Nếu bạn cần xóa quyền hoặc xóa sạch Chromebook trước khi bán, có một số cách khác nhau để bạn có thể làm sạch Chromebook. Nếu Chromebook của bạn được quản lý bởi tài khoản Quản trị viên, thì Chromebook sẽ cần được đưa vào Chế độ nhà phát triển để xóa và đăng ký lại. Nếu bạn đang sử dụng Chromebook làm Chromebook cá nhân, bạn có thể xóa nó bằng một công cụ đơn giản trong menu Cài đặt.
Các bước
Phương pháp 1/2: Chromebook được quản lý
Bước 1. Tìm hiểu quy trình
Nếu Chromebook được quản lý bởi tài khoản doanh nghiệp, chẳng hạn như trong cài đặt trường học hoặc nơi làm việc, bạn sẽ không thể đặt lại thiết bị trừ khi bạn có quyền truy cập của quản trị viên. Nếu bạn là quản trị viên, bạn có thể sử dụng phương pháp này để đặt lại thiết bị. Nếu Chromebook của bạn được sử dụng cho mục đích cá nhân, hãy xem phần tiếp theo.
Bước 2. Tắt nguồn Chromebook
Đảm bảo rằng bộ đổi nguồn chưa được cắm vào.
Bước 3. Tháo pin và sau đó lắp lại sau vài giây
Tháo pin ra khỏi mặt sau của máy tính xách tay và để pin trong ít nhất năm giây. Sau năm giây trôi qua, hãy lắp lại pin.
Bước 4. Nhấn và giữ "Nguồn" + "Esc" + "Làm mới"
Nút Làm mới trông giống như một mũi tên trong một vòng tròn. Nhấn và giữ ba nút này cho đến khi dấu "!" trang xuất hiện.
Bước 5. Nhấn
Ctrl + D trên trang có dấu "!" màu vàng.
Nhấn vào nút này trên màn hình có nội dung "Chrome OS bị thiếu hoặc bị hỏng". Nhấn ↵ Enter để xác nhận. Thao tác này sẽ khởi động lại Chromebook và cho phép truy cập Chế độ nhà phát triển.
Nếu "Bắt buộc đăng ký lại" được bật (theo mặc định trên các phiên bản ChromeOS mới hơn), bạn sẽ thấy thông báo rằng bạn sẽ không thể vào Chế độ nhà phát triển. Quá trình này sẽ vẫn xóa thiết bị và bạn sẽ buộc phải đăng ký thiết bị trước khi có thể sử dụng
Bước 6. Nhấn
Ctrl + D một lần nữa sau khi khởi động lại.
Thực hiện việc này trên màn hình có nội dung "Xác minh hệ điều hành đang TẮT". Thao tác này sẽ khởi động Chromebook vào Chế độ nhà phát triển, quá trình này sẽ mất khoảng 15-20 phút để hoàn tất.
Bước 7. Quay lại Chế độ đã xác minh
Sau khi quá trình xóa hoàn tất, bạn sẽ được nhắc khởi động lại Chromebook và vào Chế độ đã xác minh. Nhấn Dấu cách rồi nhấn ↵ Enter để xóa dữ liệu.
Bước 8. Đăng ký lại máy tính
Trước khi bất kỳ người dùng nào đăng nhập, kể cả quản trị viên, bạn sẽ cần đăng ký máy tính. Nhấn Ctrl + Alt + E trên màn hình đăng nhập Google. Thao tác này sẽ mở trang đăng nhập Doanh nghiệp.
Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản người dùng thông thường trước khi đăng ký, bạn sẽ không thể thực thi bất kỳ quy tắc nhóm nào của mình trên Chromebook đó và sẽ cần phải khởi động lại quá trình. Nếu tính năng đăng ký lại bắt buộc được bật, bạn sẽ phải đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp trước khi có thể đăng nhập với tư cách người dùng
Bước 9. Hủy cấp phép các thiết bị mà tổ chức của bạn không còn sử dụng
Nếu bạn định bán hoặc tặng một số Chromebook của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã hủy cấp phép chúng thông qua trang tổng quan dành cho quản trị viên. Điều này sẽ cho phép người khác đăng nhập vào Chromebook mà không cần phải đăng ký thông qua doanh nghiệp của bạn.
Đăng nhập vào trang tổng quan của bạn và chọn Danh sách thiết bị của bạn. Chọn hộp bên cạnh Chromebook mà bạn muốn hủy cấp phép, nhấp vào nút "Tác vụ khác" và chọn "Hủy cấp phép"
Phương pháp 2/2: Chromebook cá nhân
Bước 1. Đăng nhập vào Chromebook
Bạn có thể sử dụng công cụ Powerwash để nhanh chóng xóa và đặt lại Chromebook.
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Chromebook của mình, hãy nhấn Ctrl + Alft + ⇧ Shift + R khi ở trên màn hình Đăng nhập để bắt đầu quy trình Powerwash. Bạn sẽ không thể sao lưu bất kỳ dữ liệu nào trừ khi bạn có thể đăng nhập
Bước 2. Sao lưu mọi dữ liệu quan trọng
Mọi dữ liệu được lưu trữ cục bộ trên Chromebook sẽ bị xóa khi bạn đặt lại. Lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vào Google Drive trước khi tiếp tục quá trình đặt lại.
Bước 3. Nhấp vào ảnh tài khoản của bạn và chọn "Cài đặt"
Thao tác này sẽ mở menu Cài đặt Chromebook.
Bước 4. Nhấp vào tùy chọn "Hiển thị cài đặt nâng cao"
Cài đặt bổ sung sẽ được hiển thị.
Bước 5. Tìm phần "Powerwash" và nhấp vào "Powerwash"
Nhấp vào "Khởi động lại" để xác nhận.
Bước 6. Nhấp vào "Đặt lại" trong cửa sổ mới xuất hiện
Đây là cơ hội cuối cùng để quay lại quá trình đặt lại.
Bước 7. Chờ màn hình thiết lập xuất hiện
Sau một lúc, bạn sẽ được đưa đến màn hình Thiết lập của Chromebook. Bạn có thể thiết lập Chromebook như thể nó mới và nhập thông tin tài khoản Google của bạn.
Bước 8. Yêu cầu hủy đăng ký thiết bị của bạn (nếu cần)
Nếu bạn đã cầm Chromebook cũ của mình lên và nhìn thấy màn hình Đăng ký, bạn cần yêu cầu hủy đăng ký thiết bị. Thao tác này sẽ xóa số sê-ri của thiết bị khỏi bất kỳ tổ chức nào đang quản lý nó, cho phép bạn sử dụng nó theo ý muốn. Bạn có thể điền vào biểu mẫu yêu cầu hủy đăng ký tại đây.
