Xóa hoặc xóa bộ nhớ khỏi điện thoại di động của bạn có thể bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và ngăn người khác truy cập vào lịch sử cuộc gọi, ảnh, tin nhắn văn bản, tài khoản email, lịch hẹn, v.v. của bạn. Mặc dù quy trình chính xác để xóa bộ nhớ điện thoại di động của bạn là khác nhau đối với từng sản phẩm và kiểu điện thoại di động, nhưng có những hướng dẫn cơ bản mà bạn có thể làm theo để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được xóa khỏi thiết bị; đặc biệt là trước khi bạn bán, tái chế, thải bỏ hoặc tặng thiết bị cho tổ chức từ thiện.
Các bước
Phần 1/3: Sao lưu dữ liệu quan trọng
Bước 1. Sao lưu danh bạ của bạn
Trước khi xóa điện thoại, bạn có thể muốn sao lưu danh sách liên hệ của mình. Bạn sẽ có thể khôi phục danh sách này sau khi hoàn thành quy trình đặt lại. Nếu bạn đã đăng nhập vào điện thoại của mình bằng tài khoản Google (Android) hoặc iCloud (iPhone), rất có thể tất cả danh bạ của bạn đã được sao lưu trên đám mây.
- Xem Sao lưu điện thoại Android trên Google Cloud để biết hướng dẫn về cách sao lưu danh bạ Android của bạn.
- Xem Sao lưu danh bạ iPhone để biết hướng dẫn về cách sao lưu danh bạ trên iPhone.
Bước 2. Sao lưu iPhone của bạn với iCloud
Nếu đang sử dụng iPhone, bạn có thể sử dụng dung lượng iCloud miễn phí của mình để nhanh chóng tạo một bản sao lưu quan trọng của điện thoại. Điều này sẽ cho phép bạn khôi phục sau quá trình đặt lại, lưu tin nhắn, danh bạ của bạn và hơn thế nữa.
- Kết nối iPhone của bạn với bộ sạc tường và với mạng Wi-Fi.
- Mở ứng dụng Cài đặt và chọn "iCloud".
- Nhấn vào "Sao lưu" và sau đó nhấn vào "Sao lưu ngay bây giờ". Trước tiên, bạn có thể phải bật "iCloud Backup".
- Chờ trong khi iPhone của bạn sao lưu dữ liệu cần thiết của bạn vào iCloud.
Bước 3. Sao lưu các dữ liệu quan trọng trên điện thoại Android của bạn
Tất cả các giao dịch mua trên Cửa hàng Google Play của bạn (bao gồm cả ứng dụng) đều được tự động lưu vào tài khoản Google của bạn, nhưng dữ liệu bạn đã tải xuống Android của mình thì không. Điều này có thể bao gồm phim hoặc nhạc mà bạn đã tải trực tiếp xuống thiết bị của mình, tài liệu bạn đã lưu và hơn thế nữa. Không có công cụ sao lưu phổ biến nào dành cho Android, nhưng bạn có thể sử dụng máy tính của mình để nhanh chóng lưu bất kỳ tệp nào trên đó.
- Kết nối Android của bạn với máy tính bằng cáp sạc USB.
- Chọn "Truyền tệp phương tiện" từ menu USB xuất hiện trong bảng thông báo của Android.
- Mở cửa sổ Máy tính / PC này trên máy tính của bạn, sau đó mở bộ nhớ Android của bạn. Nếu đang sử dụng máy Mac, bạn có thể cần cài đặt Truyền tệp của Android.
- Tìm các tệp bạn muốn lưu. Bạn có thể kiểm tra Tải xuống, Ảnh, Nhạc và các thư mục khác để tìm dữ liệu mà bạn có thể muốn lưu. Sao chép các tệp này vào máy tính của bạn để sao lưu chúng.
Bước 4. Lưu hình ảnh của bạn
Hình ảnh của bạn có thể không được sao lưu tự động. Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng mọi ảnh trên thiết bị của mình đều được lưu trước khi xóa mọi thứ trên thiết bị.
- Xem Chuyển ảnh từ Android sang máy tính để biết hướng dẫn về cách sao lưu ảnh Android của bạn.
- Xem Tải xuống ảnh từ iPhone của bạn vào máy tính để biết một số cách sao lưu ảnh từ iPhone của bạn.
Bước 5. Sao lưu tin nhắn SMS (văn bản) của bạn
Xóa bộ nhớ điện thoại của bạn sẽ xóa tất cả các tin nhắn văn bản bạn đã nhận được. Bạn sẽ có thể khôi phục tin nhắn email của mình, nhưng tin nhắn văn bản của bạn sẽ cần được sao lưu.
- Xem Sao lưu SMS cho thiết bị Samsung Galaxy vào máy tính của bạn để biết hướng dẫn áp dụng cho tất cả các thiết bị Android.
- IPhone của bạn sao lưu tin nhắn của bạn vào tài khoản iCloud. Khi bạn đăng nhập sau khi đặt lại điện thoại và khôi phục bản sao lưu iCloud, các tin nhắn sẽ được khôi phục.
Phần 2/3: Đặt lại Android
Bước 1. Cắm điện thoại của bạn vào nguồn điện
Bạn sẽ cần có pin đầy trước khi bắt đầu quá trình đặt lại và thiết bị của bạn có thể không cho phép bạn bắt đầu nếu pin của bạn quá yếu. Để điện thoại của bạn được cắm trong khi đặt lại.
Bước 2. Mở ứng dụng Cài đặt
Bạn có thể định dạng và đặt lại điện thoại Android của mình từ ứng dụng Cài đặt.
Bước 3. Nhấn vào "Sao lưu và đặt lại
" Bạn có thể phải cuộn một chút để tìm nó.
Bước 4. Nhấn vào "Đặt lại dữ liệu ban đầu" hoặc "Đặt lại điện thoại
Bạn sẽ được nhắc xác nhận rằng bạn muốn tiếp tục quá trình đặt lại.
Bước 5. Chờ trong khi điện thoại của bạn đặt lại
Quá trình này có thể mất 20 phút hoặc lâu hơn để hoàn thành. Bạn sẽ không thể sử dụng điện thoại trong thời gian này.
Bước 6. Thiết lập điện thoại mới đặt lại hoặc bán / giao dịch nó
Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, điện thoại đã được xóa sạch và có thể an toàn để cho đi, bán hoặc trao đổi. Bạn cũng có thể tự mình bắt đầu quá trình thiết lập để sử dụng lại điện thoại.
- Khi thiết lập điện thoại, hãy đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn để khôi phục các ứng dụng và cài đặt của bạn.
- Xem Get-Rid-of-an-Old-Cell-Phone để biết các mẹo loại bỏ điện thoại Android cũ.
Phần 3/3: Đặt lại iPhone
Bước 1. Cắm iPhone của bạn vào bộ sạc tường
IPhone của bạn sẽ cần được sạc đầy trước khi bắt đầu quá trình thiết lập lại. Để an toàn, hãy cắm iPhone của bạn vào bộ sạc trên tường và cắm nó trong toàn bộ quá trình đặt lại.
Bước 2. Mở ứng dụng Cài đặt
Bạn có thể đặt lại iPhone của mình từ ứng dụng Cài đặt. Bạn có thể tìm thấy ứng dụng Cài đặt trên một trong các Màn hình chính của mình và biểu tượng trông giống như một bộ bánh răng. Nó có thể nằm trong một thư mục có nhãn "Tiện ích".
Bước 3. Nhấn vào "Chung" và sau đó cuộn xuống dưới
Bạn sẽ thấy tùy chọn "Đặt lại" ở cuối trình đơn.
Bước 4. Nhấn vào "Đặt lại" và sau đó "Xóa tất cả nội dung và cài đặt
" Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận rằng bạn muốn tiếp tục xóa tất cả dữ liệu.
Bạn có thể được nhắc nhập mật mã màn hình và mật mã hạn chế của mình, nếu bạn có
Bước 5. Chờ trong khi iPhone của bạn đặt lại
Quá trình này có thể mất từ 15-30 phút, tùy thuộc vào iPhone. Bạn sẽ không thể sử dụng điện thoại trong quá trình đặt lại.
Đảm bảo cắm điện thoại của bạn trong toàn bộ quá trình và không giữ nút nguồn trong khi điện thoại đang đặt lại
Bước 6. Thiết lập hoặc thoát khỏi iPhone của bạn sau khi đặt lại
Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn có thể gỡ bỏ iPhone của mình một cách an toàn hoặc thiết lập lại nó như mới. Nếu bạn đang thiết lập nó như mới, bạn sẽ có thể khôi phục bản sao lưu iCloud hoặc iPhone và truy xuất tất cả dữ liệu của bạn.
- Nếu bạn đang cho đi hoặc bán iPhone của mình, bạn sẽ cần phải tách nó khỏi tài khoản iCloud của mình. Điều này sẽ cho phép chủ sở hữu mới kích hoạt và truy cập vào điện thoại. Nếu bạn không hủy kích hoạt, chủ sở hữu tiếp theo sẽ không thể sử dụng điện thoại. Truy cập icloud.com/#settings, nhấp vào điện thoại bạn đang loại bỏ, sau đó nhấp vào "X" bên cạnh điện thoại trong danh sách.
- Xem Get-Rid-of-an-Old-Cell-Phone để biết thêm chi tiết về cách tái chế iPhone cũ của bạn.
