Thư thoại là một hệ thống ghi lại các tin nhắn điện thoại từ người gọi để phát lại sau này. Hầu hết mọi người đều có tài khoản thư thoại thông qua điện thoại di động hoặc điện thoại cố định của họ, nhưng mọi thứ có thể trở nên phức tạp một chút khi bạn không có quyền truy cập vào điện thoại hoặc nếu gần đây bạn đã chuyển đổi hệ thống thư thoại.
Các bước
Phương pháp 1/3: Kiểm tra thư thoại của bạn trên điện thoại di động
Bước 1. Truy cập hộp thư thoại kỹ thuật số của bạn thông qua màn hình cảm ứng của điện thoại thông minh
Trên điện thoại iOS, nhấn vào ứng dụng Điện thoại, sau đó tìm hình vuông ở góc dưới cùng bên phải của màn hình có nội dung Thư thoại. Nhấn vào nút này và tin nhắn thoại của bạn sẽ xuất hiện trên màn hình. Nhấp vào bất kỳ tin nhắn nào và nhấn Phát để nghe tin nhắn. Trên điện thoại Android, biểu tượng thư thoại sẽ xuất hiện ở trên cùng bên trái màn hình của bạn trong khu vực Trạng thái nếu bạn có thư thoại chưa đọc. Vuốt ngón tay của bạn xuống từ đầu màn hình để xem thông báo của bạn, sau đó nhấn Thư thoại mới. Điện thoại của bạn sẽ quay số hộp thư thoại.
Bước 2. Gọi điện thoại di động của bạn bằng cách nhập số của chính bạn vào điện thoại, sau đó nhập mã pin hoặc mật mã của bạn khi được nhắc
Nếu bạn chưa ghi nhớ nó, bạn có thể phải tra cứu nó. Nhiều điện thoại có số điện thoại di động của bạn được lưu tự động trong danh bạ dưới dạng 'Tôi'. Trên điện thoại thông minh iOS, bạn có thể tra cứu số điện thoại của mình bằng cách chuyển đến ứng dụng Cài đặt, sau đó nhấp vào Điện thoại. Đối với Android, nhấn Cài đặt, Giới thiệu về điện thoại, sau đó nhấn Trạng thái. Số điện thoại của bạn sẽ được liệt kê ở đây.
- Thư thoại đôi khi có thể bị khóa vì lý do riêng tư nhưng mã phải là thứ do bạn tạo. Khi bạn đã xác minh danh tính của mình, bạn sẽ được phép truy cập vào thư thoại của mình.
- Liên hệ với nhà cung cấp điện thoại di động cụ thể của bạn nếu bạn không thể nhớ mã của mình. Họ có thể đặt lại nó cho bạn qua điện thoại và giúp bạn với bất kỳ sự cố nào khác. Tiến hành tìm kiếm trên Internet cho nhà cung cấp cụ thể của bạn sẽ hiển thị số dịch vụ khách hàng để gọi.
Bước 3. Nhấn phím dấu hoa thị (*) hoặc dấu thăng (#) rồi nhấn nút gọi để gọi đến hộp thư thoại của bạn
Trong một số trường hợp, bạn có thể không cần nhấn nút gọi nhưng bạn thường sẽ phải nghe lời chào tự động trước khi có thể nghe thấy thư thoại của mình.
Kiểm tra để đảm bảo rằng các phím dấu sao hoặc phím thăng là các nút chính xác để nhấn. Phím nào để nhấn và nhấn khi nào có thể tùy thuộc vào nhà cung cấp điện thoại di động của bạn. Đối với hầu hết các công ty điện thoại di động, nó thường là một trong những nút này. Hãy thử cả hai và nếu cả hai đều không hiệu quả, hãy truy cập trang web của công ty điện thoại của bạn hoặc gọi cho dịch vụ khách hàng
Phương pháp 2/3: Kiểm tra thư thoại điện thoại nhà của bạn
Bước 1. Gọi cho thư thoại Comcast, XFINITY hoặc điện thoại cáp của bạn bằng cách quay số * 99
Hãy nhớ rằng điều này chỉ hoạt động nếu bạn đang gọi từ điện thoại nhà của mình. Sau đó, bạn sẽ nhập mật khẩu của mình và có quyền truy cập vào thư thoại của mình. Một số điện thoại hiện đại cho phép bạn chỉ cần nhấp vào nút thư thoại trên máy và sau đó nhập mật khẩu của bạn.
Nếu gọi từ một điện thoại không được liên kết với thư thoại của bạn, hãy quay số điện thoại chủ của bạn trước rồi nhấn phím thăng (#) khi lời chào tự động bắt đầu. Nhập mật khẩu của bạn khi được nhắc và bạn sẽ được phép truy cập vào thư thoại của mình
Bước 2. Kiểm tra thư thoại điện thoại nhà AT&T của bạn bằng cách quay số * 98 từ điện thoại nhà của bạn
Nhập mật khẩu của bạn, sau đó là phím bảng Anh (#) và sau đó bạn đã hoàn tất.
- Nếu bạn đang kiểm tra thư thoại ở xa nhà, bạn có thể nhập số Truy cập Dịch vụ AT&T (1-888-288-8893). Bạn sẽ nhập số điện thoại nhà gồm mười chữ số, sau đó là mật khẩu, và từ đó tất cả những gì bạn phải làm là làm theo lời nhắc qua điện thoại và bạn đã sẵn sàng.
- Nhấn 9 khi bắt đầu lời chào của bạn hoặc nhấn pound (#) khi bạn nhập xong số truy cập và số nhà của mình. Nhập mã vượt qua của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn truy cập vào thư thoại của mình.
Bước 3. Kiểm tra Thư thoại Điện thoại Nhà Vonage của bạn bằng cách quay số * 1 2 3 sau đó là số pin của bạn
Khi bạn đến hộp thư của mình, hãy nhấn phím 1 để nghe tin nhắn mới. Nếu bạn đang gọi từ một điện thoại không được liên kết với hộp thư thoại, trước tiên hãy quay số điện thoại Vonage 11 chữ số cho hộp thư thoại bạn muốn kiểm tra và sau đó thực hiện theo các bước tương tự.
Phương pháp 3/3: Kiểm tra thư thoại trên Internet
Bước 1. Truy cập XFINITY Connect trực tuyến nếu bạn là khách hàng của XFINITY và đăng nhập bằng ID người dùng và mật khẩu của bạn
Chọn tab email, nhấp vào Thoại & Văn bản, sau đó nhấp vào Thoại. Từ đây, bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các tin nhắn thoại của mình ngay từ máy tính.
Bước 2. Điều hướng đến trang web Hỗ trợ cuộc gọi của Verizon nếu bạn là khách hàng của Verizon
Bạn sẽ muốn nhập tên người dùng và mật khẩu của mình. Đừng ngạc nhiên nếu trang web nhắc bạn cho phép Verizon truy cập vào hồ sơ điện thoại của bạn. Sau khi đã ủy quyền cho Verizon, bạn có thể chọn Cuộc gọi và Tin nhắn từ tab bên trái trước khi nhấp vào Thư thoại để truy cập tin nhắn của mình.
Bước 3. Tải ứng dụng Trình xem Thư thoại AT&T xuống điện thoại thông minh của bạn nếu bạn là Khách hàng của AT&T
Điều này cho phép bạn chuyển tiếp tin nhắn thoại tới email của bạn.
Bước 4. Truy cập trang web Cox Mobile Phone Tools nếu bạn là khách hàng của Cox Mobile
Nhập tên người dùng và ID của bạn rồi nhấn tab tin nhắn. Tất cả tin nhắn thoại của bạn sẽ ở ngay đó.
Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube
Lời khuyên
- Gọi cho dịch vụ khách hàng nếu bạn có bất kỳ sự cố nào hoặc có dịch vụ điện thoại gia đình kỹ thuật số không được liệt kê trong bài viết này.
- Cố gắng áp dụng quy trình tương tự cho dịch vụ điện thoại của riêng bạn nếu nó không được liệt kê trong bài viết này. Đôi khi các quá trình rất giống nhau.
- Nếu bạn cần lưu tin nhắn thư thoại iPhone của mình, hãy xem: Cách lưu thư thoại iPhone.
