WikiHow này hướng dẫn bạn cách liên hệ với Netflix qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Các bước
Phương pháp 1/3: Qua điện thoại
Bước 1. Quay số 1-866-579-7172
Bước 2. Nhận mã dịch vụ để có dịch vụ nhanh hơn, nếu bạn là thành viên
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, cuộn xuống cuối trang, nhấp vào Liên hệ chúng tôi và sau đó nhấp vào Gọi cho chúng tôi. Bạn sẽ được cấp một mã dịch vụ để nhập, cũng như thời gian chờ ước tính.
Phương pháp 2/3: Từ ứng dụng dành cho thiết bị di động
Bước 1. Mở ứng dụng Netflix
Đó là một ứng dụng màu đen với màu đỏ n.
Đăng nhập nếu bạn không đăng nhập tự động
Bước 2. Nhấn vào ☰ ở góc trên bên trái
Bước 3. Nhấn vào Trung tâm trợ giúp cuộc gọi ở gần cuối menu
Bước 4. Nhấn Gọi cho chúng tôi
Bạn sẽ được kết nối với đại diện của Trung tâm trợ giúp Netflix.
Ngoài ra, hãy nhấn vào Truy cập trang web Trung tâm trợ giúp để tìm kiếm hoặc duyệt qua các chủ đề hỗ trợ hoặc tìm hiểu về Netflix.
Phương pháp 3/3: Trò chuyện trực tiếp qua mạng
Bước 1. Truy cập https://www.netflix.com trong trình duyệt Web
Nếu bạn là thành viên và bạn không đăng nhập tự động, hãy nhấp vào Đăng nhập, sau đó nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
Bước 2. Cuộn xuống cuối trang
Bước 3. Nhấp vào Liên hệ với chúng tôi
Bước 4. Cuộn xuống và nhấp vào Bắt đầu trò chuyện trực tiếp
Một hộp thoại với danh sách các sự cố thường gặp sẽ được hiển thị.
Bước 5. Nhấp vào Cho chúng tôi biết vấn đề của bạn là gì ở cuối hộp thoại
Bước 6. Nhập lý do liên hệ với Netflix
Bước 7. Nhấp vào Bắt đầu trò chuyện
Bạn sẽ được kết nối với đại diện của Trung tâm trợ giúp Netflix.
