WikiHow này hướng dẫn bạn cách mở khóa thiết bị iOS (ví dụ: iPhone, iPad hoặc iPod Touch) trong nhiều tình huống khác nhau. Những tình huống này bao gồm việc đặt lại thiết bị được bảo vệ bằng mật khẩu mà bạn không có quyền truy cập cũng như mở khóa thiết bị mà bạn biết mật khẩu.
Các bước
Phương pháp 1/4: Đặt lại thiết bị iOS được bảo vệ bằng mật khẩu bằng iTunes
Bước 1. Gắn cáp thiết bị iOS của bạn vào thiết bị và máy tính của bạn
Đầu USB của cáp (đầu lớn hơn) đi vào một trong các cổng hình chữ nhật ở bên cạnh máy tính của bạn và đầu nhỏ vừa với cổng sạc trên thiết bị của bạn.
- Nếu bạn quên mật mã của thiết bị, việc khôi phục nó từ bản sao lưu sẽ đặt lại mật mã.
- Các cổng USB có biểu tượng ba mũi nhọn bên cạnh.
- Nếu máy tính của bạn không có cổng USB, hãy chuyển sang phương pháp "iCloud".
Bước 2. Mở iTunes trên máy tính của bạn nếu nó không tự động mở
Tùy thuộc vào kiểu máy tính của bạn, bạn có thể phải xác nhận rằng bạn muốn tự động mở iTunes sau khi gắn điện thoại.
Bước 3. Chờ thiết bị của bạn đồng bộ với iTunes
Thanh ở đầu cửa sổ iTunes của bạn sẽ cho biết "Đang đồng bộ hóa iPhone của [Tên bạn] (Bước [X] của [Y])" hoặc một cái gì đó tương tự. Sau khi thiết bị của bạn kết nối xong, bạn có thể bắt đầu quá trình đặt lại.
Bước 4. Nhấp vào biểu tượng "Thiết bị"
Nó giống như một chiếc iPhone và nằm bên dưới tab "Tài khoản".
Bước 5. Nhấp vào Back Up Now
Đây là trong phần "Sao lưu". Mặc dù là tùy chọn, nhưng làm điều này sẽ đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được cập nhật nhất có thể khi bạn khôi phục từ điểm sao lưu.
- Nếu bạn đã bật tính năng sao lưu tự động, bạn không cần phải sao lưu lại. Để an toàn, hãy kiểm tra ngày của bản sao lưu mới nhất trong phần "Bản sao lưu".
- Khi sao lưu điện thoại, bạn có hai tùy chọn vị trí: "iCloud", sao lưu điện thoại của bạn vào tài khoản iCloud hoặc "Máy tính này", lưu dữ liệu của điện thoại trên máy tính hiện tại của bạn.
Bước 6. Nhấp vào Khôi phục thiết bị
Đây là phần trên cùng của trang iTunes. Từ "Thiết bị" sẽ được thay thế bằng ký hiệu thiết bị của bạn (ví dụ: iPhone, iPad hoặc iPod).
Nếu bạn đã bật "Tìm iPhone của tôi", iTunes sẽ nhắc bạn tắt nó trước khi khôi phục. Thực hiện việc này bằng cách mở Cài đặt của thiết bị iOS của bạn, cuộn xuống và nhấn vào iCloud, cuộn xuống và chọn Tìm iPhone của tôi và trượt công tắc bên cạnh "Tìm iPhone của tôi" sang bên trái
Bước 7. Nhấp vào Khôi phục và Cập nhật
Điều này sẽ xác nhận quyết định của bạn.
Đọc thông tin trên cửa sổ bật lên trước khi tiếp tục để bạn biết điều gì sẽ xảy ra khi khôi phục thiết bị của mình
Bước 8. Nhấp vào Tiếp theo
Bước 9. Nhấp vào Đồng ý
Điều này sẽ bắt đầu quá trình khôi phục. Nhấp vào "Đồng ý" có nghĩa là bạn đồng ý không giữ Apple chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát dữ liệu nào trong trường hợp lỗi hệ thống.
Bước 10. Chờ quá trình đặt lại của bạn hoàn tất
Bước 11. Chọn điểm khôi phục của bạn
Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong phần "Khôi phục từ bản sao lưu này" bằng cách nhấp vào thanh có tên thiết bị iOS của bạn trong đó.
- Ngày và vị trí của bản sao lưu đã chọn của bạn sẽ hiển thị bên dưới thanh. Chọn một trong những gần đây nhất để có kết quả tốt nhất.
- Bạn sẽ cần nhấp vào vòng tròn bên cạnh "Khôi phục từ bản sao lưu này" để bật nó nếu nó không phải là tùy chọn mặc định của bạn.
Bước 12. Nhấp vào "Tiếp tục" để bắt đầu khôi phục
ITunes của bạn sẽ bắt đầu khôi phục thiết bị của bạn. Bước này có thể mất khoảng 15 đến 30 phút tùy thuộc vào lượng dữ liệu trên thiết bị iOS của bạn.
Bạn sẽ thấy giá trị "Thời gian còn lại" ở cuối cửa sổ bật lên khôi phục
Bước 13. Chờ thiết bị iOS của bạn khởi động lại
Khi quá trình khôi phục hoàn tất, bạn sẽ thấy dòng chữ "Xin chào" lướt trên màn hình.
Bước 14. Nhấn nút Home
Do bản sao lưu, mật mã đã được xóa. Nhấn nút Màn hình chính sẽ mở khóa điện thoại của bạn.
Bạn có thể thêm mật khẩu mới vào điện thoại của mình từ phần "Touch ID & Mật mã" trong Cài đặt của iPhone
Bước 15. Nhập mật khẩu Apple ID của bạn
Thao tác này sẽ khôi phục điện thoại của bạn và dữ liệu của nó.
Bạn sẽ cần đợi thêm một khoảng thời gian để các ứng dụng trên điện thoại của mình cập nhật và tiếp tục trạng thái xóa trước của chúng
Phương pháp 2/4: Đặt lại thiết bị iOS được bảo vệ bằng mật khẩu bằng iCloud
Bước 1. Cân nhắc sao lưu thiết bị của bạn vào iCloud trước khi tiếp tục
Quy trình được thực hiện ở đây bao gồm việc xóa nội dung trên thiết bị của bạn từ xa, vì vậy việc có một bản sao lưu gần đây sẽ đảm bảo rằng bạn không mất bất kỳ dữ liệu nào trong khi khôi phục điện thoại của mình.
- Nếu bạn không có đủ dung lượng trống để sao lưu iCloud, bạn sẽ cần sao lưu thiết bị iOS của mình vào iTunes.
- Bạn chỉ nhận được 5 gigabyte dung lượng iCloud miễn phí, vì vậy có thể bạn sẽ cần mua thêm để sao lưu vào iCloud.
- Bạn có thể mua 50 gigabyte dung lượng với giá 0,99 đô la mỗi tháng.
Bước 2. Mở trang web Tìm iPhone của tôi
Find My iPhone cho phép bạn xóa iPhone, iPad hoặc iPod của mình mà không cần có quyền truy cập vào chính thiết bị.
Bước 3. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn
Bạn sẽ thực hiện việc này trong các trường được cung cấp ở đây.
Đây là những thông tin đăng nhập bạn sử dụng khi mua ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng
Bước 4. Nhấp vào →
Nếu thông tin đăng nhập của bạn khớp với nhau, điều này sẽ đăng nhập bạn vào tài khoản Apple ID của mình.
Bước 5. Nhấp vào Tất cả thiết bị
Tùy chọn này ở đầu trang web.
Bước 6. Nhấp vào tên thiết bị của bạn
Nó sẽ có nội dung "[Tên bạn] của [Thiết bị]" trong menu thả xuống.
Ví dụ: tùy chọn này có thể nói "Jane Doe's iPad" cho iPad
Bước 7. Nhấp vào Xóa thiết bị
Đây là ở góc bên phải của cửa sổ ở phía trên bên phải của trang web của bạn.
Bước 8. Nhấp vào Erase một lần nữa
Làm như vậy sẽ xác nhận lựa chọn của bạn và đưa bạn đến menu nhập mật khẩu.
Bước 9. Nhập lại mật khẩu ID Apple của bạn
Bước 10. Nhấp vào Tiếp theo
Thao tác này sẽ đưa bạn đến tùy chọn "Tìm iPhone của tôi".
Bạn cũng sẽ cần nhấp vào "Tiếp theo" trên menu nhập số điện thoại
Bước 11. Nhấp vào Xong
iCloud sẽ bắt đầu xóa thiết bị của bạn từ thời điểm này.
Bước 12. Chờ thiết bị của bạn xóa xong
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy dòng chữ "Xin chào" lướt trên màn hình. Đây là gợi ý để bạn nhận iPhone, iPad hoặc iPod Touch và thiết lập sao lưu.
Bước 13. Nhấn nút Home của thiết bị để mở khóa
Vì bạn đặt lại thiết bị của mình, bạn không cần phải nhập mật khẩu ở đây.
Bước 14. Điều hướng qua các tùy chọn thiết lập ban đầu
Chúng bao gồm các Cài đặt sau:
- Ngôn ngữ ưa thích
- Khu vực ưu tiên
- Mạng Wi-Fi ưu tiên
Bước 15. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn trên màn hình "Khóa kích hoạt"
Những thông tin xác thực này phải giống với những thông tin bạn đã sử dụng để xóa thiết bị của mình.
Bước 16. Nhấn vào Tiếp theo
Bước 17. Chọn bật hoặc tắt dịch vụ định vị
Nếu bạn không chắc nên chọn cái nào, hãy nhấn vào "Tắt dịch vụ vị trí" ở cuối màn hình - bạn luôn có thể thay đổi cài đặt này sau.
Dịch vụ vị trí giúp các ứng dụng cải thiện tính hữu ích của chúng bằng cách sử dụng vị trí khu vực của thiết bị iOS để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn
Bước 18. Nhập mật mã mới hai lần
Bạn cũng có thể nhấn Bỏ qua để thực hiện việc này sau.
Bước 19. Chọn Khôi phục từ iCloud Backup
Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trên màn hình "Ứng dụng và dữ liệu". Nhấn vào nó sẽ bắt đầu quá trình khôi phục.
Bước 20. Nhập lại ID Apple và mật khẩu của bạn
Điều này là để kiểm tra các tệp sao lưu iCloud.
Bước 21. Nhấn vào Đồng ý
Nó ở góc dưới bên phải màn hình của bạn. Nhấn vào "Đồng ý" sẽ nhắc bạn chọn ngày sao lưu iCloud.
Bước 22. Nhấn vào ngày sao lưu iCloud ưa thích của bạn để bắt đầu quá trình sao lưu
Xin lưu ý rằng quá trình khôi phục từ iCloud sẽ mất vài phút.
Bước 23. Chờ thiết bị iOS của bạn hoàn tất quá trình khôi phục
Bạn có thể cần nhập mật khẩu ID Apple của mình một lần nữa trong quá trình này.
Phương pháp 3/4: Mở khóa thiết bị iOS bằng mật mã đã biết
Bước 1. Nhấn nút "Khóa" để bật màn hình
Nút Khóa của iPhone thường nằm ở phía bên phải của vỏ, trong khi iPad và iPod Touch có nút Khóa ở trên cùng của vỏ.
- Nếu bạn đang sử dụng iPhone 5 (hoặc kiểu máy cũ hơn), nút "Khóa" sẽ nằm trên đầu vỏ điện thoại của bạn.
- Trên điện thoại iPhone 6S (và bất kỳ kiểu máy nào tiếp theo) đã bật "Raise to Wake", bạn có thể chỉ cần nhấc điện thoại lên để bật màn hình.
Bước 2. Nhấn nút Home
Thao tác này sẽ đưa bạn đến trường nhập mật mã.
Bước 3. Nhập mật mã của thiết bị của bạn
Nếu bạn nhập mã chính xác, thiết bị của bạn sẽ tự động mở khóa.
Mật mã có ba cấu hình khác nhau: 4 chữ số, 6 chữ số và chữ và số (số, chữ cái và ký hiệu)
Phương pháp 4/4: Mở khóa iPhone hoặc iPad bằng Touch ID
Bước 1. Xác nhận rằng thiết bị iOS của bạn hỗ trợ Touch ID
Lưu ý rằng iPod Touch không hỗ trợ Touch ID. Các thiết bị hỗ trợ Touch ID bao gồm:
- iPhone 5S, SE, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 và 7 Plus.
- iPad Air 2, Mini 3, Mini 4 và Pro (cả hai loại màn hình 9,7 và 12,9 inch).
Bước 2. Nhấn nút "Khóa" để bật màn hình
Đối với iPhone, nút Khóa có thể sẽ nằm ở bên phải của vỏ. iPad có nút Khóa ở trên cùng của vỏ.
IPhone 5S và iPhone SE là hai trường hợp ngoại lệ đối với quy tắc này, trong đó nút Khóa ở trên cùng của vỏ điện thoại
Bước 3. Đặt đầu ngón tay của bạn trên nút Home
Bạn sẽ cần thực hiện việc này bằng ngón tay mà bạn đã đăng ký trước đó với iPhone hoặc iPad của mình.
- Đảm bảo bạn đang đặt ngón tay trực tiếp trên nút Màn hình chính.
- Nếu bạn đã bật tính năng trợ năng "Rest Finger to Open", thì việc này sẽ tự động mở khóa điện thoại của bạn.
Bước 4. Nhấn nút Home khi được nhắc
Nếu vân tay của bạn quét thành công, bạn sẽ thấy dòng chữ "Nhấn phím home để mở khóa" ở cuối màn hình. Làm như vậy sẽ mở khóa điện thoại của bạn.
Nếu vân tay của bạn không quét đủ, thiết bị iOS của bạn sẽ chuyển bạn đến màn hình nhập mật mã và nhắc bạn "Thử lại"
Lời khuyên
- Một số thiết bị iOS sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị sau 10 lần nhập mật mã không thành công.
- Nếu bạn không thể quét vân tay, hãy thử lau tay trên khăn khô và thử lại.
