WikiHow này hướng dẫn bạn cách hủy tư cách thành viên Zipcar. Để làm như vậy, bạn phải gọi cho đường dây hỗ trợ khách hàng của Zipcar theo số 1-866-494-7227 và nói với người đại diện rằng bạn muốn đóng tài khoản của mình.
Các bước
Bước 1. Mở ứng dụng "Điện thoại" trên điện thoại của bạn
Nhấn vào điện thoại hoặc ứng dụng quay số mà bạn thường sử dụng để gọi điện.
Bước 2. Nhập 1-866-494-7227 vào điện thoại của bạn
Đây là số của đường dây nóng dành cho khách hàng của Zipcar.
Bước 3. Nhấn nút "Gọi"
Nó thường là một biểu tượng hình điện thoại ở cuối màn hình. Làm như vậy sẽ gọi Zipcar.
Bước 4. Nhấn
Bước 1. khi được nhắc
Điều này cho thấy rằng bạn là khách hàng hiện tại của Zipcar.
Trên một số điện thoại, trước tiên bạn sẽ phải nhấn vào bàn phím hoặc một biểu tượng tương tự để hiển thị bàn phím ảo.
Bước 5. Nhập số điện thoại của bạn khi được hỏi
Đây phải là số điện thoại trong tài khoản Zipcar của bạn.
Bước 6. Nhập ngày tháng năm sinh của bạn nếu được nhắc
Nếu được yêu cầu về ngày sinh của bạn, hãy nhập ngày sinh ở định dạng MMDDYYYY (ví dụ: "02022000" cho ngày 2 tháng 2 năm 2000).
Bước 7. Chờ đại diện của Zipcar nhận cuộc gọi của bạn
Bạn có thể phải cung cấp thêm thông tin hoặc đợi cuộc gọi của bạn được chấp nhận trước khi bạn có thể nói chuyện với một người thực, vì vậy hãy làm theo mọi hướng dẫn bằng giọng nói.
Bước 8. Cung cấp bất kỳ thông tin tài khoản nào mà người đại diện yêu cầu
Có thể bạn sẽ cần cung cấp địa chỉ email của mình và câu trả lời cho câu hỏi bảo mật.
Bước 9. Tuyên bố chắc chắn rằng bạn muốn đóng tài khoản của mình
Cho người đại diện biết rằng bạn không còn yêu cầu các dịch vụ của Zipcar và bạn muốn đóng tài khoản của mình.
Nó giúp cho người đại diện biết rằng bạn đã chuyển ra khỏi khu vực Zipcar được hỗ trợ
Bước 10. Duy trì rằng bạn muốn đóng tài khoản của mình khi được nhắc
Như với hầu hết các dịch vụ dựa trên đăng ký, đại diện của bạn sẽ hỏi nhiều lần xem bạn có muốn giữ tài khoản của mình mở trong một tháng miễn phí không, nếu bạn chắc chắn muốn đóng tài khoản của mình và / hoặc nếu có bất kỳ điều gì họ có thể làm để giúp giữ cho tài khoản của bạn luôn mở. Đảm bảo rằng bạn bám sát tuyên bố ban đầu của mình.
Bước 11. Chờ người đại diện cho bạn biết rằng tài khoản của bạn đã bị đóng
Sau khi người đại diện đóng tài khoản của bạn, họ sẽ cho bạn biết rằng tài khoản đã bị đóng. Tại thời điểm này, bạn sẽ không còn bị tính phí cho tư cách thành viên nữa.
Bạn có thể sẽ nhận được một email đóng tại địa chỉ email của tài khoản Zipcar của bạn. Giữ email này trong tay để làm bằng chứng trong trường hợp bạn vô tình bị tính phí
Lời khuyên
- Hãy nhớ cư xử lịch sự với người ở đầu dây bên kia - họ khó chịu vì sự kiên trì của họ có thể là vậy, họ chỉ đang làm công việc của mình.
- Nếu bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình sau khi tài khoản đã bị đóng, hãy gọi lại cho Zipcar và hỏi họ về tài khoản của bạn.
