Tính năng này không được nhiều người biết đến, nhưng sau chính xác ít nhất 24 giờ, bạn có thể đăng bản cập nhật đánh giá tiếp theo, nơi bạn có thể thêm văn bản hoặc cho mọi người biết về bất kỳ thay đổi quan trọng nào khác.
Các bước
Bước 1. Truy cập trang web Yelp trong trình duyệt web của bạn
Bước 2. Nhấp vào tab "Giới thiệu về tôi"
Bạn sẽ tìm thấy thông tin này bên dưới ảnh hồ sơ của mình ở góc trên cùng bên phải của thanh công cụ màu đỏ ở đầu tất cả các trang Yelp.
Bước 3. Nhấp vào tab phụ có tên "Bài đánh giá"
Bạn sẽ tìm thấy nút này ở phía bên trái của trang bên dưới "thanh công cụ" màu đỏ trên trang. Nút này sẽ cung cấp cho bạn tất cả các bài đánh giá mà bạn đã viết ở đó bạn sẽ được cung cấp tùy chọn để đăng bài đánh giá mới như theo dõi bài đánh giá bạn đã đăng trước đó.
Bước 4. Nhấp vào tên doanh nghiệp từ bài đánh giá mà bạn cần cập nhật
Bước 5. Đọc lướt qua các đánh giá trước đây của bạn
So sánh tất cả các bài đánh giá cũ của bạn với bài đánh giá mới mà bạn định đăng? Cố gắng trả lời một số câu hỏi: Mọi vấn đề đã được xử lý xong chưa hay còn những vấn đề khác vẫn được công ty thảo luận? Trong trường hợp trải nghiệm trong quá khứ tuyệt vời, trải nghiệm hiện tại xếp chồng lên nhau như thế nào - nó tốt hơn hay tệ hơn trước? Các nhân viên có gặp phải vấn đề gì không? Có vấn đề về dịch vụ hay mọi thứ chạy khá trơn tru không? Mặc dù không có hai bài đánh giá nào giống nhau, nhưng bạn nên biết điều gì đang xảy ra trước khi viết cập nhật đánh giá.
Bước 6. Nhấp vào nút "Cập nhật đánh giá của tôi" màu đỏ và trắng
Mặc dù thông thường bạn sẽ thấy nút này ở bên phải tên doanh nghiệp, nhưng sẽ có lúc (hiếm) khi bạn thấy nút này được đặt bên dưới tên doanh nghiệp, địa chỉ và chi tiết liên hệ và bên dưới hình ảnh (nhưng ở trên phần được đề xuất " khác "địa điểm gần cơ sở).
Bước 7. Nhập thông tin đánh giá yêu cầu của bạn vào các ô thích hợp
Đầu tiên, hãy cố gắng tập trung vào những gì bạn đã lướt qua trước đó và sau đó thêm các chi tiết khác về trải nghiệm hiện tại của bạn. Không có yêu cầu về độ dài, nhưng viết nó theo kiểu đoạn văn 2-3 (hoặc nhiều hơn), bạn có thể trình bày chính xác những gì Yelp sẽ coi là một bài đánh giá tuyệt vời!
Bước 8. Đánh giá phản hồi của bạn
Đánh giá đánh giá của bạn là cần thiết để bạn lưu hoặc xuất bản đánh giá của bạn. Xếp hạng sao trung bình của doanh nghiệp do khách hàng đánh giá sẽ chỉ được xác định trên bản cập nhật đánh giá cũng như bất kỳ cập nhật nào khác từ những người khác (trái ngược với bất kỳ bài đánh giá nào trước đây). Nếu bạn viết các cập nhật đánh giá khác cho vị trí đó của doanh nghiệp sau đó, bài đánh giá vào ngày mới nhất của bạn sẽ được sử dụng để xác định xếp hạng trung bình cho doanh nghiệp trên Yelp. Đảm bảo rằng xếp hạng bạn đưa ra phản ánh trải nghiệm bạn đã mô tả trong văn bản đánh giá.
Bước 9. Cuộn xuống cuối trang và xuất bản đánh giá cập nhật của bạn, giống như bạn sẽ làm nếu đánh giá này là đánh giá ban đầu của bạn
Bạn sẽ tìm thấy nút "Đăng đánh giá" màu đỏ và trắng ngay bên dưới các câu hỏi và hình ảnh tùy chọn để xem lại (hoặc bên dưới hộp cho bài đánh giá hiện tại của bạn (nếu không có câu hỏi nào mà Yelp vẫn không thể xác định), nhưng phía trên của bạn đánh giá ban đầu.
Lời khuyên
- Những người viết lời lần đầu tiên trong phần cộng đồng doanh nghiệp, vui lòng đảm bảo đọc các nguyên tắc về trang Thảo luận trước khi gửi bất kỳ thông báo nào về trang thảo luận cho trang web.
- Bất kỳ cập nhật nào bạn viết, sau đó sẽ được liệt kê phía trên đánh giá ban đầu. Bài đánh giá ban đầu sau đó sẽ bị ẩn một phần. Nhấp vào "Hiển thị tất cả" (có hai dấu ngoặc) để xem toàn bộ bài đánh giá ban đầu đã được đăng trên trang doanh nghiệp.
- Nếu bất kỳ lúc nào bạn muốn rút khỏi việc đăng cập nhật đánh giá, bạn có nhiều khả năng cần nút hoặc liên kết "hủy" để có thể nhanh chóng đưa bạn ra ngoài - Yelp cũng đề cập đến vấn đề đó. Để hủy gửi đánh giá / tin nhắn, hãy nhấp vào siêu liên kết (không phải nút) có tên "Hủy" gần "Gửi" / "Xuất bản" / v.v. cái nút.
Cảnh báo
- Đôi khi, đôi khi bạn sẽ nhìn thấy một doanh nghiệp không còn kinh doanh nữa (biểu ngữ cho biết doanh nghiệp này đã đóng cửa hoặc chỉ được đánh dấu bằng chữ hoa ở bên phải tiêu đề trong dòng tiêu đề được Yelp đánh dấu là "ĐÃ ĐÓNG CỬA"). Trên trang này, bạn sẽ không tìm thấy đánh giá nào khác. Một quy tắc chính với tư cách là người dùng Yelp, là không đánh giá lại các doanh nghiệp đã đóng cửa này. (Nếu có một doanh nghiệp đã đóng cửa không được đánh dấu là như vậy, bạn có thể báo cáo cho Yelp để họ xem xét bằng cách sử dụng nút trong phần "Chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp" cho vị trí đó, nhưng không bao giờ đánh giá lại để đảm bảo rằng họ biết rằng nó đã bị đóng (những đánh giá này sẽ bị xóa mà không có cảnh báo bởi người kiểm duyệt Yelp).
- Nhận ra điều đó cho mỗi lần đánh giá. rằng những đánh giá này là vị trí cụ thểvà không được phân loại để đánh giá dựa trên toàn bộ chuỗi nói chung.
