được mã xác minh bằng văn bản.
- Nếu bạn không nhận được tin nhắn, hãy kiểm tra các thiết bị khác trong gói của bạn đề phòng trường hợp bạn vô tình chọn nhầm thiết bị.
- Bạn chỉ có thể chuyển sang bước tiếp theo khi bạn có mã.
- Nếu bạn không nhận được mã, hãy quay lại máy tính của bạn và nhấp vào nút "Không nhận được mã?" trên trang "Xác minh khách hàng". Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gửi lại mã hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Verizon Wireless.
Bước 8. Nhập mã
Quay lại máy tính của bạn và nhập mã ủy quyền trực tuyến của bạn vào hộp bên dưới dòng chữ "Mã ủy quyền trực tuyến".
- Bạn sẽ cần phải nhập cùng một mã vào hộp "Xác nhận Mã Ủy quyền Trực tuyến" bên dưới đó.
- Sau khi gõ mã vào những nơi thích hợp, hãy nhấp vào nút "Xác nhận" để tiếp tục.
Phần 2 của 2: Phần hai: Thực hiện các thay đổi bổ sung
Bước 1. Sao lưu danh bạ của bạn, nếu muốn
Bạn sẽ được cung cấp tùy chọn sao lưu danh sách liên hệ của mình trước khi hoàn tất việc chuyển đổi.
- Nếu bạn muốn sao lưu danh bạ của mình dưới dạng kỹ thuật số, hãy làm như vậy ngay bây giờ. Nếu không, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
- Sao lưu danh bạ của bạn theo phương pháp được khuyến nghị cho thiết bị của bạn. Nếu bạn không biết cách sao lưu danh bạ với thiết bị của mình, hãy nhấp vào liên kết "Xem hướng dẫn sao lưu cho điện thoại hiện tại của bạn" trên trang "Sao lưu Danh bạ của bạn".
- Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu danh bạ của mình cho cả hai thiết bị tham gia vào quá trình chuyển đổi. Khi điều này đã được hoàn thành, hãy nhấp vào nút "Tiếp theo" để tiếp tục.
Bước 2. Cập nhật kế hoạch của bạn
Nếu một trong các thiết bị của bạn không tương thích với gói bạn sẽ chuyển sang, bạn sẽ được nhắc cập nhật gói của mình.
- Verizon Wireless sẽ tự động hiển thị cho bạn gói tối thiểu mà bạn có thể chọn cho thiết bị di động đó. Xem lại các chi tiết, bao gồm cả chi phí của gói mới, sau đó nhấp vào nút "Tiếp theo".
- Tuy nhiên, nếu bạn có thiết bị tương thích với SIM, bạn cũng sẽ cần chuyển đổi thẻ SIM theo cách thủ công. Thay vì nút "Tiếp theo", bạn cần nhấp vào nút "Chuyển SIM".
Bước 3. Chuyển đổi thẻ SIM
Khi cần thiết, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang "Chuyển thẻ SIM". Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chuyển đổi thẻ SIM trước khi tiếp tục.
-
Quy trình chính xác có thể khác nhau tùy theo thiết bị của bạn, nhưng các bước thường sẽ tuân theo cùng một kiểu:
- Tắt cả hai thiết bị và tháo vỏ mặt sau khỏi mỗi thiết bị.
- Xác định vị trí các thẻ SIM. Chúng thường phải ở góc dưới bên trái của điện thoại tương ứng.
- Trượt từng thẻ SIM lên để tháo nó khỏi thiết bị.
- Lắp từng thẻ SIM vào thiết bị khác bằng cách trượt vào khe SIM trống. Đảm bảo rằng bề mặt tiếp xúc hướng xuống khi bạn làm điều này.
- Thay thế nắp lưng trên mỗi điện thoại để hoàn tất quá trình.
Bước 4. Xác nhận công tắc
Khi tất cả các thay đổi và chi tiết bổ sung đã được định cấu hình, hãy nhấp vào nút "Xác nhận Thay đổi" ở cuối màn hình cuối cùng.
- Điều này sẽ hoàn tất quá trình và chuyển đổi số điện thoại trên hai điện thoại đã chọn của bạn. Để kiểm tra kết quả, hãy gọi cả hai điện thoại từ một đường dây riêng biệt và xác minh rằng điện thoại chính xác đổ chuông khi được gọi.
- Lưu ý rằng nếu bạn đã sao lưu danh bạ của mình trước khi hoàn tất chuyển đổi, bạn có thể cần khôi phục các liên hệ đó sau khi hoàn tất chuyển đổi.
Lời khuyên
- Nếu bạn không thể chuyển điện thoại trực tuyến, hãy gọi đường dây Dịch vụ Khách hàng theo số: 1-800-922-0204
-
Ngoài ra, hãy đến cửa hàng Verizon Wireless gần nhất của bạn và yêu cầu nhân viên giúp bạn thực hiện chuyển đổi theo cách thủ công. Mang theo cả hai thiết bị và hóa đơn điện thoại gần đây cho tài khoản của bạn khi thực hiện chuyển đổi.
Tìm cửa hàng Verizon Wireless gần nhất của bạn bằng cách truy cập trang định vị cửa hàng:
