WikiHow này hướng dẫn bạn cách xác định, ngăn chặn và chặn thư rác email. Mặc dù việc chặn thư rác trong hộp thư đến của bạn không phải lúc nào cũng ngăn được thư rác trong tương lai, nhưng nó sẽ giúp nhà cung cấp dịch vụ email của bạn xác định thư nào cấu thành thư rác. Bạn có thể chặn tin nhắn rác trong các phiên bản Gmail, Outlook, Yahoo và Apple Mail trên máy tính để bàn và điện thoại di động.
Các bước
Phần 1/9: Ngăn chặn thư rác
Bước 1. Chỉ sử dụng email cá nhân và doanh nghiệp của bạn cho mục đích cá nhân hoặc công việc
Không sử dụng email cá nhân hoặc email doanh nghiệp của bạn để đăng ký các cuộc thi, dịch vụ trực tuyến, ứng dụng hoặc danh sách gửi thư. Nhiều kẻ gửi thư rác theo dõi các danh sách gửi thư này và tìm kiếm các địa chỉ email để gửi thư rác. Bạn có thể dễ dàng tạo tài khoản Gmail, Outlook hoặc Yahoo mới miễn phí. Bạn nên có một tài khoản email riêng mà bạn sử dụng để đăng ký các dịch vụ và danh sách gửi thư phù hợp.
Bước 2. Kiểm tra email đến từ ai
Hầu hết thời gian, thư rác đến từ một người gửi không được công nhận, thường là các địa chỉ email kỳ lạ. Điều đó không có nghĩa là tất cả email không được nhận dạng đều là bản tin spam hợp pháp, email quản trị trang web (đặt lại mật khẩu, yêu cầu xác thực, v.v.), v.v. có thể đến từ các địa chỉ mà bạn không nhận ra - nhưng email spam thường có nhiều số, dấu gạch ngang, và / hoặc các kết hợp chữ cái lẻ trong chúng.
Chỉ mở email và liên kết trong email nếu bạn tin tưởng người gửi. Bạn nên biết người gửi, mong đợi một email từ họ hoặc có một lý do hợp lý cho lý do tại sao người khác gửi email cho bạn một cách ngẫu nhiên
Bước 3. Tránh nhấp vào các liên kết trong email
Mục tiêu của hầu hết các email spam là khiến bạn nhấp vào liên kết, vì vậy chỉ nhấp vào liên kết trong email từ những người bạn biết và tin tưởng.
Nếu bạn không chắc chắn về một liên kết trong email từ một người bạn, hãy cân nhắc gọi điện cho họ và hỏi về liên kết đó. Có thể danh sách liên hệ của họ đã bị xâm phạm bởi thư rác. Nếu bạn nhận được email đáng ngờ từ công ty, ngân hàng hoặc tổ chức mà bạn có tài khoản, bạn thường có thể tìm hiểu xem có vấn đề với tài khoản của mình hay không bằng cách mở cửa sổ trình duyệt mới và đăng nhập vào tài khoản của bạn từ trang web của họ
Bước 4. Kiểm tra chính tả của email
Thư rác thường chứa các lỗi chính tả và các câu có từ ngữ kỳ quặc. Điều này có thể bao gồm viết hoa kỳ lạ và dấu câu kỳ lạ hoặc định dạng khó hiểu như in đậm, in nghiêng và văn bản được tô màu ngẫu nhiên.
Bước 5. Đọc tin nhắn
Bất cứ điều gì tuyên bố bạn đã thắng trong một cuộc thi mà bạn chưa từng tham gia, cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tiền vô thừa nhận hoặc hứa hẹn miễn phí đồ điện tử, đồ trang sức hoặc bất cứ thứ gì miễn phí 100% đều không bao giờ hợp pháp. Bất kỳ tin nhắn nào yêu cầu mật khẩu của bạn là không bao giờ có thật. Tất cả các trang web hợp pháp đều có chương trình đặt lại mật khẩu tự động. Yêu cầu từ người lạ nên luôn bị bỏ qua.
Nhiều dịch vụ email có cửa sổ xem trước cho phép bạn đọc phần đầu của email mà không cần mở nó. Điều này sẽ giúp bạn tránh tải xuống bất kỳ tệp đính kèm độc hại nào trong email
Bước 6. Không đăng email của bạn công khai hoặc trực tuyến
Các tập lệnh được tạo để lược qua các trang web cho địa chỉ email có thể nhanh chóng thu thập hàng nghìn email cùng một lúc từ các trang web nơi địa chỉ email được công khai. Tránh nhập địa chỉ email của bạn để đăng ký những thứ như phiếu giảm giá. Không bao giờ gõ địa chỉ email của bạn trong một bình luận hoặc đăng bài trực tuyến hoặc công khai địa chỉ email của bạn trên Facebook hoặc các dịch vụ truyền thông xã hội khác. Luôn cẩn thận với người mà bạn cung cấp email của mình. Nếu bạn cần một địa chỉ email để đăng ký các dịch vụ phù hợp, bạn có thể tạo một địa chỉ miễn phí bằng Gmail, Outlook, Yahoo.
Bước 7. Làm cho địa chỉ email của bạn không thể quét được
Nếu bạn phải cung cấp địa chỉ email của mình trong bối cảnh công khai, hãy thử viết nó ra theo những cách sáng tạo (ví dụ: "name [at] yahoo [dot] com" thay vì "[email protected]"). Điều này sẽ ngăn những kẻ gửi thư rác lấy địa chỉ email của bạn bằng một chương trình tự động.
Bước 8. Không đặt tên người dùng của bạn giống với địa chỉ email của bạn
Tên người dùng hầu như luôn được công khai. Điều này làm cho việc khám phá email trở thành một vấn đề đơn giản để tìm ra dịch vụ chính xác để thêm vào cuối.
Các dịch vụ như Yahoo! Trò chuyện làm cho việc này trở nên dễ dàng hơn, vì rất có thể mọi người sử dụng nó đều có địa chỉ email @ yahoo.com
Bước 9. Không bao giờ trả lời thư rác
Trả lời hoặc nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” xác nhận rằng địa chỉ email của bạn là hợp lệ và đang hoạt động. Điều này sẽ tạo ra nhiều thư rác hơn. Tốt nhất là báo cáo và xóa thư rác bằng cách sử dụng các bước trong các phần sau.
Phần 2/9: Chặn thư rác bằng Gmail trên máy tính để bàn
Bước 1. Truy cập https://www.gmail.com/ trong trình duyệt của bạn
Thao tác này sẽ mở hộp thư đến Gmail của bạn nếu bạn đã đăng nhập.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn trước khi tiếp tục
Bước 2. Chọn một tin nhắn rác
Nhấp vào hộp kiểm ở phía ngoài cùng bên trái của email spam để chọn nó.
Ngoài ra, bạn có thể nhấp và kéo email vào thư mục Spam trong bảng điều khiển bên trái
Bước 3. Nhấp vào biểu tượng "Báo cáo thư rác"
Nó giống như một dấu hiệu dừng với một dấu chấm than trên đó. Bạn sẽ tìm thấy nó trong hàng nút phía trên hộp thư đến của mình. Thao tác này ngay lập tức đánh dấu email là thư rác và chuyển nó vào thư mục Spam của bạn.
Nếu bạn thấy một tùy chọn cho biết Báo cáo spam & hủy đăng ký, hãy nhấp vào tùy chọn đó để thay thế.
Bước 4. Nhấp vào hộp thư Spam
Nó nằm trong bảng điều khiển bên trái.
Nếu bạn không thấy thư mục Spam trong bảng điều khiển bên trái, hãy nhấp vào Hơn bên dưới hộp thư đến của bạn và cuộn xuống để xem các hộp thư đến khác.
Bước 5. Nhấp vào Xóa tất cả tin nhắn rác ngay bây giờ
Liên kết này ở đầu trang.
Bước 6. Nhấp vào OK khi được nhắc
Làm như vậy sẽ xóa tất cả thư rác khỏi thư mục Thư rác.
Phần 3/9: Chặn thư rác bằng Gmail trên điện thoại di động
Bước 1. Mở Gmail
Nhấn vào biểu tượng ứng dụng Gmail trên Màn hình chính hoặc menu Ứng dụng của bạn. Nó giống với chữ "M" màu đỏ trên một chữ cái màu trắng. Thao tác này sẽ mở hộp thư đến của bạn nếu bạn đã đăng nhập.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn trước khi tiếp tục
Bước 2. Nhấn và giữ một email mà bạn muốn đánh dấu là spam
Dấu kiểm sẽ xuất hiện bên cạnh email để cho biết nó đã được chọn.
Bước 3. Nhấn vào ⋯ trên iPhone hoặc ⋮ trên Android.
Nó ở góc trên bên phải của màn hình. Một menu sẽ xuất hiện.
Bước 4. Nhấn vào Báo cáo thư rác
Nó có trong menu. Làm như vậy sẽ chuyển email vào thư mục Spam.
Bước 5. Nhấn vào ☰
Biểu tượng này nằm ở góc trên cùng bên trái của màn hình. Một menu bật ra sẽ xuất hiện.
Bước 6. Nhấn vào Thư rác
Nó nằm trên menu gần cuối.
Bước 7. Nhấn EMPTY SPAM NOW
Tùy chọn này nằm ở đầu màn hình bên dưới một biểu tượng giống như một cái thùng rác.
Bước 8. Nhấn OK khi được nhắc
Làm như vậy sẽ xóa thư mục Spam.
Phần 4/9: Chặn thư rác với Outlook trên máy tính để bàn
Bước 1. Truy cập https://www.outlook.com/ trong trình duyệt của bạn
Thao tác này sẽ mở hộp thư đến Outlook của bạn nếu bạn đã đăng nhập.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn trước khi tiếp tục
Bước 2. Chọn một email
Di chuột qua email mà bạn muốn đánh dấu là spam. Sau đó nhấp vào vòng tròn màu trắng xuất hiện ở phía bên trái của bản xem trước của email. Một dấu kiểm sẽ xuất hiện trong vòng kết nối.
- Nếu bạn không sử dụng Outlook beta, thay vào đó bạn sẽ nhấp vào hộp kiểm hình vuông ở đây.
- Ngoài ra, bạn có thể nhấp và kéo một email vào thư mục Email Rác ở bên trái.
Bước 3. Nhấp vào Rác
Đó là một tab gần đầu trang hộp thư đến. Thao tác này sẽ hiển thị menu thả xuống với các tùy chọn.
Bước 4. Nhấp vào Rác, Lừa đảo, hoặc Khối.
Nhấp chuột Rác để chuyển email vào thư mục Email Rác của bạn. Nhấp chuột Lừa đảo để báo cáo email về việc cố gắng xâm nhập tài khoản của bạn. Điều này không chặn người dùng hoặc di chuyển email vào thư mục rác của bạn. Nhấp chuột Khối để chặn người gửi.
Bước 5. Nhấp vào Email rác
Nó nằm trong danh sách các hộp thư đến trong bảng điều khiển bên trái. Nó bên cạnh một biểu tượng giống như một vòng tròn với một dấu gạch chéo qua nó.
Outlook cũng đi kèm với McAfee Anti-Spam. Bạn có thể xem bất kỳ email nào mà McAfee Anti-Spam đã lọc bằng cách nhấp vào 'McAfee Anti-Spam' = bên dưới Hộp thư đến của bạn
Bước 6. Nhấp vào Thư mục trống
Nó ở trên danh sách các email.
Bước 7. Nhấp vào Xóa tất cả khi được nhắc
Làm như vậy sẽ làm trống thư mục Email Rác.
Phần 5/9: Chặn thư rác với Outlook trên di động
Bước 1. Mở Outlook
Nhấn vào biểu tượng ứng dụng Outlook trên Màn hình chính hoặc menu Ứng dụng của bạn. Nó có một biểu tượng giống như một tờ giấy màu xanh trên nền trắng. Thao tác này sẽ mở hộp thư đến Outlook của bạn nếu bạn đã đăng nhập.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn trước khi tiếp tục
Bước 2. Nhấn và giữ một email bạn muốn đánh dấu là spam
Dấu kiểm sẽ xuất hiện bên cạnh email cho biết email đó đã được chọn.
Bước 3. Nhấn vào ⋯ trên iPhone hoặc ⋮ trên Android.
Đó là biểu tượng ở góc trên bên phải. Điều này sẽ hiển thị một menu.
Bước 4. Nhấp vào Báo cáo rác
Nó bên cạnh một biểu tượng giống như một thư mục với một vòng tròn chéo trên nó. Điều này sẽ hiển thị một menu ở dưới cùng.
Bước 5. Nhấn vào Rác hoặc Lừa đảo.
Vô nhẹ Rác để chuyển thư vào thư mục Thư rác của bạn. Vô nhẹ Lừa đảo để báo cáo email về việc cố gắng xâm nhập tài khoản của bạn. Thao tác này không di chuyển email vào thư mục Rác của bạn hoặc chặn người gửi.
Hiện tại, không có cách nào để chặn người gửi bằng ứng dụng dành cho thiết bị di động
Bước 6. Nhấn vào biểu tượng Outlook hoặc biểu tượng hồ sơ
Trên Android, hãy nhấn vào biểu tượng màu trắng với một tờ giấy màu xanh lam ở góc trên bên trái. Trên iPhone và iPad, hãy nhấn vào biểu tượng có hình ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn ở góc trên bên trái. Điều này sẽ hiển thị menu.
Bước 7. Nhấn vào Rác
Nó nằm trong menu bật ra bên dưới Hộp thư đến của bạn.
Ngoài ra, Outlook đi kèm với McAfee Anti-Spam. Vô nhẹ McAfee Anti-Spam bên dưới hộp thư đến của bạn để xem các email được lọc bởi McAfee Anti-Spam.
Bước 8. Nhấn vào Thư mục trống hoặc nhấn vào biểu tượng thùng rác
Trên iPhone và iPad, hãy nhấn vào nút có nội dung Thư mục trống ở góc trên bên trái. Trên Android, nhấn vào biểu tượng thùng rác ở góc trên bên phải.
Bước 9. Nhấn Xóa vĩnh viễn khi được nhắc
Làm như vậy sẽ xóa tất cả các email Spam ở đây.
Phần 6/9: Chặn thư rác bằng Yahoo trên máy tính để bàn
Bước 1. Truy cập https://mail.yahoo.com/ trong trình duyệt của bạn
Thao tác này sẽ mở hộp thư đến của bạn nếu bạn đã đăng nhập.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn trước khi tiếp tục
Bước 2. Nhấp vào hộp kiểm ở bên trái của email mà bạn muốn đánh dấu là thư rác
Thao tác này sẽ chọn email và hiển thị các tùy chọn ở đầu trang.
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Yahoo Mail miễn phí, bạn có thể thấy quảng cáo trong hộp thư đến của mình. Cách duy nhất để loại bỏ những điều này là nâng cấp lên không có quảng cáo
Bước 3. Nhấp vào Thư rác
Nó ở đầu hộp thư đến. Làm như vậy sẽ ngay lập tức chuyển email đã chọn vào thư mục Spam.
Ngoài ra, bạn có thể nhấp và kéo email vào thư mục Spam ở bên trái
Bước 4. Nhấp vào thư mục Spam
Nó nằm trong bảng điều khiển bên trái.
Bước 5. Nhấp vào hộp kiểm ở đầu thư mục Spam
Nhấp vào hộp kiểm ở đầu danh sách email sẽ kiểm tra tất cả các email trong thư mục.
Bước 6. Nhấp vào Xóa
Nó ở đầu trang bên cạnh một biểu tượng giống như một cái thùng rác.
Bước 7. Nhấp vào Ok
Thao tác này sẽ xóa tất cả các email đã kiểm tra trong thư mục Spam.
Phần 7/9: Chặn thư rác với Yahoo trên điện thoại di động
Bước 1. Mở Yahoo Mail
Nhấn vào biểu tượng ứng dụng Yahoo Mail, giống như một phong bì trên nền màu tím. Hộp thư đến của bạn sẽ mở ra nếu bạn đã đăng nhập vào Yahoo.
Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn trước khi tiếp tục
Bước 2. Nhấn và giữ một email mà bạn muốn đánh dấu là spam
Dấu kiểm sẽ xuất hiện bên cạnh nó.
Bước 3. Nhấn vào ⋮ trên Android hoặc ⋯ trên iPhone và iPad.
Nó ở góc dưới bên phải của màn hình. Một menu bật lên sẽ xuất hiện.
Bước 4. Nhấn vào Spam trên Android hoặc Đánh dấu là thư rác trên iPhone và iPad.
Nó nằm trong menu ở dưới cùng. Làm như vậy sẽ chuyển email đã chọn đến Thư rác thư mục.
Bước 5. Nhấn vào Hộp thư đến
Nó ở cuối màn hình. Điều này sẽ hiển thị một menu với tất cả các thư mục email của bạn.
Nếu bạn chưa chọn ảnh hồ sơ, tên viết tắt của bạn sẽ xuất hiện dưới dạng biểu tượng hồ sơ của bạn
Bước 6. Nhấn vào biểu tượng thùng rác bên cạnh Thư rác
" Biểu tượng thùng rác nằm bên cạnh thư mục Spam của bạn trong danh sách các thư mục email. Thao tác này sẽ xóa tất cả các email trong thư mục Spam.
Ngoài ra, bạn có thể nhấn Thư rác để xem các email trong thư mục. Nhấn và giữ để chọn từng email bạn muốn xóa. Sau đó chạm vào Xóa bỏ ở cuối màn hình.
Phần 8/9: Chặn thư rác bằng Apple Mail trên máy tính để bàn
Bước 1. Truy cập https://www.icloud.com/ trong trình duyệt của bạn
Thao tác này sẽ mở trang đăng nhập iCloud.
Bước 2. Đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn
Để làm như vậy, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với ID Apple của bạn. Sau đó nhấp vào biểu tượng mũi tên (→).
Bỏ qua bước này nếu bạn đã đăng nhập vào iCloud
Bước 3. Nhấp vào Thư
Biểu tượng ứng dụng của nó giống như một phong bì màu trắng trên nền xanh nhạt.
Bước 4. Nhấp vào một email mà bạn muốn đánh dấu là thư rác
Thao tác này sẽ chọn và mở email.
Nếu bạn không muốn mở email, chỉ cần nhấp và kéo nó vào thư mục Rác ở bên trái
Bước 5. Nhấp vào biểu tượng "Gắn cờ"
Đó là biểu tượng hình lá cờ ở phía trên bên phải của trang. Một menu thả xuống sẽ xuất hiện.
Bước 6. Nhấp vào Di chuyển đến rác
Đây là trong trình đơn thả xuống. Email sẽ được chuyển đến thư mục Rác.
Bước 7. Nhấp vào Rác
Nó ở bên trái của trang.
Bước 8. Nhấp vào (các) email bạn muốn xóa
Nhấp vào email sẽ đánh dấu nó bằng màu xanh lam để cho biết rằng nó đã được chọn. Để chọn nhiều email, hãy giữ Điều khiển trên Windows hoặc Chỉ huy trên máy Mac và nhấp vào email bạn muốn chọn. Để chọn tất cả các email trong thư mục spam, hãy giữ phím shift và nhấp vào email đầu tiên và email cuối cùng.
Bước 9. Nhấp vào biểu tượng thùng rác
Nó ở đầu trang. Thao tác này sẽ xóa tất cả các email đã chọn.
Phần 9/9: Chặn thư rác bằng Apple Mail trên thiết bị di động
Bước 1. Mở Thư
Nhấn vào biểu tượng ứng dụng Thư, giống như một phong bì màu trắng trên nền xanh lam nhạt.
Bước 2. Nhấn vào mũi tên "Quay lại"
Nói chung, Apple Mail mở ra email mới nhất trong hộp thư đến của bạn. Nhấn vào mũi tên Quay lại ở góc trên bên phải để hiển thị danh sách email của bạn trong hộp thư đến.
Bước 3. Nhấn vào Chỉnh sửa
Nó ở góc trên bên phải của màn hình.
Bước 4. Chọn một email spam
Nhấn vào một email mà bạn muốn đánh dấu là spam. Điều này đặt một dấu kiểm bên cạnh email. Bạn có thể chọn bao nhiêu email tùy ý.
Bước 5. Nhấn vào Đánh dấu
Đây là tùy chọn đầu tiên ở cuối màn hình.
Bước 6. Nhấn vào Di chuyển đến rác
Thao tác này sẽ di chuyển các email đã chọn vào thư mục Rác.
Bước 7. Nhấn vào Hộp thư
Nó bên cạnh mũi tên quay lại ở góc trên bên trái của màn hình.
Bước 8. Nhấn vào Rác
Nó nằm bên dưới thư mục "Hộp thư đến".
Bước 9. Nhấn vào Chỉnh sửa
Bạn sẽ tìm thấy điều này ở góc trên bên phải của màn hình.
Bước 10. Nhấn vào Chọn tất cả
Nó ở góc trên bên trái. Thao tác này sẽ chọn tất cả các email trong thư mục Rác.
Bước 11. Nhấn vào Xóa
Nó ở góc dưới cùng bên phải. Điều này sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên.
Bước 12. Nhấn Xóa tất cả
Thao tác này sẽ xóa tất cả các email đã chọn.
