BitLocker, với tư cách là một dịch vụ mã hóa ổ đĩa, đôi khi gặp phải tình trạng khóa. Những điều này là do thay đổi cài đặt BIOS / UEFI, thay thế các thành phần phần cứng, phần cứng bị trục trặc, quên mật khẩu BitLocker hoặc nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. May mắn thay, có một cách để khôi phục BitLocker, nếu bạn có khóa khôi phục.
Các bước
Phần 1/3: Tìm khóa khôi phục
Bước 1. Tìm kiếm một bản sao trực tuyến
Truy cập onedrive.live.com/recoverykey và tìm tên PC của bạn và khóa khôi phục.
Bước 2. Tìm kiếm bản sao trên ổ USB
Ổ USB phải ở một nơi an toàn để bạn có thể khôi phục BitLocker. Cắm ổ đĩa khi được nhắc nhập khóa khôi phục để mở khóa ổ đĩa của bạn.
Nếu bạn đã lưu khóa dưới dạng tệp văn bản, bạn phải mở tệp theo cách thủ công trên một máy tính riêng biệt để xem khóa khôi phục
Bước 3. Tìm kiếm một bản sao trên giấy
Điều này phải được lưu trữ ở một vị trí an toàn để không ai có thể truy cập vào khóa và dữ liệu của bạn.
Phần 2/3: Nhập khóa khôi phục
Bước 1. Bật máy tính của bạn
Chờ cho màn hình khôi phục bật lên.
Bước 2. Tiếp tục khởi động vào BitLocker Recovery
Bước 3. Nhập khóa khôi phục được liên kết với ID khóa của bạn để mở khóa máy tính của bạn
Khóa khôi phục có độ dài từ 25 đến 48 ký tự với dấu gạch ngang cứ sau năm ký tự, vì vậy hãy kiểm tra xem bạn có gõ nhầm khóa khôi phục hay không.
Bước 4. Nhấn "Enter" hoặc nhấp vào "Tiếp theo" để tiếp tục
Nếu khóa khôi phục không chính xác, hãy đảm bảo rằng bạn không nhập nhầm khóa khôi phục và thử lại. Bạn vẫn gặp sự cố? Đọc tiếp.
Phần 3/3: Đặt lại PC của bạn
Bước 1. Tìm khóa khôi phục trước
Lưu ý rằng việc đặt lại PC sẽ xóa tất cả dữ liệu trên máy tính của bạn.
Bước 2. Nhấp vào "Bỏ qua ổ đĩa này" hoặc "Tùy chọn khôi phục" hoặc tương tự cho đến khi màn hình công cụ Windows RE xuất hiện
Bước 3. Nhấp vào "Khắc phục sự cố"
Bước 4. Nhấp vào "Khôi phục cài đặt gốc" hoặc "Khôi phục từ đám mây"
Rất tiếc, bạn không thể cài đặt lại Windows bằng cách nhấp vào "Đặt lại PC của tôi" hoặc "Làm mới PC của tôi". Thay vào đó, bạn sẽ bị khóa vào BitLocker Recovery.
Ngoài ra, cài đặt lại Windows bằng đĩa cài đặt
Bước 5. Xác nhận rằng bạn muốn làm điều đó
Bước 6. Chờ cài đặt lại
PC của bạn sẽ cài đặt lại Windows thông qua quá trình sau:
- Đầu tiên, PC của bạn sẽ tải xuống trình cài đặt Windows (nếu không có trình cài đặt này được tích hợp sẵn trong Windows RE).
- Sau đó, PC của bạn sẽ chạy trình cài đặt Windows. Trình cài đặt sẽ xóa ổ đĩa của bạn và cài đặt Windows vào PC của bạn.
- Cuối cùng, bạn sẽ được nhắc hoàn thành thiết lập ban đầu, điều này sẽ không quá khó, đặc biệt là vì Cortana hướng dẫn bạn thiết lập trên Windows 10 Fall Creators Update (phiên bản 1709) trở lên.
Lời khuyên
- Làm theo hướng dẫn tại đây để giúp bạn tìm thấy khóa khôi phục của mình (cũng như bất kỳ thứ gì bạn có thể đã mất liên quan đến máy tính của mình).
- Nếu PC của bạn được kết nối với một miền, hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn để lấy khóa khôi phục.
