iTunes là một chương trình tuyệt vời được sử dụng để tải nhạc, video và trò chơi về máy tính hoặc iPhone của bạn. Tuy nhiên, thật không may, đôi khi nó có thể bị cản trở bởi các vấn đề kỹ thuật khiến nó không phản hồi hoặc thường xuyên bị treo. Để khắc phục sự cố này, bạn phải gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại chương trình vào máy tính của mình. May mắn thay, đây là một quá trình dễ dàng, chỉ cần một vài bước và một chút thời gian.
Các bước
Phương pháp 1/3: Xóa hoàn toàn chương trình trên PC
Bước 1. Mở bảng điều khiển của bạn
Để đạt được điều này, hãy chuyển đến menu khởi động và tìm nó ở cột bên phải. Nhấp vào nó và tìm kiếm liên kết "gỡ cài đặt chương trình" bên dưới tiêu đề "Chương trình". Chọn tùy chọn này.
Bước 2. Gỡ cài đặt iTunes và phần mềm liên quan
Để gỡ cài đặt một chương trình, hãy nhấp chuột phải vào chương trình và chọn “gỡ cài đặt”. Để gỡ cài đặt iTunes một cách chính xác, bạn phải gỡ cài đặt tất cả các chương trình liên quan theo thứ tự chính xác sau:
- iTunes;
- Cập nhật phần mềm Apple;
- Hỗ trợ thiết bị di động của Apple;
- Bonjour;
- Hỗ trợ Ứng dụng Apple (32 bit);
- Hỗ trợ Ứng dụng Apple (64 bit).
Bước 3. Xác nhận rằng tất cả các chương trình đã được gỡ cài đặt
Vào “My Computer” và chọn Local Disk (C:). Nếu có các thư mục lối tắt cho bất kỳ chương trình nào bạn vừa gỡ cài đặt, hãy xóa chúng vĩnh viễn tại đây. Nếu không thể tìm thấy chúng, thì bạn đã gỡ cài đặt chúng hoàn toàn.
Bước 4. Khởi động lại máy tính của bạn
Bất cứ khi nào bạn gỡ cài đặt một chương trình, điều quan trọng là phải khởi động lại máy tính của bạn sau đó.
Phương pháp 2/3: Xóa hoàn toàn chương trình trên máy Mac
Bước 1. Kéo iTunes vào thùng rác
Lấy biểu tượng trên màn hình và kéo nó vào thùng rác, và làm theo điều này bằng cách dọn sạch thùng rác. Nếu chương trình dường như không được hoàn thành bị xóa sau khi thực hiện việc này, hãy thực hiện các bước tiếp theo.
Bước 2. Khởi động trình theo dõi hoạt động
Tìm trình trợ giúp iTunes và xóa nó khỏi danh sách Các mục đăng nhập của bạn.
Bước 3. Xác minh việc loại bỏ
Đi tới thư mục thư viện / tùy chọn và xóa tất cả các mục được liệt kê với com.apple.itunes ở đầu.
Bước 4. Xóa các thư mục dịch vụ thiết bị di động iTunes và apple
Những thứ này có thể được tìm thấy trong thư viện của bạn và bị xóa bằng cách kéo vào thùng rác. Hãy chắc chắn để dọn sạch thùng rác sau này.
Bước 5. Khởi động lại máy tính của bạn
Khi bạn đã xóa mọi dấu vết của bất kỳ phần mềm iTunes nào hoặc tải xuống trên máy tính của mình, hãy khởi động lại nó. Bây giờ bạn có thể bắt đầu quá trình cài đặt lại.
Phương pháp 3/3: Cài đặt lại iTunes
Bước 1. Lấy trình cài đặt
Truy cập trang web của Apple để tải xuống trình cài đặt iTunes miễn phí. Tải xuống máy tính của bạn; có thể sẽ mất vài phút. Bạn có thể được yêu cầu chọn một vị trí trên ổ cứng nơi bạn muốn lưu trình cài đặt.
Bước 2. Chạy trình cài đặt
Sau khi hoàn tất quá trình tải xuống máy tính của bạn, hãy chạy chương trình. Nó sẽ mở ra như một hộp thoại; nhấp vào “nút tiếp theo” cho đến khi bạn đến trang điều khoản và thỏa thuận. Sau đó, đồng ý với các điều khoản và thỏa thuận và chọn “tiếp theo”.
Bước 3. Chọn các tùy chọn cài đặt
Một vài trang tiếp theo trong hộp thoại sẽ trình bày về các tùy chọn thiết lập cơ bản. Chọn nếu bạn muốn đặt iTunes làm trình phát âm thanh mặc định, ngôn ngữ mặc định và đích của thư mục.
Bước 4. Kết thúc cài đặt
Khi bạn đã xem qua toàn bộ hộp thoại, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để “hoàn tất cài đặt”. Chọn cái này.
Bước 5. Khởi động lại máy tính của bạn
Để hoàn tất cài đặt. Khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó, mở iTunes khi quá trình khởi động lại hoàn tất để kiểm tra xem quá trình cài đặt đã thành công hay chưa.
Lời khuyên
- Bạn cũng nên nâng cấp định kỳ lên phiên bản iTunes mới khi chúng ra mắt để có quyền truy cập vào các tính năng mới.
- Bạn có thể cần cài đặt lại các chương trình Apple khác cho iPhone hoặc iPod của mình sau khi xóa hoàn toàn iTunes khỏi máy tính.
