Chứng chỉ SSL là các tệp đặc biệt được sử dụng để mã hóa các kết nối đến các máy chủ từ xa, chẳng hạn như các trang bạn truy cập trên web. Nếu bạn gặp lỗi liên quan đến SSL hoặc chứng chỉ (hoặc bạn thấy thông báo cho biết kết nối của bạn không riêng tư), bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện các tác vụ đơn giản trên máy tính của mình. Nhưng nếu việc điều chỉnh ngày và giờ trên máy tính, xóa cookie, cập nhật trình duyệt hoặc xóa trạng thái SSL của máy tính không khắc phục được lỗi thì có thể sự cố xảy ra với chứng chỉ SSL chứ không phải máy tính của bạn. WikiHow này hướng dẫn bạn cách sửa lỗi chứng chỉ SSL khi duyệt web.
Các bước
Bước 1. Kiểm tra thông báo lỗi
Có rất nhiều trình duyệt web trên mạng, nhưng nhiều trình duyệt trong số đó được xây dựng trên cùng một nền tảng (Chromium). Các lỗi có thể trông hơi khác một chút tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng, nhưng bạn thường có thể tìm ra lỗi chứng chỉ nằm ở phía bạn (máy tính bạn đang sử dụng) hay ở phía máy chủ nếu bạn có thể giải mã thông báo lỗi.. Nếu bạn thấy bất kỳ lỗi nào sau đây, vấn đề là do trang web, không phải máy tính của bạn:
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET:: ERR_CERT_REVOKED
- NET:: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Bước 2. Đảm bảo cài đặt ngày và giờ trên máy tính của bạn là chính xác
Nếu bạn không thấy một trong các lỗi trước đó, thì sự cố có thể do máy tính của bạn báo cáo ngày hoặc giờ không chính xác. Để đảm bảo ngày và giờ hệ thống của bạn không gây ra sự cố, hãy đặt máy tính của bạn nhận ngày và giờ tự động. Đây là cách thực hiện:
- Trên Windows, nhấp chuột phải vào ngày hoặc giờ ở góc dưới bên phải, nhấp vào Điều chỉnh ngày / giờ, sau đó trượt nút "Đặt thời gian tự động" sang Bật.
- Trên máy Mac, nhấp vào ngày hoặc giờ ở trên cùng bên phải, chọn Mở Tùy chọn Ngày & Giờ, và sau đó kiểm tra Đặt ngày và giờ tự động hộp.
Bước 3. Xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn
Nếu thời gian hệ thống của bạn đã chính xác, bạn thường có thể giải quyết lỗi SSL bằng cách xóa các tệp nhất định mà các trang web lưu vào máy tính của bạn. Xóa cookie, cũng như xóa bộ nhớ cache, có thể khắc phục nhiều lỗi duyệt web ngoài trục trặc chứng chỉ.
Bước 4. Cập nhật trình duyệt của bạn
Việc sử dụng phiên bản cũ hơn của trình duyệt web có thể dẫn đến lỗi chứng chỉ SSL và các hành vi kỳ lạ chung. Kiểm tra và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho trình duyệt của bạn.
Bạn cũng có thể thử một trình duyệt web khác để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng Safari cho macOS hoặc Edge cho Windows, hãy thử cài đặt Chrome và kiểm tra xem bạn có thể xem trang web ở đó hay không. Nếu bạn gặp lỗi SSL trên hai trình duyệt khác nhau, có thể có vấn đề với chính chứng chỉ
Bước 5. Xóa trạng thái SSL của máy tính của bạn
Nếu bạn gặp lỗi SSL khi sử dụng một ứng dụng khác trên máy tính của mình, chẳng hạn như email hoặc ứng dụng FTP mà bạn đang sử dụng cho một mạng an toàn, thì việc xóa trạng thái SSL của bạn có thể giải quyết được sự cố. Nếu máy tính của bạn đã lưu phiên bản chứng chỉ SSL không chính xác, bạn có thể xóa chúng.
Trên máy Mac, nhấn Command + Phím cách 'để mở tìm kiếm Spotlight, nhập chuỗi khóa, sau đó nhấp vào Truy cập chuỗi khóa để mở ứng dụng. Nhấp chuột đăng nhập trong bảng điều khiển bên trái, sau đó nhấp vào Chứng chỉ trong "Danh mục" ở bên trái. Xóa chứng chỉ đang gây rắc rối cho bạn bằng cách nhấp chuột phải vào chứng chỉ đó và chọn Xóa bỏ.
Bước 6. Khôi phục cài đặt mặc định của trình duyệt của bạn
Nếu việc xóa dữ liệu trình duyệt và cập nhật phần mềm của bạn không hoạt động, sự cố của bạn có thể liên quan đến cài đặt trình duyệt của bạn. Trong trường hợp đó, việc đặt lại trình duyệt của bạn về cài đặt gốc sẽ vô hiệu hóa các tiện ích và cài đặt có thể ảnh hưởng đến chứng chỉ.
Lời khuyên
- Các trang web bắt đầu bằng "https:" đều có chứng chỉ SSL hoặc TLS.
- Hầu hết các trình duyệt sẽ cho bạn biết nếu bạn không được kết nối với một trang web được mã hóa bằng cách hiển thị biểu tượng ổ khóa đã mở khóa bên cạnh địa chỉ của trang web.
