Có nhiều loại lưu đồ. Lưu đồ quy trình là sơ đồ ghi lại các bước liên quan đến bất kỳ quy trình nào (hiển nhiên).
Ảnh chụp màn hình được tạo bằng SmartDraw.
Các bước
Bước 1. Nhận thông tin đầu vào về quy trình trước
Trừ khi bạn đang ghi lại điều gì đó cụ thể cho mình, hãy tập hợp một nhóm để đảm bảo quy trình là chính xác. Bạn sẽ ngạc nhiên về những gì bạn không biết rằng bạn nghĩ rằng bạn đã làm.
Bước 2. Đảm bảo rằng bạn biết các hình dạng phù hợp cho từng bước của quy trình
Phần mềm của bạn sẽ cho bạn biết, nhưng bạn nên biết cách sử dụng thích hợp cho từng hình dạng. Một số trong số chúng như sau:
-
Bắt đầu / kết thúc -
Tùy thuộc vào phần mềm, đây có thể là một hình tròn hoặc một hình vuông rất tròn. Khá thường xuyên, bước này bị bỏ qua
- Quy trình - Đây là một bước hoặc câu hỏi hoạt động. Những gì cần phải được thực hiện.
-
Quyết định được đưa ra - Có / Không là những quyết định thông thường được đưa ra từ những hình dạng cụ thể này.
Hai mũi tên thông thường sẽ cho biết có hoặc không
- Có hoặc Không - Các mũi tên được sử dụng để hiển thị đường dẫn hướng của quy trình.
- Tài liệu - Nếu tài liệu được yêu cầu, bạn muốn sử dụng ký hiệu này.
Bước 3. Bắt đầu ghi lại quy trình cơ bản, bằng phần mềm như Visio hoặc SmartDraw hoặc bằng tay
Bước 4. Giữ đội ban đầu mà bạn đã thảo luận, tham gia vào quá trình
Nó là quá dễ dàng để bỏ lỡ hoặc quên một cái gì đó.
Bước 5. Khi bạn nghĩ rằng các quy trình đã được ghi chép khá đầy đủ, hãy mời một người nào đó không quen với quy trình cụ thể đó
Yêu cầu họ theo dõi sơ đồ để xem liệu họ có thể sử dụng nó cho vấn đề đã định hay không.
