Tạo Trang Facebook cho doanh nghiệp của bạn cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhiều công cụ có thể giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận của mình. Sử dụng Facebook, bạn có thể tạo quảng cáo thông minh cho các thị trường được nhắm mục tiêu, xem số liệu thống kê hữu ích, cung cấp các ưu đãi đặc biệt và truy cập các công cụ sáng tạo giúp bạn xây dựng thương hiệu của mình. WikiHow này hướng dẫn bạn tạo Trang kinh doanh thành công trên Facebook.
Các bước
Phương pháp 1/4: Tạo Trang Doanh nghiệp
Bước 1. Truy cập trong trình duyệt web
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân của mình, bạn sẽ thấy màn hình "Tạo trang". Nếu không, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng nhập.
Bước 2. Nhập tên doanh nghiệp của bạn vào trường "Tên trang"
Nó nằm trong khu vực "Thông tin trang", ở trên cùng của bảng điều khiển bên trái.
Bước 3. Chọn danh mục phù hợp cho doanh nghiệp của bạn
Nhập danh mục liên quan đến doanh nghiệp của bạn vào trường "Danh mục" - khi bạn nhập, các kết quả tìm kiếm có liên quan sẽ xuất hiện. Nhấp vào danh mục bạn muốn sử dụng khi nó xuất hiện. Bạn có thể chọn tối đa ba danh mục.
- Ví dụ: nếu doanh nghiệp của bạn là nhà hàng Thái Lan, bạn có thể chọn Nhà hàng, Nhà hàng Thái và Nhà hàng Châu Á.
- Nếu doanh nghiệp của bạn là một blog tập trung vào tinh thần kinh doanh, bạn có thể chọn Doanh nhân, Trang web Doanh nghiệp & Kinh tế và Blogger.
- Danh sách đầy đủ các danh mục có tại
Bước 4. Nhập mô tả về doanh nghiệp của bạn
Trong trường "Mô tả" ở bảng điều khiển bên trái, hãy nhập một số thông tin về thương hiệu hoặc dịch vụ của bạn. Thông tin này sẽ xuất hiện trong phần "Giới thiệu" trên Trang doanh nghiệp của bạn.
Bước 5. Nhấp vào nút Tạo Trang
Nó ở cuối bảng điều khiển bên trái. Một số tùy chọn khác sẽ mở rộng bên dưới.
Bước 6. Tải lên biểu trưng hoặc ảnh đại diện cho doanh nghiệp của bạn
Nhấp chuột Thêm hình ảnh hồ sơ cá nhân để chọn một hình ảnh bạn muốn sử dụng làm hình ảnh hồ sơ của doanh nghiệp của bạn. Hình ảnh bạn sử dụng làm ảnh hồ sơ sẽ xuất hiện trong nguồn cấp tin tức của những người theo dõi khi bạn đăng bài, vì vậy hãy chọn thứ gì đó có liên quan chặt chẽ với thương hiệu của bạn.
Bước 7. Chọn ảnh bìa
Ảnh bìa của Trang của bạn là một ảnh rộng nằm ở đầu Trang của bạn. Nếu bạn không chắc chắn nên sử dụng gì, hãy chọn thứ gì đó có chứa màu sắc biểu trưng của bạn - điều này giúp thiết lập màu sắc của bạn như một phần của thương hiệu.
- Ảnh bìa là tùy chọn, nhưng các trang có ảnh bìa thường thu hút nhiều khách truy cập hơn những trang không có.
- Nếu bạn trực tiếp kinh doanh, chẳng hạn như nhà hàng hoặc cửa hàng, hãy xem xét ảnh chụp các bữa ăn hấp dẫn, khách hàng vui vẻ hoặc các sản phẩm có tính thẩm mỹ.
Bước 8. Nhấp vào Lưu khi bạn hoàn tất
Nó ở cuối bảng điều khiển bên trái. Điều này xuất bản Trang của bạn và hiển thị nó trong trình duyệt của bạn.
Phương pháp 2/4: Quản lý trang của bạn
Bước 1. Chỉnh sửa chi tiết Trang của bạn để phản ánh doanh nghiệp của bạn
Trước khi bắt đầu đăng bài, bạn sẽ muốn đảm bảo mọi người biết rằng doanh nghiệp của bạn là hợp pháp. Để chỉnh sửa Trang của bạn bất kỳ lúc nào:
- Đăng nhập vào https://www.facebook.com và nhấp vào Các trang gần đầu cột bên trái.
- Nhấp vào Trang của bạn để mở khu vực Quản lý Trang. Điều này hiển thị Trang của bạn trong bảng điều khiển bên phải và một số công cụ trong bảng điều khiển bên trái.
Bước 2. Nhấp vào Cài đặt ở cuối bảng điều khiển bên trái
Thao tác này sẽ mở Cài đặt Trang của bạn đến tab Chung.
Một số phần trên trang có thể khác nhau tùy thuộc vào loại doanh nghiệp bạn đã chọn
Bước 3. Mang thông tin Trang của bạn
Nhấn vào Thông tin trang trong bảng điều khiển bên trái để chỉnh sửa các chi tiết sau của Trang của bạn:
- Phần trên cùng chứa tên Trang, mô tả và các danh mục mà bạn đã chọn trước đó. Bạn cũng sẽ thấy phần "Tên người dùng", cho phép bạn tạo tên người dùng Trang sẽ xuất hiện trong URL của bạn và giúp mọi người tìm thấy bạn dễ dàng hơn trong kết quả tìm kiếm.
- Trong phần Liên hệ, liệt kê số điện thoại, địa chỉ email, trang web và vị trí thực của bạn (nếu có).
- Nếu bạn có giờ làm việc, hãy liệt kê chúng trong phần "Giờ".
- Phần "Thêm" cho phép bạn thêm phạm vi giá, chính sách bảo mật, sản phẩm và thông tin bổ sung không phù hợp với trường "Mô tả". Nếu doanh nghiệp của bạn có tài khoản trên các dịch vụ như Instagram và Twitter, hãy thêm các tài khoản đó trong "Tài khoản khác" để quảng cáo chéo.
- Để tùy chỉnh phần nào xuất hiện trên Trang của bạn, hãy nhấp vào Mẫu và Tab trong bảng điều khiển bên trái.
- Nếu bạn muốn cho phép nhân viên đăng lên hoặc quản lý Trang, hãy nhấp vào Vai trò trang trong bảng điều khiển bên trái để thêm và quản lý các vai trò.
- Nhấn vào Tổng quan ở đầu bảng điều khiển bên trái để quản lý cài đặt chung của bạn, chẳng hạn như khả năng hiển thị của Trang, bộ lọc tục tĩu, giới hạn độ tuổi và vị trí, v.v.
- Nhấn vào Nhắn tin để kiểm soát cách nhắn tin hoạt động trên Trang của bạn.
Bước 4. Truy cập các công cụ quản lý Trang của bạn
Bây giờ Trang của bạn chứa tất cả thông tin phù hợp, đã đến lúc tìm hiểu về các công cụ khác nhau mà bạn có thể sử dụng để quản lý nó. Nhấp vào tên trang của bạn gần góc trên cùng bên trái của trang để quay lại Trang của bạn và tìm các tùy chọn sau:
- Nhấp chuột Tài nguyên và Công cụ để tìm một kho lưu trữ đầy đủ các đề xuất về việc sử dụng Facebook để quảng bá doanh nghiệp của bạn.
- Nhấp chuột Hộp thư đến để mở hộp thư đến trên Trang của bạn - đây là nơi bạn có thể giao tiếp với những khách hàng gửi tin nhắn cho bạn.
- Nhấp chuột Quản lý công việc nếu bạn muốn đăng hoặc quản lý danh sách việc làm.
- Nhấp chuột Thông báo để xem thông báo trên Trang của bạn, thông báo này hiển thị các tương tác và phản ứng từ người xem.
- Các Thông tin chi tiết tab này sẽ là vô giá để đo lường thành công của doanh nghiệp bạn trên Facebook. Tại đây, bạn có thể xem các thống kê như phạm vi tiếp cận, lượt xem trang, lượt thích và mức độ thành công của một số bài đăng hoặc quảng cáo nhất định.
- Nhấp chuột Công cụ xuất bản để tạo và lên lịch cho các bài đăng, quản lý các bài đăng hiện có và tạo / quản lý cửa hàng của bạn trên Facebook.
- Nhấp chuột Trung tâm quảng cáo để tạo và quản lý quảng cáo.
Bước 5. Sử dụng Creator Studio để đăng nội dung chất lượng
Cách tốt nhất để chia sẻ nội dung với những người theo dõi và khách hàng tiềm năng của bạn là sử dụng Facebook Creator Studio, có tại
- Để bắt đầu, hãy nhấp vào Xem video trong "Khóa học xử lý sự cố" để tìm hiểu về cách tạo nội dung tốt nhất trong Creature Studio.
- Để tạo một bài viết mới, hãy nhấp vào màu xanh lam Tạo bài đăng ở trên cùng bên phải.
- Nhấp chuột Tạo bài đăng để tạo một bài đăng có thể chứa bất kỳ loại phương tiện nào cũng như văn bản của bạn. Các tùy chọn khác theo ý của bạn là + Thêm câu chuyện để chia sẻ trên tính năng Câu chuyện của Facebook, Tải video lên để thêm video (hoặc Nhiều Video để tải nhiều hơn một) lên thư viện của bạn, Chưa lên để bắt đầu phát sóng, hoặc Đăng video trên các trang để chia sẻ cùng một video trên nhiều Trang mà bạn quản lý.
- Trong hộp Tạo bài đăng ở bên phải, hãy nhập nội dung bài đăng của bạn.
- Sử dụng các tùy chọn phương tiện bên dưới để thêm ảnh và video, đăng ký tại một địa điểm và rất nhiều tính năng khác.
- Nhấp chuột Công bố để chia sẻ bài đăng ngay bây giờ hoặc nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh Xuất bản và chọn Lịch trình để xuất bản nó vào một ngày sau đó.
Phương pháp 3/4: Sử dụng Quảng cáo Facebook
Bước 1. Truy cập
Điều này sẽ mở ra Facebook Business Suite, đây là nơi bạn có thể dễ dàng tạo và quản lý quảng cáo cho doanh nghiệp của mình trên Facebook.
Bước 2. Nhấp vào Quảng cáo
Nó nằm trong bảng điều khiển bên trái. Nếu bạn có bất kỳ quảng cáo nào hiện có, chúng sẽ xuất hiện ở đây.
Bước 3. Nhấp vào nút Tạo Quảng cáo
Nó ở khu vực trên cùng bên phải của trang.
Bước 4. Tạo quảng cáo tự động (tùy chọn)
Tùy chọn này cho phép bạn làm theo một trình hướng dẫn đơn giản giúp bạn tạo quảng cáo hoàn hảo cho nhu cầu của mình. Một phần thưởng bổ sung - các quảng cáo sẽ điều chỉnh theo thời gian để mang lại cho bạn khả năng hiển thị nhiều hơn, do đó có kết quả tốt hơn. Để sử dụng tính năng này:
- Nhấp chuột Bắt đầu với Quảng cáo tự động, và sau đó là màu xanh lam Bắt đầu trong bảng bên phải.
- Chọn tối đa ba danh mục cho doanh nghiệp của bạn và nhấp vào Kế tiếp.
- Chọn xem bạn có muốn thu hút mọi người đến với doanh nghiệp của mình hay không Mặt đối mặt, cho bạn Trực tuyến cửa hàng hoặc trang web, hoặc cho dù bạn muốn Tiếp xúc trực tiếp qua điện thoại, email hoặc tin nhắn. Bạn thậm chí có thể chọn cả ba!
- Nhấp chuột Kế tiếp.
- Chọn một loại quảng cáo được đề xuất và nhấp vào Kế tiếp.
- Thêm hoặc chỉnh sửa ảnh như được hiển thị, chọn tiêu đề và văn bản bổ sung, và thực hiện bất kỳ sửa đổi nào khác. Sử dụng menu thả xuống ở trên cùng bên phải để xem các bản xem trước trên các nền tảng khác nhau. Khi bạn hài lòng, hãy nhấp vào Kế tiếp.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để chọn đối tượng mong muốn, các danh mục đặc biệt và liệu bạn có muốn bật các vị trí tự động (được khuyến nghị) hay không. Nhấp chuột Kế tiếp khi hoàn thành.
- Xem lại chi tiết quảng cáo của bạn và chọn ngân sách hàng ngày. Nếu bạn chưa chọn phương thức thanh toán, hãy chọn một phương thức thanh toán ngay bây giờ.
- Nhấp vào màu xanh lam Quảng cáo ngay để chạy quảng cáo của bạn.
Bước 5. Tạo quảng cáo để quảng bá Trang hoặc sản phẩm của bạn (tùy chọn)
Nếu không muốn sử dụng thiết lập quảng cáo tự động, bạn có thể chỉ định mục tiêu, chẳng hạn như quảng cáo Trang của bạn để nhận được lượt thích, mang lại lưu lượng truy cập vào trang web, tạo khách hàng tiềm năng hoặc thu hút mọi người đến thăm vị trí thực của bạn. Để làm điều này:
- Nhấp chuột Tạo quảng cáo ở trên cùng nếu bạn chưa có.
- Nhấp chuột Quảng bá trang của bạn nếu bạn muốn có thêm lượt xem và lượt thích, Nhận được nhiều khách truy cập trang web hơn để đưa mọi người đến trang web của bạn, Quảng bá doanh nghiệp của bạn tại địa phương để đưa mọi người đến vị trí của bạn, Nhận thêm tin nhắn để khuyến khích mọi người liên hệ với bạn, hoặc Nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn để thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng. Các tùy chọn khác nhau tùy theo loại hình kinh doanh.
- Tùy chỉnh ảnh và văn bản của quảng cáo. Sử dụng menu thả xuống ở trên cùng bên phải để xem bản xem trước cho các nền tảng khác nhau.
- Chọn khoảng thời gian bạn muốn chạy quảng cáo trong "Thời lượng" và chọn số tiền tối đa bạn muốn chi tiêu mỗi ngày cho quảng cáo.
- Chọn hoặc nhập phương thức thanh toán.
- Xem lại ngân sách và nhấp vào Khuyến khích để chạy quảng cáo.
Bước 6. Quảng cáo các bài viết hiện có
Nếu đăng điều gì đó thú vị và đáng được chia sẻ trên Trang của bạn, bạn có thể quảng cáo bài đăng đó để bài đăng đó xuất hiện trong nguồn cấp tin tức của mọi người. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn đăng một bức ảnh hoặc video thú vị về sản phẩm, danh sách việc làm hoặc một sự kiện.
- Mở trang Facebook của bạn.
- Nhấn vào Tăng cường bài đăng bên dưới góc dưới bên phải của bài đăng.
- Điền vào các chi tiết cho quảng cáo của bạn, bao gồm đối tượng mong muốn, tổng ngân sách, thời lượng và phương thức thanh toán của bạn.
- Nhấp chuột Tăng để đăng quảng cáo của bạn.
Phương pháp 4/4: Sử dụng Tiếp thị hiệu quả
Bước 1. Đăng trong thời gian lý tưởng
Theo Sprout Media, một công ty quản lý truyền thông xã hội, khoảng thời gian mà mức độ tương tác của Facebook cao nhất là vào thứ Tư từ 11 giờ sáng đến 1 giờ chiều. Miễn là bạn đăng vào các ngày trong tuần từ 9 giờ sáng đến 3 giờ chiều, bạn sẽ tiếp cận được nhiều người xem. Thời gian cần tránh đăng là Chủ nhật, cũng như sáng sớm và đêm muộn.
Xem Cách lên lịch đăng bài trên Facebook để tìm hiểu cách đảm bảo bài đăng của bạn xuất hiện vào thời điểm lý tưởng ngay cả khi bạn không sử dụng máy tính
Bước 2. Đăng thường xuyên để duy trì tính nhất quán
Đăng lên Trang của bạn thường xuyên cho khách hàng thấy rằng bạn quan tâm và đảm bảo với họ rằng bạn năng động và có trách nhiệm. Cố gắng đăng nội dung hấp dẫn ít nhất một lần mỗi tuần, nhưng đừng ngại đăng vài ngày một lần. Chỉ cần đừng lạm dụng nó!
Bước 3. Giữ cho nội dung của bạn thú vị và phù hợp
Hãy nhớ rằng, đây là Trang kinh doanh của bạn, không phải là nơi để chia sẻ meme. Mọi thứ bạn đăng với tên thương hiệu đều ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn - nếu bạn chia sẻ những ý kiến chia rẽ, thương hiệu của bạn có thể bị coi là gây tranh cãi và không đáng tin cậy.
- Tránh chỉ đăng quảng cáo. Chia sẻ các thông tin liên quan, mẹo và kỹ thuật liên quan đến sản phẩm của bạn để thu hút mọi người đọc. Bạn không muốn mọi người cảm thấy nhàm chán và bỏ theo dõi doanh nghiệp của mình.
- Thêm ảnh vào bài đăng của bạn có thể thu hút sự chú ý đến những nội dung khô khan.
- Đặt câu hỏi trong bài đăng của bạn để khuyến khích mọi người để lại nhận xét và giao tiếp với nhau. Xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn là một cách tuyệt vời để giữ chân khách hàng.
Bước 4. Giao tiếp nhiệt tình với khách hàng của bạn
Nếu mọi người gửi tin nhắn cho bạn hoặc để lại câu hỏi dưới bài đăng, hãy cố gắng trả lời trong vòng 24 giờ. Điều này cho thấy cam kết của doanh nghiệp bạn đối với dịch vụ khách hàng xuất sắc.
- Nhiều doanh nghiệp thuê các công ty tiếp thị truyền thông xã hội để thay mặt họ tương tác với khách hàng. Điều này thuận tiện cho các doanh nghiệp lớn hơn, cũng như các doanh nghiệp nhỏ hơn được điều hành bởi nhân viên ít kỹ thuật hơn (hoặc ít thân thiện hơn).
- Kiểm tra thông báo của bạn hàng ngày để bạn không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào. Đừng tạo ra danh tiếng về việc không trả lời các mối quan tâm của khách hàng.
Bước 5. Cung cấp cho khách hàng của bạn giảm giá và giao dịch
Để xây dựng một lượng người theo dõi trung thành, hãy cung cấp các ưu đãi và giảm giá đặc biệt cho những người theo dõi của bạn bất cứ khi nào có thể. Bạn có thể thực hiện việc này một cách dễ dàng từ Trang của mình:
- Trên Trang của bạn, hãy nhấp vào Cung cấp ở khu vực trên cùng bên phải bên cạnh "Tạo".
- Nhấp chuột Tạo phiếu mua hàng.
- Điền thông tin chi tiết về phiếu mua hàng của bạn trong bảng điều khiển bên trái, chẳng hạn như loại chiết khấu hoặc giao dịch, tỷ lệ phần trăm và quy tắc sử dụng phiếu mua hàng. Bản xem trước trong bảng bên phải sẽ cập nhật khi bạn nhập thông tin.
- Nếu bạn muốn quảng cáo ưu đãi cho những người không theo dõi Trang doanh nghiệp của bạn nhưng có thể quan tâm, hãy trượt nút "Ưu đãi tăng cường" ở dưới cùng bên trái sang vị trí Bật.
- Nhấp chuột Công bố để đăng đề nghị của bạn hoặc nhấp vào … bên cạnh nút để lên lịch cho một ngày sau đó.
Bước 6. Xây dựng mối quan hệ với các doanh nghiệp khác trên Facebook
Sử dụng Trang của bạn để theo dõi các Trang kinh doanh khác để thể hiện rằng bạn đang ủng hộ các doanh nghiệp khác. Bạn cũng có thể nhận xét về Trang của doanh nghiệp khác với tư cách là Trang của riêng bạn. Hãy thân thiện và đừng cố gắng đánh cắp khách hàng.
Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube
Cảnh báo
- Không bao giờ đăng hoặc quảng cáo thông tin sai lệch hoặc phóng đại về doanh nghiệp của bạn để thu hút khách hàng. Điều này thực sự có thể phá hủy danh tiếng doanh nghiệp của bạn.
- Nếu có một khoảng thời gian dài mà bạn không thể đăng trên Trang doanh nghiệp của mình, hãy đảm bảo rằng khách hàng của bạn biết. Bạn thậm chí có thể muốn thuê một người nào đó để điền vào cho bạn.
- Khi quảng cáo các sản phẩm vật lý, hãy luôn chia sẻ hình ảnh rõ ràng, chính xác, chuyên nghiệp.
