WikiHow này hướng dẫn cách cập nhật ứng dụng Facebook Messenger trên thiết bị iPhone, iPad hoặc Android của bạn.
Các bước
Phương pháp 1/2: iPhone và iPad
Bước 1. Mở App Store
Bạn có thể tìm thấy điều này trên một trong các Màn hình chính của mình.
Bước 2. Nhấn vào tab Cập nhật
Bạn sẽ thấy điều này ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
Bước 3. Cuộn qua phần Cập nhật có sẵn để tìm Messenger
Ứng dụng Messenger không nói "Facebook" mà chỉ là "Messenger".
Nếu Messenger không được liệt kê trong phần Bản cập nhật có sẵn, thì sẽ không có bản cập nhật nào cho ứng dụng
Bước 4. Nhấn vào nút Cập nhật
Bạn có thể muốn đảm bảo rằng mình đã kết nối với mạng không dây trước, vì bản cập nhật có thể lớn.
Nhấn vào Tính năng mới để xem chi tiết cập nhật. Bạn có thể không thấy nhiều thông tin ở đây, vì Facebook không phát hành các ghi chú vá cụ thể cho các bản cập nhật
Bước 5. Khởi động Messenger sau khi cài đặt bản cập nhật
Bạn sẽ thấy nút Cập nhật biến thành đồng hồ đo tiến trình. Sau khi đồng hồ được lấp đầy, bản cập nhật sẽ được tải xuống và cài đặt.
Bạn có thể khởi động Messenger bằng cách nhấn vào biểu tượng trên Màn hình chính. Bạn cũng có thể vuốt xuống trên Màn hình chính và nhập "Messenger" để tìm kiếm
Bước 6. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng nếu bạn không thể cập nhật
Nếu gặp khó khăn khi cài đặt bản cập nhật cho Messenger, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên tài khoản Facebook của bạn, vì vậy bạn sẽ không mất bất kỳ cuộc trò chuyện nào:
- Quay lại Màn hình chính nếu bạn đang ở trong App Store.
- Nhấn và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào cho đến khi bắt đầu lắc lư.
- Nhấn vào "X" ở góc của ứng dụng Messenger.
- Nhấn vào "Xóa" để xác nhận.
- Tải xuống lại ứng dụng từ App Store.
Phương pháp 2/2: Android
Bước 1. Mở Cửa hàng Play
Bạn sẽ tìm thấy điều này trong danh sách Ứng dụng của mình. Biểu tượng trông giống như một chiếc túi mua sắm với biểu tượng Google Play trên đó.
Bước 2. Nhấn vào nút ☰ ở góc trên bên trái
Bước 3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi
Bước 4. Cuộn qua phần Cập nhật để tìm Messenger
Lưu ý rằng bạn có thể đã cài đặt nhiều ứng dụng có tên Messenger (Google có một ứng dụng Messenger riêng). Tìm "Facebook" bên dưới tên ứng dụng.
Nếu Messenger không được liệt kê trong phần Cập nhật, thì không có bản cập nhật nào khả dụng cho thiết bị của bạn
Bước 5. Nhấn vào Messenger
Thao tác này sẽ mở trang cửa hàng của ứng dụng.
Bước 6. Nhấn vào nút Cập nhật
Bản cập nhật sẽ bắt đầu tải xuống, trừ khi bạn hiện đang tải xuống các bản cập nhật khác. Nếu đúng như vậy, bản cập nhật sẽ được xếp hàng đợi để bắt đầu tải xuống tiếp theo.
Bạn có thể muốn kết nối với mạng không dây trước khi cập nhật, vì ứng dụng có thể khá lớn
Bước 7. Chờ cài đặt bản cập nhật
Bước 8. Khởi động Messenger
Bạn có thể nhấn vào nút Mở từ trang cửa hàng Messenger trong Cửa hàng Play hoặc bạn có thể nhấn vào ứng dụng Messenger trong danh sách Ứng dụng của mình.
Bước 9. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Messenger nếu bạn không thể cập nhật
Nếu gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật, bạn có thể khắc phục chúng bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Messenger. Bạn sẽ không mất bất kỳ cuộc trò chuyện nào vì tất cả chúng đều được lưu trữ trên tài khoản Facebook của bạn.
- Mở Cửa hàng Play và tìm kiếm Messenger.
- Nhấn vào Facebook Messenger trong danh sách kết quả.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt rồi nhấn OK để xóa ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt để tải xuống lại ứng dụng.
